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如何在網(wǎng)上報案呢
如何在網(wǎng)上報案呢
網(wǎng)站投訴
每一個公司都會有處理各種服務(wù)事物的客服部門，各個大型網(wǎng)站也不例外，他們的客服部一般就是負(fù)責(zé)處理各種交易糾紛的地方。消費者切記要保存好假冒偽劣產(chǎn)品的照片，與商家的聊天記錄，交易記錄等相關(guān)文件，在進(jìn)行投訴或舉報時可將這些文件作為證據(jù)提交。如果交易糾紛嚴(yán)重，有刑事犯罪嫌疑，消費者和各個大型購物網(wǎng)站也有及時向公安機關(guān)反映情況的義務(wù)。
網(wǎng)上報案
如果遇到的是網(wǎng)購詐騙，則更應(yīng)該向公安部門報案，尤其是已受騙的消費者更應(yīng)該如此做，向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報案或電話報警，請求公安部門查封詐騙網(wǎng)站和騙子的手機電話以及銀行賬號，不僅可避免更多消費者上當(dāng)受騙，也為自己爭取了減少財產(chǎn)損失的可能性。
消協(xié)投訴
類似于普通商品，網(wǎng)購的商品發(fā)生交易糾紛，消費者也有向省、市消協(xié)投訴的權(quán)利。牢記維權(quán)熱線是12315。與第一條相同的是，消費者也應(yīng)盡量保存好購物憑證和交易協(xié)議等證據(jù)，有利于維護(hù)自己的權(quán)益。需要提醒大家注意的是，網(wǎng)上購物的實際經(jīng)銷商多在外地，所以消費者收貨時要注意查看票據(jù)公章，按屬地管轄原則，已購商品的糾紛必須向票據(jù)公章所在地的有關(guān)部門進(jìn)行投訴。
如果您還有其他的疑問，或者您當(dāng)下的情況復(fù)雜，可直接聯(lián)系律霸網(wǎng)在線法律咨詢平臺，我們的律師定為您提供最優(yōu)質(zhì)且最適宜的建議。
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張律師是國際經(jīng)濟(jì)法學(xué)士，中華律師協(xié)會會員，專職訴訟律師，家事法律咨詢中心創(chuàng)辦人，事在人為第一批特邀法律嘉賓，網(wǎng)絡(luò)普法視頻單個點擊率過萬者。張律師座右銘:律師不但要為弱勢者伸張正義，更重要的是有伸張正義的智慧和勇氣！執(zhí)業(yè)理念:法律不保護(hù)權(quán)利上的沉睡者！為你辯護(hù)，是最有意義的事！執(zhí)業(yè)領(lǐng)域：房產(chǎn)土地糾紛、征地拆遷，婚姻家庭糾紛、勞動爭議、合同糾紛、遺產(chǎn)繼承、宅基地糾紛、集團(tuán)訴訟等。執(zhí)業(yè)業(yè)績:張律師一次即通過國家司法考試，曾是團(tuán)隊中最年輕的A牌律師，其不但專長法律，且精通“史心哲”，參與和代理案件遍布除新疆和青海外的大江南北，在從事律師職業(yè)的第一年就獲得團(tuán)隊勝訴率統(tǒng)計排名前三名，案件結(jié)果屢次“三連勝”“五連勝”，被當(dāng)事人稱為“絕版天才律師”“有勇有謀敢說敢做的少年英雄”，多次在二審中為當(dāng)事人翻案。
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