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寧波
出險理賠的基本步驟有哪些
車輛出險→報案(保險公司和公安交警部門)→現(xiàn)場處理→事故結(jié)案→提出索賠申請→提交索賠材料→賠案→領(lǐng)賠償款
及時報案
具體講來，車輛出險后，應(yīng)立即通知公安交警部門，道路交通事故報交警，非道路交通事故報當?shù)嘏沙鏊?，并?8小時內(nèi)報車輛承保公司(保險卡要隨身帶)。
報案后，公安交警部門和保險公司都會到現(xiàn)場查勘，分析事故原因，定責定損，對受損車輛和人員傷亡施救等現(xiàn)場處理，受損車輛及第三者財產(chǎn)受損情況一定要保險公司定損后方可維修。
提交索賠材料
等到事故結(jié)案后，車主便可向財險公司提交索賠材料，如不涉及人傷，一般所需理賠單證有：索賠申請書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發(fā)票、施救費及相關(guān)配用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證。當財險公司賠案審核完畢后，車主就能領(lǐng)取賠款。
特別提醒
一旦出險，車主報案時一定要如實告之當時的出險情況，不要夸大汽車的損傷。因為一旦保險公司的查勘結(jié)果與車主描述不符，將會給車主帶來不必要的麻煩，耽誤時間，影響其他車輛的理賠。
另外，車主在出現(xiàn)交通事故后應(yīng)避免出現(xiàn)兩個極端：
一、在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發(fā)生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。
二、哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。
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