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現(xiàn)代社會(huì)，交通工具十分的方便，以前，出遠(yuǎn)門需要花費(fèi)很長的時(shí)間，現(xiàn)在，人們通過火車出行十分的便捷。如果臨時(shí)有事，火車票還可以退票，但是必須符合一定的條件，相信很多人對于火車票退票并不是很了解，比如說關(guān)于火車票退票的法律規(guī)定有哪些？接下來小編將為大家詳細(xì)的介紹一下火車票退票的相關(guān)問題。

一、退票費(fèi)用

初始規(guī)定

第四十九條 因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)：

1、在發(fā)站，退還全部票價(jià)。

2、在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)。

3、在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。

4、空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。

第五十條 發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)，在發(fā)站（包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的）退還全部票價(jià)，在中途站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，不收退票費(fèi)，但因?yàn)闈q價(jià)收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運(yùn)人責(zé)任時(shí)，按本規(guī)程第四十九條處理。

一般情況，退票窗口工作人員需要收取退票人員5%的手續(xù)費(fèi)。

2011年9月25日起有改革

1、火車票退票手續(xù)費(fèi)：

2011年9月25日消息，從當(dāng)日零點(diǎn)起，全國鐵路部門火車票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)。新的退票費(fèi)規(guī)定，開車前退票費(fèi)由原來按每張車票面額的20%計(jì)收下調(diào)為按5%計(jì)收。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

2、火車票退票時(shí)間：

在發(fā)站開車前

特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)

3、火車票退票地點(diǎn)

旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購票地車站或票面始發(fā)站辦理。代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)的。

4、改簽后還能辦理退票嗎?

一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。

5、行李托運(yùn)時(shí)如何辦理退票?

退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。

6、站臺票可以退嗎?

站臺票售出不退。

7、途中如有傷病，中途下車如何退票?

旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額;已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。

8、12306網(wǎng)上訂火車票如何退票

根據(jù)火車票退票新規(guī)定，首先查找網(wǎng)上訂票后的訂單，下面有詳細(xì)的退票說明，開車前2小時(shí)并且沒有換紙質(zhì)車票，可以網(wǎng)上退票。如果晚于2小時(shí)，或者已經(jīng)換了票的，就只能在車站退票窗口辦理了。

二、實(shí)名制車票

為方便旅客辦理實(shí)名制車票退票手續(xù)，又要防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣車票，鐵路局對車票實(shí)名制退票辦法進(jìn)行了調(diào)整。新辦法規(guī)定，自3月1日起：

（1）旅客本人辦理退票手續(xù)時(shí)，憑車票和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后，辦理退票手續(xù)。

（2）代辦人代他人辦理退票手續(xù)時(shí)，憑車票和購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件；沒有購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件的，須憑車票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時(shí)所使用的有效身份證件復(fù)印件。

小編為大家介紹了退票的手續(xù)，一般必須在開車前退票，當(dāng)然如果有特殊的情況也可以在開車后退票，同時(shí)，我國實(shí)行實(shí)名制車票，也就是說乘客必須用自己的身份證辦理火車票。如果大家對于火車票退票還有什么不明白的，小編建議大家可以找一個(gè)專業(yè)的律師進(jìn)行咨詢。

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