21歲女在酒店遇害，酒店有沒有責(zé)任

酒店提供的是服務(wù)性行為，以向旅客提供與收費相應(yīng)的住宿環(huán)境和服務(wù)，來獲取旅客付出的報酬。酒店與旅客之間的關(guān)系符合《民法通則》第85條規(guī)定：“合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護(hù)?！备鶕?jù)該條規(guī)定，酒店和劉某之間是合同關(guān)系，應(yīng)當(dāng)適用合同法律規(guī)定來調(diào)整?！逗贤ā返?條規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利義務(wù)。”第6條規(guī)定：“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則。”第60條規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。”任何旅客入住酒店時，都不會希望自己的人身、財產(chǎn)在入住期間受到侵害;任何酒店在接待旅客時，也不愿意出現(xiàn)旅客的人身、財產(chǎn)被侵害事件，以致影響自己酒店的客流量。因此，根據(jù)住宿合同的性質(zhì)、目的和行業(yè)習(xí)慣，避免旅客人身、財產(chǎn)受到侵害，就成為此類合同的附隨義務(wù)。按照收費標(biāo)準(zhǔn)的不同，各個酒店履行合同附隨義務(wù)的方式也會有所不同，但必須是切實采取有效的安全防范措施，認(rèn)真履行最謹(jǐn)慎之注意義務(wù)，在自己的能力及范圍內(nèi)最大限度地保護(hù)旅客不受非法侵害。住宿合同一經(jīng)成立，無論酒店是否向旅客出具口頭的或者書面的安全保護(hù)或承諾，合同的附隨義務(wù)都隨之產(chǎn)生并客觀存在。

自客人登記入住酒店起，客人就與酒店形成了以住宿、服務(wù)為內(nèi)同的合同關(guān)系。在此合同中，酒店除應(yīng)履行向客人提供與其五星級收費標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的房間設(shè)施及服務(wù)的義務(wù)外，還應(yīng)履行保護(hù)客人人身、財產(chǎn)不受非法侵害的義務(wù)?？腿耸窃诰频陜?nèi)被犯罪分子殺害的。由于刑事犯罪的突發(fā)性、不可預(yù)測性和犯罪手段的多樣化，作為酒店來說，盡管認(rèn)真履行保護(hù)旅客人身、財產(chǎn)不受非法侵害的義務(wù)，也不可能完全避免此類犯罪事件在酒店沒發(fā)生。因此，一旦此類犯罪事件發(fā)生，不能以酒店承擔(dān)保護(hù)旅客人身、財產(chǎn)不受非法侵害的合同附隨義務(wù)，就一概認(rèn)為酒店負(fù)有責(zé)任，具體情況必須具體分析。對犯罪造成的危害結(jié)果，根據(jù)罪責(zé)自負(fù)的原則，必須由犯罪分子承擔(dān)刑事和民事的法律責(zé)任。酒店能證明自己確實認(rèn)真履行了保護(hù)旅客人身、財產(chǎn)不受非法侵害的合同義務(wù)后，可以不承擔(dān)責(zé)任。

《合同法》第113條第1款規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失?！本频曷男辛x務(wù)不符合合同的約定，以致使旅客陷入危險的環(huán)境，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。但是應(yīng)當(dāng)指出，酒店依法只對其訂立合同時應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。旅客被害及其財產(chǎn)被劫的損失，必須由殺害旅客的犯罪分子承擔(dān)。而且，作為旅客，時刻注意保護(hù)自己的人身、財產(chǎn)安全，也是其在訂立住宿合同后應(yīng)當(dāng)履行的合同附隨義務(wù)。旅客未能充分了解和利用酒店提供的安全設(shè)施，以至給犯罪提供了條件，在履行合同附隨義務(wù)中也有過失，因此可以酌減酒店的違約賠償數(shù)額。

酒店一般承擔(dān)的是過錯責(zé)任原則，只要酒店方在此次殺害行為中沒有過錯，換句話說也就是酒店方盡到了一定的安全保護(hù)義務(wù)和措施，那么酒店方就不承擔(dān)責(zé)任。

以上知識就是小編對“21歲女在酒店遇害，酒店有沒有責(zé)任”問題進(jìn)行的解答，客人入住后，酒店與客人建議的是合同關(guān)系，客人在酒店遇害，酒店如果盡了自己的責(zé)任，是不需要承擔(dān)責(zé)任的。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。