一、疫情期間信用卡延期還款怎么申請(qǐng)?

在疫情防控期間申請(qǐng)信用卡延后還款的，可以事先撥打銀行的服務(wù)熱線，客服人員會(huì)登記信息，然后交由后臺(tái)部門(mén)跟進(jìn)處理?！蛾P(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》

對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，金融機(jī)構(gòu)要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。感染新型肺炎的個(gè)人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款可展期一年，繼續(xù)享受財(cái)政貼息支持。對(duì)感染新型肺炎或受疫情影響受損的出險(xiǎn)理賠客戶，金融機(jī)構(gòu)要優(yōu)先處理，適當(dāng)擴(kuò)展責(zé)任范圍，應(yīng)賠盡賠。

二、疫情期間，金融機(jī)構(gòu)以疫情對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成影響為由，提前要求解除金融借款合同，停止或遲延發(fā)放貸款、提前收回貸款的，如何處理?

浙江省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布《浙江省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于支持小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的意見(jiàn)》，明確要求各金融機(jī)構(gòu)不得盲目抽貸、斷貸、壓貸，對(duì)因疫情面臨還款困難的小微企業(yè)，予以展期、續(xù)貸、減免預(yù)期利息等幫扶，妥善安排還款方案，直到“一級(jí)響應(yīng)”解除為止。故在疫情防控期間，金融借款合同約定的還款期限未屆滿，沒(méi)有法定和約定的其他理由，金融機(jī)構(gòu)起訴請(qǐng)求解除合同的，應(yīng)不予支持;金融機(jī)構(gòu)提前收回貸款或遲延交付貸款的，借款人可以請(qǐng)求金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)履行合同并承擔(dān)違約責(zé)任。

三、受疫情影響，企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)急需向銀行貸款怎么辦?

財(cái)政部及國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議已經(jīng)出臺(tái)相關(guān)政策，且根據(jù)企業(yè)受保障程度的不同，適用標(biāo)準(zhǔn)亦不同。

(一)對(duì)疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)貸款給予財(cái)政貼息支持。

(1)對(duì)2020年新增的疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)貸款，在人民銀行專項(xiàng)再貸款支持金融機(jī)構(gòu)提供優(yōu)惠利率信貸的基礎(chǔ)上，中央財(cái)政按人民銀行再貸款利率的50%給予貼息，貼息期限不超過(guò)1年，貼息資金從普惠金融發(fā)展專項(xiàng)資金中安排。

(2)用好專項(xiàng)再貸款政策，支持銀行向重點(diǎn)醫(yī)療防控物資和生活必需品生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷售的重點(diǎn)企業(yè)包括小微企業(yè)，提供優(yōu)惠利率貸款，由財(cái)政再給予一半的貼息，確保企業(yè)貸款利率低于1.6%。

(二)加大對(duì)受疫情影響個(gè)人和企業(yè)的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息支持力度。

對(duì)已發(fā)放的個(gè)人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，借款人患新型冠狀病毒感染肺炎的，可向貸款銀行申請(qǐng)展期還款，展期期限原則上不超過(guò)1年，財(cái)政部門(mén)繼續(xù)給予貼息支持，對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的個(gè)人和小微企業(yè)，地方各級(jí)財(cái)政部門(mén)要會(huì)同有關(guān)方面在其申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款時(shí)優(yōu)先給予支持。

(三)優(yōu)化對(duì)受疫情影響企業(yè)的融資擔(dān)保服務(wù)。

不是所有人在疫情防控期間都能領(lǐng)到生活費(fèi)的，很多自由職業(yè)者，整個(gè)疫情防控期間本人可能沒(méi)有任何的經(jīng)濟(jì)收入，但是持卡人如果能夠確認(rèn)自己的消費(fèi)數(shù)額合理，而且之前也都是按時(shí)償還欠款的，銀行在做過(guò)登記后，一般都會(huì)同意延遲還款的。

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