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寧波
醫(yī)院防范醫(yī)療糾紛應注意哪些問題
醫(yī)院防范醫(yī)療糾紛應注意哪些問題
一、從宏觀方面來講，應注重以下幾個方面：
1.加強對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風教育，改善醫(yī)療服務態(tài)度，增強工作責任心。
2.積極改善醫(yī)療條件與設施，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。
3.加強醫(yī)務人員的業(yè)務培訓，不斷提高醫(yī)療水平。
4.加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。
5.建立良好的醫(yī)患關(guān)系，樹立以人為本的服務理念，尊重患者及親屬的知情權(quán)、隱私權(quán)等各項權(quán)利，加強溝通和理解。
6.全面建立醫(yī)療責任保險機制。
二、從微觀方面來講，應著重注意以下幾個方面：
1.病人入院，用身份證進行掛號。醫(yī)生在接診病人時，要細致、客觀全面的了解病史，認真的進行體格檢查，并詳細的記錄與病歷本中。
2.在做青霉素類藥物或者其他的藥物皮試前，應讓病人或家屬簽字確認無過敏史。
3.口服類藥物的具體用法應在病歷中詳細說明，并注明注意事項。
4.告知義務要及時、充分，確保患者的知情權(quán)。
5.對患者的體格檢查要全面，避免漏診、誤診的情況發(fā)生。
6.對患者診療方案的選擇權(quán)進行詳細的解釋并記載于病例中。
7.診療要及時，避免拖延，導致患者的病情發(fā)展，引起醫(yī)療糾紛。
8.在本院不具備診療條件的情況下，要及時建議轉(zhuǎn)院治療。
9.病歷書寫要規(guī)范，避免涂改，字跡潦草無法辨認。
10.保護患者的隱私是醫(yī)療機構(gòu)的法定義務。
11.對藥品及醫(yī)療器械的價格及質(zhì)量進行相關(guān)的說明。
12.對患者的安全保障進行說明。
13.如封存病歷原件的，醫(yī)院應進行備份。
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