不得不說其實(shí)很多時(shí)候消費(fèi)者都是處于一種比較弱勢(shì)的地位，消費(fèi)者的合法權(quán)益也經(jīng)常遭受生產(chǎn)者、銷售者等的損害，而為了更好的保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，我國出臺(tái)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，其中就明確了消費(fèi)者享有的一些權(quán)利內(nèi)容，那么消費(fèi)者享有哪些權(quán)利呢?請(qǐng)一起在下文中進(jìn)行了解吧。

1、根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)權(quán)利:

(1)消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利

(2)消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利

(3)消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利

(4)消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利

(5)消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利.

(6)消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利

(7)消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利

(8)消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利

(9)消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利

2、具體解釋結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)和監(jiān)督權(quán)：

(1)結(jié)社權(quán)：即上述(6).在消費(fèi)領(lǐng)域中,消費(fèi)者與經(jīng)營者相比,在經(jīng)濟(jì)上處于弱者的地位,從而在實(shí)際中導(dǎo)致兩者之間的法律地位并不平等,有鑒于此,賦予消費(fèi)者以結(jié)社權(quán),使消費(fèi)者通過有組織的活動(dòng),維護(hù)自身合法權(quán)益,是非常必要的,所謂團(tuán)結(jié)就是力量.

在我國,消費(fèi)者結(jié)社權(quán)最淋漓盡致的表現(xiàn)是：消費(fèi)者協(xié)會(huì).其他組織也有,但是只是小范圍的.

(2)獲得教育權(quán)：即上述(7).這一權(quán)利包括兩方面的內(nèi)容：一是獲得有關(guān)消費(fèi)方面的知識(shí),主要是：①有關(guān)消費(fèi)觀的知識(shí);②有關(guān)商品和服務(wù)的基本知識(shí);③有關(guān)市場(chǎng)的基本知識(shí).這是保障正確、適宜的消費(fèi)所不可缺少的.二是獲得有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí).主要是指有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律、法規(guī)和政策,以及保護(hù)機(jī)構(gòu)和爭(zhēng)議解決途徑等方面的知識(shí).

我們提倡明明白白消費(fèi),你購買了商品,應(yīng)該獲得相關(guān)如何使用、法律對(duì)它的規(guī)定限制、出現(xiàn)爭(zhēng)議問題怎樣解決等等方面的教育,這是保障消費(fèi)者權(quán)利的必要條件.

(3)監(jiān)督權(quán)：即上述(9).通過消費(fèi)者的監(jiān)督,可以促使經(jīng)營者提高商品和服務(wù)質(zhì)量以及經(jīng)營水平,促使從事保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的國家機(jī)關(guān)及其工作人員改進(jìn)工作作風(fēng),全心全意為消費(fèi)者服務(wù).根據(jù)本條規(guī)定,監(jiān)督權(quán)可具體表現(xiàn)為：消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議.你對(duì)購買的商品不滿意了,可以向商家提出,可以向工商局、消協(xié)提出,可以起訴法院要求賠償損失,這些都是監(jiān)督權(quán)的具體行使。

通過上文的分析介紹，相信大家此時(shí)也已經(jīng)知道消費(fèi)者享有哪些權(quán)利了吧。不管是哪一種權(quán)利，這都是受到我國相關(guān)法律保護(hù)的。如果有人損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，那么這個(gè)時(shí)候可以依法追究對(duì)方的法律責(zé)任。而要是你在這方面需要幫助的話，其實(shí)也是可以委托我們的專業(yè)律師。

導(dǎo)致消費(fèi)者受到人身傷害的法律責(zé)任是什么？

消費(fèi)者權(quán)益受損向誰索賠

消費(fèi)者爭(zhēng)議有哪些分類