公司的債權(quán)應(yīng)如何清理
一、債權(quán)債務(wù)問(wèn)題,不是單純的對(duì)方拖欠和資金流緊張的問(wèn)題,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)問(wèn)題
對(duì)于債權(quán)回收難度大、周期長(zhǎng)、壞帳率高的問(wèn)題,很多企業(yè)都費(fèi)盡心思采取各種辦法來(lái)處理,但是很多陷入一個(gè)滾雪球式的怪圈,那就是越清理越多,越清理越難。原因何在,關(guān)鍵在于沒(méi)有解決根本問(wèn)題。存在債權(quán)難以回收現(xiàn)象的原因,大多存在一下幾個(gè)方面:一、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)選擇客戶存在失誤,對(duì)于客戶還款能力的估計(jì)存在失誤;二、履行合同中忽略法律上的關(guān)鍵問(wèn)題,造成事實(shí)上的被動(dòng);三、債權(quán)疏于管理,長(zhǎng)期沒(méi)有專人負(fù)責(zé),催討不力,讓欠債者感覺不到還款的壓力和必要;四、采用的清收債權(quán)的方式不科學(xué),沒(méi)有以最經(jīng)濟(jì)的手段獲得最大的效果;五、認(rèn)為繼續(xù)合作為重,暫時(shí)擱置債權(quán),造成越來(lái)越多的債權(quán)存在;六、對(duì)于債權(quán)存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題防范不夠,多次亡羊補(bǔ)牢。
存在大量債權(quán)無(wú)法盡快回收的同時(shí),企業(yè)也習(xí)慣通過(guò)拖欠其他供應(yīng)商款項(xiàng)的方式來(lái)保持平衡,但是最終發(fā)現(xiàn),債權(quán)總是很難收回,而債務(wù)卻擺脫不掉,并且往往損失會(huì)增加。
二、各種拖欠的模式分析
關(guān)于債權(quán)債務(wù)清理各個(gè)企業(yè)都曾經(jīng)做過(guò)很多方面的探索,通過(guò)分析不良債權(quán)的現(xiàn)象,也就了解了其他企業(yè)拖欠款項(xiàng)的手段,簡(jiǎn)單描述可以分為一下幾類:一、采用采購(gòu)、加工、銷售分立經(jīng)營(yíng)的模式,各自成立法人單位對(duì)外承擔(dān)責(zé)任,讓企業(yè)債務(wù)停留在采購(gòu)環(huán)節(jié),并且設(shè)立多個(gè)采購(gòu)法人單位,避免短時(shí)間內(nèi)債主蜂擁而止。目前許多集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)多采用這種方式。二、利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位,迫使供應(yīng)商壓低身價(jià)進(jìn)行合作,對(duì)結(jié)算以及資金占用作出不利于供應(yīng)商的合同約定,從而合法的拖延付款時(shí)間。三、采用意向式大宗交易做誘餌,針對(duì)先期交易拖延付款,讓供應(yīng)商心存余悸,不敢貿(mào)然催款。四、交易中采用各種理由推托付款責(zé)任,比如提出各種質(zhì)量問(wèn)題和借口,拖延給供應(yīng)商辦理結(jié)算的手續(xù)和時(shí)間,讓供應(yīng)商無(wú)法盡快獲得有效的催款憑據(jù)等。五、采用善意欺騙方式,多次承諾付款均不予兌現(xiàn),態(tài)度誠(chéng)懇,行為惡劣。以上為普遍存在的拖欠款項(xiàng)的方式和手段,當(dāng)然還有其他更多的情況,但大多類同。
三、企業(yè)債權(quán)債務(wù)清收措施有哪些?
(一)運(yùn)用非訴訟方式清收債務(wù)
非訴訟的清收工作花費(fèi)的成本小,更重要的是不傷及企業(yè)和客戶之間的合作關(guān)系,所以這個(gè)方式是企業(yè)的首選方式。實(shí)踐中,很多企業(yè)的非訴訟清收工作往往效果不好,其原因往往在于清收的方式和力度不夠。
應(yīng)該看到,對(duì)于一個(gè)欠款不還的企業(yè),其債權(quán)人往往不止一家,其用于歸還債務(wù)的資金也有一定限度,所以企業(yè)會(huì)根據(jù)輕重緩急確定不同的還款期,這個(gè)時(shí)候,誰(shuí)催收的力度大,誰(shuí)就可能更早的拿到錢,正所謂會(huì)鬧的孩子有奶吃,所以必須通過(guò)各種不同的方式給債務(wù)企業(yè)施加壓力。
具體的催收工作要注意以下幾個(gè)方面:
1、做好充分的準(zhǔn)備。催收人員一定要對(duì)債務(wù)由一個(gè)全面的了解,包括合同簽訂的過(guò)程、是否存在爭(zhēng)議、對(duì)方的態(tài)度及履行能力、對(duì)方可能提出的理由等,這樣才能夠有備而戰(zhàn)
2、注意催收人員的選擇。不同的人員催收的效果是不同的,一般來(lái)說(shuō),級(jí)別越高的員工催收的效果越好,法律事務(wù)部人員的催收效果比營(yíng)銷人員好,律師催收的效果比非律師的效果好,所以在人員選擇上也要注意。很多企業(yè)人員選擇上不注意,要么就是由業(yè)務(wù)人員單打一,從頭到尾由業(yè)務(wù)人員來(lái)單挑,要么是業(yè)務(wù)人員,財(cái)務(wù)人員,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)齊上陣,組織一個(gè)很多人的隊(duì)伍上門討債,要么就是一發(fā)現(xiàn)不良債權(quán),直接交給律師起訴,根本不考慮與對(duì)方的協(xié)調(diào)溝通,這種種方法無(wú)疑都是不正確的,我們?cè)谌藛T選擇上一定要注意方式和次序,要根據(jù)情況設(shè)計(jì)好人員的配置,以保證最佳的效果。
3、加強(qiáng)溝通,求同存異,解決問(wèn)題。催收人員要善于把握對(duì)方的心理,從心理上拉近與對(duì)方的距離,對(duì)于對(duì)方能夠提出的有一定合理性的意見和要求,要盡量給以解決,不能解決的要委婉拒絕。催收人員要耐得下性子,忍得住氣,把握對(duì)方的心理,力爭(zhēng)和平解決問(wèn)題。
4、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用造勢(shì)戰(zhàn)術(shù),與對(duì)方打心理戰(zhàn)。催收人員要學(xué)會(huì)虛張聲勢(shì),給對(duì)方造成錯(cuò)覺和壓力,往往收到較好的效果。如前所述,一個(gè)債務(wù)企業(yè)用于歸還債務(wù)的資金是有限的,誰(shuí)施加的壓力越大,誰(shuí)得到償還的可能性就越高,而這個(gè)壓力主要是來(lái)源于債務(wù)方的心理感受,所以追債務(wù)的人員要充分利用這一點(diǎn),利用一些必要的方式,給對(duì)方形成錯(cuò)覺,來(lái)增大對(duì)方的心理壓力,從而盡快的討回不良債權(quán)。
5、注意觀察了解債務(wù)人的情況,收集證據(jù),形成判斷,為下一步工作打下基礎(chǔ)。催收人員不但要著力于催收債務(wù),更要眼觀六路,耳聽八方,對(duì)債務(wù)人的情況要有一個(gè)比較準(zhǔn)確的了解判斷,以供決策者決定下一步的對(duì)策。
(二)運(yùn)用訴訟方式清收債務(wù)
訴訟是企業(yè)保護(hù)自己權(quán)利的有力手段,一個(gè)準(zhǔn)備充分的案件,其效果常常是令人滿意的,更為重要的是訴訟可以給企業(yè)的其他客戶傳遞一個(gè)強(qiáng)烈的警戒信息,有效的抑制其他客戶拖欠貨款的企圖。中國(guó)的企業(yè)家眼里往往將訴訟作為無(wú)奈的選擇,但是越不敢訴訟,拖延下來(lái)的結(jié)果會(huì)越糟糕,所以對(duì)于訴訟的正確態(tài)度應(yīng)該是:不輕易訴訟,不懼怕訴訟,做有把握的訴訟。
企業(yè)債權(quán)債務(wù)清收措施包括了訴訟與非訴訟的兩種方式。企業(yè)在催收債務(wù)時(shí)應(yīng)首選非訴訟的方式,與企業(yè)有債權(quán)債務(wù)關(guān)系的一般為合作企業(yè),如果一開始就運(yùn)用訴訟的方式來(lái)催收,會(huì)傷害到雙方的合作關(guān)系。如果企業(yè)使用了各種方法,對(duì)方還是沒(méi)能償還債務(wù),為了使債務(wù)得到清償,只能選擇訴訟的方式來(lái)解決問(wèn)題了。
以上就是小編搜集整理到的相關(guān)資料,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?。涉及?a href='http://www.shkps.cn/zhaiwu/13.html' target='_blank' data-horse>公司債務(wù)債權(quán)的問(wèn)題通常都會(huì)比較復(fù)雜,最好選擇通過(guò)法律手段解決問(wèn)題。如果您對(duì)此依舊感到困惑,或者您還有什么相關(guān)法律問(wèn)題需要解答,歡迎您到律霸網(wǎng)進(jìn)一步咨詢。
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