一、對(duì)賠償權(quán)利人的提示建議

增強(qiáng)舉證意識(shí)，加強(qiáng)舉證能力

1.賠償權(quán)利人常為受害人或其近親屬，在全力搶救、減少人身傷亡與財(cái)產(chǎn)損失的同時(shí)，應(yīng)注意及時(shí)報(bào)警，留存能夠反映事故現(xiàn)場(chǎng)的照片、錄音錄像等證據(jù)，以便公安機(jī)關(guān)在認(rèn)定交通事故責(zé)任和法院在認(rèn)定民事賠償責(zé)任時(shí)具有較為直觀的依據(jù)。

2.賠償權(quán)利人應(yīng)留存自事故發(fā)生之時(shí)起支出的一切費(fèi)用的正規(guī)收據(jù)或發(fā)票，例如急救和醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、輔助器具費(fèi)、交通費(fèi)、餐飲住宿費(fèi)等;開(kāi)具并收集能夠反映受害人戶(hù)籍性質(zhì)、工作和居住區(qū)域、收入來(lái)源、勞動(dòng)關(guān)系、完稅證明、誤工收入減少證明、被撫養(yǎng)人生活狀態(tài)、事故發(fā)生前的近期收入明細(xì)等方面證據(jù)，以便能夠準(zhǔn)確適用城市及農(nóng)村“二元”賠償標(biāo)準(zhǔn)。

3.賠償權(quán)利人還應(yīng)留存住院治療期間的診斷證明、病歷材料等能夠反映受害人護(hù)理依賴(lài)程度和時(shí)間，需誤工休息時(shí)間，是否需要加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，是否需要后續(xù)治療等情況的證據(jù)材料，以作為護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)等賠償項(xiàng)目的依據(jù)。

4.結(jié)合本院此次發(fā)布的案例來(lái)說(shuō)，賠償權(quán)利人還應(yīng)注意留存定期體檢報(bào)告、就診病歷等能夠反映個(gè)人健康狀況的證據(jù)材料，以便在可能發(fā)生的訴訟維權(quán)過(guò)程中證明個(gè)人體質(zhì)的特質(zhì)或體質(zhì)改變與損害后果之間的關(guān)系等事項(xiàng)，以明確各方的責(zé)任劃分。

合理提出訴請(qǐng)，節(jié)約維權(quán)成本

1.賠償權(quán)利人在事故發(fā)生后，可參閱依據(jù)我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》、《道路交通安全法》、《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》、《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》等法律法規(guī)，并基于可收集到的有效證據(jù)對(duì)可能獲得的賠償項(xiàng)目作出合理的估計(jì)，提出較為科學(xué)的請(qǐng)求金額，誠(chéng)信而理性地進(jìn)行訴訟維權(quán)，可以避免承擔(dān)不必要的敗訴部分的案件受理費(fèi)，一定程度上可節(jié)約訴訟成本。

2.由于死亡傷殘類(lèi)賠償金在機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任糾紛中的索賠金額中占了較大比例，故傷殘等級(jí)的鑒定意見(jiàn)即為重要的賠償計(jì)算依據(jù)。賠償權(quán)利人如不選擇訴訟維權(quán)，可經(jīng)各方合意委托對(duì)傷殘等級(jí)等賠償依據(jù)進(jìn)行鑒定。如果賠償權(quán)利人選擇訴訟維權(quán)，建議待進(jìn)入到訴訟程序后向法院申請(qǐng)由法院委托進(jìn)行司法鑒定，以避免賠償權(quán)利人自行委托的鑒定意見(jiàn)不被采信而浪費(fèi)已自行支付的鑒定費(fèi)用。

3.賠償權(quán)利人可充分利用目前裁判文書(shū)公開(kāi)上網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)查閱相似案例的生效裁判文書(shū)來(lái)對(duì)訴訟維權(quán)形成初步認(rèn)識(shí)，對(duì)自身可能獲得的賠償數(shù)額做出合理預(yù)期，并仿照進(jìn)行相應(yīng)的舉證，可節(jié)約訴訟成本。

權(quán)利人有權(quán)自由選擇侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)方式

在因交通事故導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損害中，賠償權(quán)利人(尤其是無(wú)責(zé)的受害方)有權(quán)自由選擇侵權(quán)責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任的方式，恢復(fù)原狀或者損害賠償。

根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)汽車(chē)維修協(xié)會(huì)發(fā)布的“整車(chē)配件零整比”系數(shù)的相關(guān)規(guī)定，車(chē)輛的維修費(fèi)用在很多時(shí)候會(huì)超過(guò)車(chē)輛在事故發(fā)生前一天的實(shí)際市值，但賠償權(quán)利人在以下條件均具備的情形下，可以選擇主張修復(fù)車(chē)輛而放棄賠償請(qǐng)求：一是損毀車(chē)輛具備修復(fù)的可能性;二是修復(fù)車(chē)輛對(duì)于受害人來(lái)說(shuō)具有合理、必要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值;三是修復(fù)費(fèi)用并未超過(guò)合理范圍。當(dāng)然，賠償權(quán)利人在必要情形下，應(yīng)對(duì)以上條件進(jìn)行相應(yīng)的舉證，例如選擇指定的維修單位、提供修車(chē)費(fèi)用發(fā)票以及明細(xì)、保險(xiǎn)公司勘驗(yàn)定損結(jié)論等。

駕駛?cè)嗽谔囟ㄇ樾蜗驴蛇m用本車(chē)車(chē)險(xiǎn)理賠條款

根據(jù)本次發(fā)布的案例，在駕駛?cè)?也是車(chē)輛所有人和投保人)脫離本車(chē)，未在本車(chē)上，而又被本車(chē)撞傷的，可將駕駛?cè)艘暈楸拒?chē)事故的第三人，適用本車(chē)投保的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)。

值得注意的是，因駕駛?cè)思婢哂卸嘀厣矸?，不?yīng)局限其具有某一種身份就排除其應(yīng)享有的權(quán)利，而應(yīng)結(jié)合事故實(shí)際情況，將其與通常情形下的事故第三人類(lèi)比，駕駛?cè)嗽诰S權(quán)過(guò)程中應(yīng)注意在此情形下對(duì)本車(chē)承保保險(xiǎn)公司的追加。

二、對(duì)侵權(quán)責(zé)任人的提示建議

合理購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，科學(xué)分散風(fēng)險(xiǎn)

賠償權(quán)利人應(yīng)注意加強(qiáng)通過(guò)保險(xiǎn)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。運(yùn)營(yíng)車(chē)輛往往體積龐大，致害后果常較為嚴(yán)重，賠償金額較大，建議將牽引車(chē)和掛車(chē)都投保交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)。

本次發(fā)布的案例中運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的掛車(chē)未投保交強(qiáng)險(xiǎn)，雖然未違反法律規(guī)定，但發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，侵權(quán)責(zé)任人投保的商業(yè)三者險(xiǎn)承擔(dān)了原本可由交強(qiáng)險(xiǎn)理賠的賠償責(zé)任，如商業(yè)三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)限額不夠賠償數(shù)額，則需侵權(quán)責(zé)任人自行承擔(dān)余下的賠償數(shù)額，而如果掛車(chē)也投保了交強(qiáng)險(xiǎn)，侵權(quán)責(zé)任人在很多情況下可以不必自行承擔(dān)賠償責(zé)任。在目前交通環(huán)境比較復(fù)雜的情況下，我們建議非運(yùn)營(yíng)車(chē)輛亦應(yīng)綜合根據(jù)駕駛?cè)思夹g(shù)、車(chē)型條件、行駛頻率及環(huán)境等情況，在投保交強(qiáng)險(xiǎn)的同時(shí)，合理選擇商業(yè)三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額。

遵守交通法規(guī)，維護(hù)交通安全

1.駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，按照操作規(guī)范安全駕駛、文明駕駛。應(yīng)當(dāng)按照駕駛證載明的準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)，不可飲酒、服用國(guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品、過(guò)度疲勞駕駛。不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車(chē)。駕駛?cè)笋{駛前，應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查，應(yīng)按照法律法規(guī)及行為規(guī)范的規(guī)定，繞車(chē)一周檢查車(chē)輛外觀及安全狀況，在臨時(shí)停靠時(shí)提示同乘人員開(kāi)門(mén)下車(chē)前注意周?chē)?chē)輛。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的駕駛?cè)嗽隈{駛過(guò)程中，應(yīng)時(shí)刻注意對(duì)車(chē)上運(yùn)載物是否掉落、遺撒，以避免對(duì)后車(chē)行駛造成安全隱患，在發(fā)現(xiàn)有運(yùn)載物遺撒道路上時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)范及時(shí)報(bào)警清理，排除隱患。

2.車(chē)輛所有權(quán)人與管理人應(yīng)增強(qiáng)法律責(zé)任意識(shí)，妥善管理機(jī)動(dòng)車(chē)輛。車(chē)輛所有權(quán)人與管理人在將車(chē)輛交付給他人駕駛前，應(yīng)審查車(chē)輛是否已經(jīng)按照規(guī)定定期年檢、是否存在缺陷、駕駛?cè)擞袩o(wú)相應(yīng)的駕駛資格、駕駛?cè)耸欠穹巷嬀?、服用?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品，或者患有妨礙安全駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的疾病等依法不能駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的情形。如車(chē)輛所有權(quán)人與管理人疏于審查，法院可依據(jù)其負(fù)有的過(guò)錯(cuò)判定其與駕駛?cè)斯餐袚?dān)賠償責(zé)任。

道路管理維護(hù)單位應(yīng)注意維護(hù)道路安全通行條件

道路管理維護(hù)單位應(yīng)按照法律、法規(guī)、規(guī)章、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)盡到清理、防護(hù)、警示等義務(wù)，盡可能避免因怠于審查而存在的管理維護(hù)缺陷，尤其對(duì)多有大型運(yùn)營(yíng)車(chē)輛通行的高速、國(guó)道、省際道路等運(yùn)載物遺撒道路而引發(fā)事故的多發(fā)路段，應(yīng)著重配備監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)督人員，對(duì)妨礙通行的情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除，維護(hù)道路通行的安全條件。

三、對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任人的提示建議

加強(qiáng)對(duì)格式免責(zé)條款的提示說(shuō)明義務(wù)并完善舉證

1.保險(xiǎn)公司在提高締約效率的同時(shí)，也要注意保障締約質(zhì)量。應(yīng)嚴(yán)格遵照我國(guó)保險(xiǎn)法及保險(xiǎn)法司法解釋的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)格式合同的內(nèi)容，特別是將免責(zé)條款在訂立合同時(shí)在相應(yīng)憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對(duì)該內(nèi)容以書(shū)面或者口頭的形式向投保人作出明確說(shuō)明。在履行說(shuō)明和提示義務(wù)后，保險(xiǎn)公司可要求投保人親筆書(shū)寫(xiě)已知悉被提示和說(shuō)明的免責(zé)內(nèi)容。

2.保險(xiǎn)公司對(duì)于履行告知和提示義務(wù)，可采取相對(duì)新穎和更加完善的舉證手段?？蓪⑿杼崾竞驼f(shuō)明的條款以不同顏色、不同字體、不同粗細(xì)等新形式對(duì)投保人進(jìn)行提示，并可仿照人工服務(wù)通話錄音等形式，在與投保人訂立合同時(shí)制作締約錄音或錄像，并一式多份由保險(xiǎn)公司、投保人、行業(yè)監(jiān)管部門(mén)各自留存。

注意區(qū)分在多車(chē)事故中各保險(xiǎn)公司在有責(zé)或無(wú)責(zé)限額內(nèi)的責(zé)任分擔(dān)

在多車(chē)事故的維權(quán)訴訟中，對(duì)有責(zé)車(chē)輛承保的保險(xiǎn)公司首先應(yīng)明確己方的保險(xiǎn)責(zé)任范圍，其次注意審查是否存在其他保險(xiǎn)公司應(yīng)按照各投保人的責(zé)任比例負(fù)有保險(xiǎn)義務(wù)，如存在其他具有保險(xiǎn)義務(wù)的保險(xiǎn)公司，則應(yīng)申請(qǐng)追加其成為共同被告進(jìn)入到訴訟中，以便提高訴訟效率，節(jié)約訴訟成本。

繁簡(jiǎn)分流，加強(qiáng)對(duì)非簡(jiǎn)易案件的到庭應(yīng)訴

1.保險(xiǎn)公司可根據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任法律關(guān)系是否清晰簡(jiǎn)單、預(yù)計(jì)理賠金額是否可能超出保險(xiǎn)限額、訴訟請(qǐng)求是否多樣、理賠項(xiàng)目中是否需要通過(guò)鑒定程序得出結(jié)論參考等方面將需要應(yīng)訴的案件進(jìn)行繁簡(jiǎn)分流。

2.對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任法律關(guān)系簡(jiǎn)單明了的簡(jiǎn)易案件可申請(qǐng)書(shū)面審理、書(shū)面答辯，并申請(qǐng)法院郵寄送達(dá)法律文書(shū)，以節(jié)約訴訟成本，提高訴訟效率。

3.對(duì)可能存在爭(zhēng)議的非簡(jiǎn)易案件，保險(xiǎn)公司應(yīng)著重提高一審的到庭應(yīng)訴率，加強(qiáng)對(duì)一審程序的全面參與，以切實(shí)保障保險(xiǎn)公司充分行使答辯、追加被告或第三人、舉證質(zhì)證、申請(qǐng)鑒定、調(diào)解等訴訟權(quán)利。于此，將有利于案件事實(shí)準(zhǔn)確查實(shí)、也有利于保險(xiǎn)公司對(duì)格式條款提示說(shuō)明義務(wù)的充分舉證，降低僅保險(xiǎn)公司上訴的案件量，加快一審裁判文書(shū)生效進(jìn)度，從而達(dá)到盡快向賠償權(quán)利人理賠的良好社會(huì)效果。

保險(xiǎn)公司應(yīng)注意提高理賠效率

保險(xiǎn)公司應(yīng)自覺(jué)地履行合同義務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。對(duì)于無(wú)爭(zhēng)議案件，可不經(jīng)訴訟，與當(dāng)事人自愿達(dá)成和解理賠協(xié)議，對(duì)于理賠手續(xù)的審批應(yīng)提高效率，對(duì)理賠手續(xù)應(yīng)盡可能簡(jiǎn)化。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)責(zé)任明確、用于急救診療費(fèi)用確實(shí)發(fā)生的情況下先行快速賠付，以促進(jìn)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)權(quán)利得到有效保障。