各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸廳(局、委)，天津市市政公路管理局，天津、上海市交通運(yùn)輸和港口管理局，部屬各單位，部?jī)?nèi)各單位，有關(guān)交通運(yùn)輸企業(yè)： 　　為進(jìn)一步加強(qiáng)全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)一流”活動(dòng)廣泛開(kāi)展，規(guī)范交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)評(píng)比表彰工作，提高行業(yè)精神文明建設(shè)表彰管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平，部在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)行的《全國(guó)交通行業(yè)精神文明建設(shè)表彰規(guī)定》進(jìn)行了修訂，形成了《全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰規(guī)定》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，貫徹執(zhí)行。 　　附件：1、全國(guó)交通運(yùn)輸文明行業(yè)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn) 　　2、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn) 　　3、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口評(píng)選標(biāo)準(zhǔn) 　　4、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵評(píng)選標(biāo)準(zhǔn) 　　5、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者評(píng)選標(biāo)準(zhǔn) 　　6、全國(guó)交通運(yùn)輸文明行業(yè)申報(bào)表 　　7、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位文明示范窗口申報(bào)表 　　8、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者申報(bào)表 　　中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部(章) 　　二O一O年二月十一日 　　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰規(guī)定 　　第一章　總　則 　　第一條　為了鼓勵(lì)交通運(yùn)輸行業(yè)各單位和廣大干部職工積極組織或參與群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰管理，促進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)健康發(fā)展，根據(jù)《中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)關(guān)于深入開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)工作的若干意見(jiàn)》、《中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)關(guān)于評(píng)選表彰全國(guó)文明城市文明村鎮(zhèn)文明單位的暫行辦法》等有關(guān)要求，結(jié)合交通運(yùn)輸實(shí)際，制定本規(guī)定。 　　第二條　本規(guī)定適用于以交通運(yùn)輸部名義組織開(kāi)展的全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)綜合表彰工作。 　　以交通運(yùn)輸部名義組織的全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)其他專項(xiàng)表彰活動(dòng)、以交通運(yùn)輸部和中央有關(guān)部門(mén)、全國(guó)性團(tuán)體(含專門(mén)委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組等)名義聯(lián)合組織的表彰活動(dòng)以及有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定以交通運(yùn)輸部名義表彰獎(jiǎng)勵(lì)的事項(xiàng)，按有關(guān)規(guī)定辦理。 　　第三條　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰的推薦、評(píng)選和命名，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公正、公平的原則。 　　第四條　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，以精神鼓勵(lì)為主的原則。 　　第五條　交通運(yùn)輸部精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱部文明委)負(fù)責(zé)全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰工作，交通運(yùn)輸部精神文明建設(shè)辦公室(以下簡(jiǎn)稱部文明辦)具體承辦表彰工作。 　　各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸主管部門(mén)依據(jù)職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰的初審、推薦工作。 　　交通運(yùn)輸部海事局、交通運(yùn)輸部救助打撈局、中國(guó)船級(jí)社、交通運(yùn)輸部長(zhǎng)江航務(wù)管理局及其他京外直屬單位、中央交通運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)分別負(fù)責(zé)本系統(tǒng)和本單位全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰的初審、推薦工作。部直屬機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)部機(jī)關(guān)及在京直屬單位全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰的初審、推薦工作。各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)、交通運(yùn)輸部海事局、交通運(yùn)輸部救助打撈局、中國(guó)船級(jí)社、交通運(yùn)輸部長(zhǎng)江航務(wù)管理局及其他京外直屬單位、中央交通運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)、部直屬機(jī)關(guān)黨委(以下簡(jiǎn)稱推薦單位)的精神文明建設(shè)工作機(jī)構(gòu)，具體承辦本地區(qū)、本系統(tǒng)和本單位全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰的初審、推薦工作。 　　第六條 中國(guó)民航局、國(guó)家郵政局按照本規(guī)定設(shè)定的表彰種類確定推薦評(píng)選的范圍，參照有關(guān)程序和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一組織本行業(yè)內(nèi)全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰的初審、推薦工作。 　　第二章　表彰種類和計(jì)劃 　　第七條　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰設(shè)定先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人兩類獎(jiǎng)項(xiàng)。 　　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體包括以下三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)： 　　(一)全國(guó)交通運(yùn)輸文明行業(yè); 　　(二)全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位; 　　(三)全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口。 　　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人包括以下兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)： 　　(一)全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵; 　　(二)全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者。 　　第八條　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰每?jī)赡赀M(jìn)行一次，表彰前5個(gè)月編制提交表彰計(jì)劃，經(jīng)部文明委批準(zhǔn)后方可組織實(shí)施。 　　第九條　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，應(yīng)當(dāng)是做好“三個(gè)服務(wù)”，在行業(yè)精神文明建設(shè)中成績(jī)顯著，對(duì)發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)貢獻(xiàn)突出的集體和個(gè)人，并符合本規(guī)定及其附件規(guī)定的相應(yīng)條件。 　　第三章　推薦評(píng)選范圍 　　第十條　交通運(yùn)輸行業(yè)以下子行業(yè)，符合規(guī)定條件(見(jiàn)附件1)，在促進(jìn)交通運(yùn)輸又好又快發(fā)展中成績(jī)顯著的，可以推薦為全國(guó)交通運(yùn)輸文明行業(yè)： 　　(一)各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸廳(局、委)系統(tǒng); 　　(二)各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸廳(局、委)直屬的公路、道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸?shù)葘I(yè)管理系統(tǒng); 　　(三)副省級(jí)城市交通運(yùn)輸局(委)系統(tǒng); 　　(四)交通運(yùn)輸部直屬海事、救撈、船級(jí)社、長(zhǎng)江航務(wù)管理局系統(tǒng); 　　(五)中央交通運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)系統(tǒng)。 　　第十一條　交通運(yùn)輸行業(yè)各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)、企事業(yè)單位(原則上應(yīng)實(shí)行獨(dú)立核算、具有獨(dú)立法人資格)符合規(guī)定條件(見(jiàn)附件2)，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中成績(jī)顯著，可以推薦為全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位。 　　第十二條　交通運(yùn)輸行業(yè)直接面向社會(huì)為群眾服務(wù)的“窗口”單位，符合規(guī)定條件(見(jiàn)附件3)，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)，能夠發(fā)揮先進(jìn)示范作用，可以推薦為全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口： 　　(一)客(貨)運(yùn)站點(diǎn)、收費(fèi)站點(diǎn); 　　(二)車(chē)輛、船舶; 　　(三)建設(shè)工地; 　　(四)服務(wù)區(qū)、養(yǎng)護(hù)工區(qū); 　　(五)服務(wù)班組; 　　(六)引航機(jī)構(gòu); 　　(七)政務(wù)大廳; 　　(八)基層一線執(zhí)法機(jī)構(gòu); 　　(九)服務(wù)熱線; 　　(十)其他符合規(guī)定條件的行業(yè)“窗口”。 　　第十三條　交通運(yùn)輸行業(yè)各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)、企事業(yè)單位的干部職工，符合規(guī)定條件(見(jiàn)附件4)，在本職崗位上體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的，可以推薦為全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵。副廳(局)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部原則上不予推薦，事跡特別突出、模范帶頭作用特別顯著的例外，副處級(jí)以上干部的比例控制在20%以內(nèi)。 　　第十四條　交通運(yùn)輸行業(yè)各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)、企事業(yè)單位工作在行業(yè)精神文明建設(shè)一線的人員，包括精神文明建設(shè)工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、精神文明建設(shè)工作機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、工作人員和群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的主要骨干人員，符合規(guī)定條件(見(jiàn)附件5)，在推進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)中成績(jī)顯著，可以推薦為全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者。副廳(局)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部原則上不予推薦，事跡特別突出、模范帶頭作用特別顯著的例外。 　　第十五條　在近兩年內(nèi)，有下列情形之一的，不得申報(bào)全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體： 　　(一) 領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)重違法違紀(jì)，受到黨紀(jì)和政紀(jì)撤職以上處分或追究刑事責(zé)任; 　　(二) 發(fā)生重大安全責(zé)任事故，造成嚴(yán)重人員傷亡和重大經(jīng)濟(jì)損失; 　　(三)發(fā)生嚴(yán)重行風(fēng)問(wèn)題，造成惡劣社會(huì)影響; 　　(四)發(fā)生其他嚴(yán)重問(wèn)題，被地市級(jí)以上媒體曝光，造成嚴(yán)重的行業(yè)和社會(huì)影響。 　　第十六條　推薦、評(píng)選全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰先進(jìn)集體及個(gè)人，應(yīng)當(dāng)提交以下資料： 　　(一)全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰申報(bào)表; 　　(二)與表彰條件相應(yīng)的有關(guān)材料。 　　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰推薦表(見(jiàn)附件6、7、8)、有關(guān)紙質(zhì)材料(一式3份)，所有材料電子文本一份。其中事跡材料字?jǐn)?shù)為2000字。 　　第四章　推薦評(píng)選程序 　　第十七條　推薦、評(píng)選全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，應(yīng)當(dāng)遵循下列程序： 　　(一)符合規(guī)定條件的集體和個(gè)人，經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)審核同意后，由上級(jí)主管部門(mén)逐級(jí)向推薦單位申報(bào)。 　　(二)推薦單位進(jìn)行初審，將擬推薦名單在本地區(qū)、本系統(tǒng)和本單位以適當(dāng)方式公示7日，公示期滿，并征詢當(dāng)?shù)厥〖?jí)政府精神文明建設(shè)主管部門(mén)的意見(jiàn)后，正式向部文明辦推薦;公示期內(nèi)接到舉報(bào)的，要責(zé)成被舉報(bào)單位主管部門(mén)對(duì)舉報(bào)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，15日內(nèi)不能出示無(wú)效舉報(bào)調(diào)查結(jié)果的，不予推薦。 　　(三)部文明辦組織人員采取書(shū)面審查、實(shí)地抽查等方式進(jìn)行考察審核，擬定候選名單。 　　(四)根據(jù)需要，部文明辦可將候選名單發(fā)送有關(guān)方面征求意見(jiàn)，并在交通運(yùn)輸部政府網(wǎng)站公示7日后，提出正式候選名單報(bào)部文明委;公示期內(nèi)接到舉報(bào)的，由推薦單位負(fù)責(zé)對(duì)舉報(bào)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，15日內(nèi)不能出示無(wú)效舉報(bào)調(diào)查結(jié)果的，取消被舉報(bào)單位評(píng)選資格。 　　(五)部文明委批準(zhǔn)后予以公布。 　　第十八條 推薦單位可根據(jù)實(shí)際情況制定本地區(qū)、本系統(tǒng)和本單位的具體推薦審核程序，并對(duì)推薦材料進(jìn)行認(rèn)真審查核實(shí)。 　　審核可以采取日常檢查與集中考核相結(jié)合，內(nèi)部考核與群眾評(píng)議、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的方法進(jìn)行。 　　第十九條　未經(jīng)推薦單位初審和推薦的，部文明辦原則上不直接受理。其他交通運(yùn)輸行業(yè)不屬于上述單位系統(tǒng)歸口的企事業(yè)單位可由省級(jí)政府精神文明建設(shè)主管部門(mén)指定或委托授權(quán)有關(guān)單位組織進(jìn)行審核推薦。 　　第五章　表彰與獎(jiǎng)勵(lì) 　　第二十條　經(jīng)部批準(zhǔn)的全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，部將印發(fā)全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰決定，并對(duì)受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)證書(shū)。 　　需要召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行表彰的，在報(bào)部文明委批準(zhǔn)后，可以舉行表彰大會(huì)的形式進(jìn)行表彰。 　　第二十一條　對(duì)受到表彰的全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體，其上級(jí)主管部門(mén)可適當(dāng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 　　對(duì)受到表彰的全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人，可由其所在單位或其所在單位的上級(jí)主管部門(mén)適當(dāng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 　　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)可比照省級(jí)文明行業(yè)、省級(jí)文明單位、省級(jí)先進(jìn)個(gè)人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。 　　第二十二條　受到表彰的全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者，在推薦表彰全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者時(shí)應(yīng)予以優(yōu)先考慮。 　　第六章　監(jiān)督管理 　　第二十三條　受到表彰的全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體，必須在顯著位置懸掛獎(jiǎng)牌，其中受到表彰的全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口必須在窗口單位的醒目位置公開(kāi)懸掛獎(jiǎng)牌，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。 　　第二十四條　對(duì)創(chuàng)建全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體日常工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，由推薦單位精神文明建設(shè)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。 　　第二十五條　對(duì)全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體進(jìn)行監(jiān)督，可以采取定期檢查與隨機(jī)抽查、組織檢查與填寫(xiě)意見(jiàn)反饋表相結(jié)合等方法進(jìn)行。 　　發(fā)現(xiàn)隱瞞事實(shí)、弄虛作假的，經(jīng)查實(shí)，應(yīng)撤銷(xiāo)其榮譽(yù)稱號(hào)。 　　第二十六條　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)有效期為兩年。有效期屆滿前，由部文明辦組織復(fù)核。經(jīng)部文明辦復(fù)核合格后，部將予以重新認(rèn)定，復(fù)核不合格的取消榮譽(yù)稱號(hào)。復(fù)核有效期為兩年，有效期屆滿后，獲得榮譽(yù)稱號(hào)的全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體須重新參加申報(bào)、評(píng)選。 　　部文明辦組織復(fù)核，采取單位自查、原推薦單位組織實(shí)地考核并上報(bào)書(shū)面復(fù)核意見(jiàn)的方式進(jìn)行，部文明辦也可視情況組織實(shí)地抽查。 　　第二十七條　在有效期內(nèi)，受到表彰的全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體，發(fā)生下列情況之一的，原推薦單位應(yīng)責(zé)令限期整改，整改后仍不符合規(guī)定條件的，及時(shí)報(bào)部文明辦批準(zhǔn)后撤銷(xiāo)其榮譽(yù)稱號(hào)： 　　(一)創(chuàng)建工作停滯不前，工作滑坡，不能發(fā)揮示范帶頭作用; 　　(二)單位領(lǐng)導(dǎo)成員中有嚴(yán)重違法、違紀(jì)等行為; 　　(三)發(fā)生重大安全責(zé)任事故; 　　(四)被地市級(jí)以上媒體曝光，群眾反映強(qiáng)烈，經(jīng)檢查情況屬實(shí)的。 　　第二十八條　如受到表彰的單位變更名稱、變動(dòng)隸屬關(guān)系，原推薦單位應(yīng)及時(shí)報(bào)部文明辦備案。重組、撤銷(xiāo)、分立、合并的，榮譽(yù)稱號(hào)自行失效，原推薦單位應(yīng)及時(shí)報(bào)部文明辦備案。 　　第二十九條　榮譽(yù)稱號(hào)被撤銷(xiāo)后，其獎(jiǎng)牌、榮譽(yù)證書(shū)由原推薦單位收回。 　　被撤銷(xiāo)榮譽(yù)稱號(hào)的，不得參加下一屆評(píng)選。 　　第三十條　推薦、審查、表彰全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，不得向被推薦集體和個(gè)人收取任何費(fèi)用。 　　第七章　附　則 　　第三十一條　中國(guó)民航局、國(guó)家郵政局、省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)、交通運(yùn)輸部海事局、交通運(yùn)輸部救助打撈局、中國(guó)船級(jí)社、交通運(yùn)輸部長(zhǎng)江航務(wù)管理局及其他京外直屬單位、中央交通運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)、交通運(yùn)輸部直屬機(jī)關(guān)黨委可根據(jù)本規(guī)定，制定本地區(qū)、本系統(tǒng)和本單位交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)表彰管理辦法。 　　第三十二條　獎(jiǎng)牌、榮譽(yù)證書(shū)等按規(guī)定的式樣和規(guī)格，由部文明辦統(tǒng)一監(jiān)制。 　　第三十三條　本規(guī)定由部文明委負(fù)責(zé)解釋。 　　第三十四條　本規(guī)定自公布之日起實(shí)施。在本規(guī)定生效前部印發(fā)的有關(guān)文件與本規(guī)定不一致的，按本規(guī)定執(zhí)行。 　　附件一 　　全國(guó)交通運(yùn)輸文明行業(yè)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn) 　　認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行社會(huì)主義榮辱觀和“三個(gè)服務(wù)”，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策以及交通運(yùn)輸部做出的重大決策和工作部署，遵守國(guó)家法律法規(guī)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，形成愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好行業(yè)道德風(fēng)尚，行業(yè)精神文明建設(shè)與交通運(yùn)輸事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，在發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)中成績(jī)顯著，先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗(yàn)被行業(yè)媒體或地方媒體進(jìn)行過(guò)宣傳報(bào)道，在行業(yè)有積極影響和示范作用，并符合下列條件： 　　(一)有健全的組織領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。行業(yè)內(nèi)各單位領(lǐng)導(dǎo)之間團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，自覺(jué)堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，高度重視精神文明建設(shè)，把交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)工作納入交通運(yùn)輸發(fā)展總體規(guī)劃，作為領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的重要內(nèi)容，把創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)貫穿于行業(yè)工作的各個(gè)方面，制定了創(chuàng)建文明行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃。主管部門(mén)切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)創(chuàng)建工作的組織和管理職責(zé)，基層黨組織和工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體在創(chuàng)建工作中的重要作用得到充分發(fā)揮，形成齊抓共管、同創(chuàng)共建的工作局面。各級(jí)精神文明建設(shè)工作機(jī)構(gòu)能夠切實(shí)擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)、督促、檢查的責(zé)任，組織領(lǐng)導(dǎo)、投入保障、檢查考核、激勵(lì)約束等創(chuàng)建工作機(jī)制健全。 　　(二)思想道德教育扎實(shí)有效。黨委(黨組)中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)形成制度，緊密結(jié)合行業(yè)、單位特點(diǎn)和職工的思想、工作實(shí)際，深入開(kāi)展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育和理想信念教育、形勢(shì)政策教育、民主法制教育、社會(huì)主義榮辱觀教育以及愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，不斷豐富干部職工的精神世界，不斷增強(qiáng)干部職工的精神力量，形成奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性的、耐心細(xì)致的思想政治工作，及時(shí)為群眾解疑釋惑、化解矛盾。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，有健全的本行業(yè)各類崗位職業(yè)道德規(guī)范，職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn)教育扎實(shí)有效，組織多種形式的道德實(shí)踐活動(dòng)，形成愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德風(fēng)尚。 　　(三)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)手段明顯改善。保證對(duì)服務(wù)場(chǎng)所和工作單位環(huán)境改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，做到環(huán)境整潔衛(wèi)生、凈化美化，設(shè)施完好齊全、方便實(shí)用。其中直接為群眾服務(wù)的車(chē)、船、港、站、場(chǎng)、廳服務(wù)設(shè)施不斷改善，服務(wù)功能齊全，建設(shè)方便殘疾人、老年人、病人的無(wú)障礙設(shè)施，做到實(shí)用方便。完善治理污染、保障職工健康、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的設(shè)施和措施，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與自然環(huán)境改善的協(xié)調(diào)同步。 　　(四)服務(wù)規(guī)范有序。行業(yè)內(nèi)全面推廣服務(wù)行業(yè)規(guī)范化服務(wù)，有適合自身工作特點(diǎn)、簡(jiǎn)明具體、易于操作、便于考核的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保證措施，落實(shí)到每個(gè)服務(wù)企業(yè)、事業(yè)單位及每個(gè)服務(wù)人員。行業(yè)內(nèi)各基層單位特別是直接面向群眾和社會(huì)的港、站、場(chǎng)、廳等，公開(kāi)辦事程序，公布規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，接受群眾監(jiān)督。從業(yè)人員儀容儀表能體現(xiàn)行業(yè)特色和文明服務(wù)的要求，有體現(xiàn)行業(yè)特色、展示行業(yè)形象的行業(yè)標(biāo)識(shí)。工作(服務(wù))質(zhì)量和效率等在全國(guó)同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，群眾和社會(huì)滿意。采用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)成果，改進(jìn)服務(wù)手段，方便群眾辦事，提高工作效率。 　　(五)行業(yè)管理科學(xué)有效。始終堅(jiān)持以人為本，能夠結(jié)合實(shí)際工作貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，主動(dòng)踐行“三個(gè)服務(wù)”。按照行業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)職責(zé)和創(chuàng)建要求，制定具體可行的崗位行為規(guī)范，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善管理考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，承諾制、公示制、信譽(yù)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等工作制度得到落實(shí)，向社會(huì)公布了崗位職責(zé)、辦事程序、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、查詢辦法、賠償規(guī)定等，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。文明行業(yè)創(chuàng)建考核和獎(jiǎng)懲制度落實(shí)，通過(guò)邀請(qǐng)人大代表和政協(xié)委員視察工作、群眾評(píng)議行風(fēng)、消費(fèi)者投訴舉報(bào)、新聞媒體輿論監(jiān)督等途徑和方式，形成了有效的社會(huì)監(jiān)督制度。 　　(六)行業(yè)風(fēng)氣端正。行業(yè)內(nèi)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和各級(jí)黨政機(jī)關(guān)清正廉潔，務(wù)實(shí)高效，依法行政，積極為群眾排憂解難辦實(shí)事。窗口服務(wù)人員自覺(jué)遵守職業(yè)道德規(guī)范，自覺(jué)抵制和糾正各種行業(yè)不正之風(fēng)。從業(yè)人員牢固樹(shù)立起誠(chéng)信為本的思想觀念，行業(yè)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)不守信用行為，無(wú)集體上訪或重復(fù)上訪，形成了“學(xué)先進(jìn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)一流”的行業(yè)風(fēng)尚。行業(yè)內(nèi)各單位認(rèn)真對(duì)待群眾投訴，處理糾紛、化解矛盾及時(shí)。在民主評(píng)議和專業(yè)部門(mén)測(cè)評(píng)中綜合滿意率在90%以上，服務(wù)對(duì)象的投訴屬實(shí)情況控制在3‰以下。 　　(七)創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開(kāi)展。創(chuàng)建交通運(yùn)輸文明行業(yè)活動(dòng)得到廣大人民群眾普遍認(rèn)同和熱情參與，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、文明示范窗口和爭(zhēng)做模范文明職工、“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)一流”、“文明禮儀伴我行”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)普遍開(kāi)展，積極參與和支持送溫暖、社會(huì)捐助、扶殘助殘等公益性活動(dòng)，基層創(chuàng)建工作形式多樣、生動(dòng)活潑、吸引力強(qiáng)，文明行業(yè)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)牢固，有切實(shí)發(fā)揮輻射示范帶動(dòng)作用的全國(guó)級(jí)、部級(jí)或省級(jí)文明單位和文明示范窗口。 　　(八)行業(yè)文化建設(shè)取得成效。注重行業(yè)文化建設(shè)，形成了具有行業(yè)特色的行業(yè)(企業(yè))精神。廣泛開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，引導(dǎo)從業(yè)人員學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，形成全員學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。有對(duì)職工開(kāi)放的文體活動(dòng)場(chǎng)所及必要的活動(dòng)設(shè)施、器材，經(jīng)常有組織地開(kāi)展內(nèi)容多樣、形式新穎、群眾參與率較高的文體活動(dòng)，職工業(yè)余生活豐富、健康，行業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)。 　　(九)綜合效益顯著增強(qiáng)。交通運(yùn)輸生產(chǎn)、建設(shè)和改革成效顯著，兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，每年的目標(biāo)責(zé)任完成綜合分值保持在90分以上，全行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及管理服務(wù)水平在同行業(yè)中領(lǐng)先，有一批具有廣泛影響的先進(jìn)人物、先進(jìn)群體或被社會(huì)各界普遍認(rèn)可和接受的服務(wù)品牌。 　　(十)已獲得省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)或副省級(jí)以上文明行業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)，行業(yè)內(nèi)第一級(jí)單位已獲得國(guó)家級(jí)精神文明建設(shè)綜合性榮譽(yù)稱號(hào)或全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位等行業(yè)精神文明建設(shè)綜合性榮譽(yù)稱號(hào)，其下屬單位在近10年內(nèi)分別有25%以上的單位已獲得省部級(jí)以上文明單位(先進(jìn)單位)綜合性榮譽(yù)稱號(hào)，有45%以上的單位獲得省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)或地市級(jí)以上文明單位(先進(jìn)單位)綜合性榮譽(yù)稱號(hào)，有65%以上的單位獲得地市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)或縣處級(jí)以上文明單位(先進(jìn)單位)綜合性榮譽(yù)稱號(hào)。 　　文檔附件： 　　全國(guó)交通運(yùn)輸文明行業(yè)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn).doc 　　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn).doc 　　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口評(píng)選標(biāo)準(zhǔn).doc 　　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵評(píng)選標(biāo)準(zhǔn).doc 　　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者評(píng)選標(biāo)準(zhǔn).doc 　　全國(guó)交通運(yùn)輸文明行業(yè)申報(bào)表.doc 　　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位文明示范窗口申報(bào)表.doc 　　全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者申報(bào)表.doc