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關于加強保險中介業(yè)務管理防范保險詐騙的通知

來源: 律霸小編整理 · 2021-01-21 · 2152人看過
各壽險公司、養(yǎng)老保險公司、健康保險公司:   近期,我會發(fā)現(xiàn)因保險公司內部管理不善導致個別保險代理機構在代理合同終止后,未經保險公司許可,擅自使用保險公司未收回的宣傳材料、重要單證,違法開展保險業(yè)務,嚴重損害了投保人和被保險人的合法權益,擾亂了保險市場秩序。為保護消費者權益,維護市場穩(wěn)定,現(xiàn)就有關事項通知如下:   一、加強保險公司自身內部管控。各公司要建立健全各項內部管控制度,樹立依法合規(guī)經營意識,切實防范經營風險。各公司總公司要承擔起對各級分支機構的管控責任。對于因管理不善,導致相關機構有機可乘、非法經營保險或進行保險詐騙的,我會將嚴肅查處,并追究相關負責人的責任。   二、加強對代理渠道的管理。各公司委托保險代理機構代理業(yè)務,應當選擇內控健全、信譽良好的機構,不得委托非法的保險代理機構,也不得通過代理機構變相超范圍經營業(yè)務。建立委托關系應當簽訂書面合同,明確雙方權利義務關系。要加強對保險代理機構代理行為的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)超越權限,或者有損害投保人、被保險人利益的,要及時糾正,嚴重的要追究其違約責任。解除代理合同也應當采用書面方式。代理合同解除后,要通過合法、有效的方式及時通知客戶,做好對現(xiàn)有客戶的接收和服務工作,要對未回收的重要單證及時核銷和清收,對遺失的單證要及時登報公開申明作廢。   三、做好保險單據(jù)的防偽和宣傳工作。各公司要根據(jù)我會相關規(guī)定,在重要保險單據(jù)上采取防偽措施,同時應積極向客戶提供電話、網絡等方式查詢和辨識保險單據(jù)真?zhèn)?。各公司分支機構、工作人員和營銷員要積極宣傳保險防偽常識,切實增強社會公眾自我保護意識和保護能力,幫助消費者及時發(fā)現(xiàn)非法經營保險的行為和保險詐騙活動。   四、加強與監(jiān)管機構及其他相關部門的溝通協(xié)調。各公司發(fā)現(xiàn)違法經營保險,或者利用保險進行詐騙的,要及時向中國保監(jiān)會和當?shù)乇1O(jiān)局報告,并積極配合監(jiān)管機關、司法部門和其他有關部門進行查處,協(xié)助妥善處理好善后事宜,防止引發(fā)群體性事件。                       二○○七年九月十二日

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