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(廣東省物價局2012年8月16日以粵價〔2012〕187號發(fā)布 自2012年11月1日起施行)
第一條 為規(guī)范酒店客房價格行為,保護消費者和經(jīng)營者的合法權益,維護酒店客房價格秩序,促進酒店行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》等法律法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條 本省行政區(qū)域內經(jīng)營酒店客房服務的各類賓館、酒店、飯店、大廈、招待所、培訓中心、會議中心、度假村、療養(yǎng)院等經(jīng)營者,應遵守本規(guī)定。
第三條 縣級以上人民政府價格主管部門是酒店客房明碼標價的管理機關,依法對酒店客房經(jīng)營者執(zhí)行明碼標價的情況進行監(jiān)督檢查。
第四條 酒店客房經(jīng)營者實行明碼標價,必須遵循公開、公平和誠實信用原則,遵守價格法律、法規(guī)和政策。
第五條 酒店客房價格應當以價目表的方式進行明碼標價,內容主要包括:酒店名稱、酒店星級、客房類型、今日房價、計價單位、日期、酒店服務電話、價格舉報電話等。
價目表樣式(見附件1.1)由省人民政府價格主管部門統(tǒng)一規(guī)定。縣級以上地方人民政府價格主管部門的價格監(jiān)督檢查機構對價目表樣式進行監(jiān)制。
第六條 酒店客房價目表應當按照本規(guī)定的填寫規(guī)范(見附件1.2)填列,做到價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰規(guī)范、標示醒目。價格有變動的,應及時更新標價內容。
酒店客房住宿時間的具體結算方法,以及以降價、打折、特價等價格手段促銷的,應當在價目表中標明。
第七條 酒店客房價格一律以阿拉伯數(shù)字標明人民幣金額。
除國家另有規(guī)定外,涉外經(jīng)營服務的經(jīng)營者應同時標示中、外文對照的經(jīng)營服務內容,并以人民幣標價和計價結算。
第八條 酒店客房經(jīng)營者應當在本酒店的總服務臺或收費場所的醒目位置明碼標價。
第九條 對與酒店客房服務相關的會議室租賃、文體娛樂、休閑保健、旅客接送、洗衣、送餐、復印打字、提供代辦等其他服務,應當在經(jīng)營場所或適當場所做好明碼標價。對在酒店客房內提供的需另外支付價款的商品,應當在該商品上或客房內以適當方式做好明碼標價。對住宿旅客免費提供的服務和商品,應一并標示清楚。
酒店客房以及其他服務和商品,屬先消費后結算的,應當在結算單據(jù)上列明具體收款項目和價格。
第十條 酒店客房經(jīng)營者應當建立價格臺賬,健全內部價格管理制度,明確價格管理責任人,配備專(兼)職物價員,加強內部價格管理和監(jiān)督,自覺接受政府價格主管部門的工作指導。
第十一條 酒店客房經(jīng)營者有下列行為之一的,屬違反明碼標價規(guī)定的價格違法行為:
(一)不明碼標價的;
(二)不按規(guī)定的內容和方式明碼標價的;
(三)在標價之外收取未予標明的費用的;
(四)不能提供有關核定價格資料的;
(五)擅自印制標價簽或價目表的;
(六)使用未經(jīng)監(jiān)制的標價內容和方式的;
(七)其他違反明碼標價規(guī)定的行為。
第十二條 酒店客房經(jīng)營者違反本規(guī)定或通過標價行為進行價格欺詐的,由政府價格主管部門依照有關價格法律法規(guī)予以查處。
第十三條 本規(guī)定從2012年11月1日起施行。
附件:1.1?酒店客房價目表(樣式)
1.2?酒店客房價目表填寫規(guī)范
附件1.1:
酒店客房價目表(樣式)
http://www.gd.gov.cn/govpub/bmguifan/201209/t20120905_166944.htm
附件1.2:
酒店客房價目表填寫規(guī)范
一、酒店星級:指經(jīng)有關部門評定所獲得的星級,如“×星級”等。未獲得評定星級標準的酒店,不得使用“準×星”或“等同于、相當于×星級”等不規(guī)范用語。
二、客房類型:指酒店客房各種類型房間,如單人間、套間、標準間、雙人間等。
三、今日房價:標明實際收取的收費金額,不得使用“××元起”等模糊性的標示。
四、計價單位:客房價格以“元/間(套)。天(夜)”計價;鐘點房以“元/小時”計價。
五、酒店客房住宿時間的具體結算方法,以及降價、打折、特價等情況應在“備注”欄說明。
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