各財產保險公司：

　　為保證機動車輛保險管理制度有效實施，提高機動車輛保險業(yè)務管理水平，促進保險市場健康發(fā)展，現(xiàn)就進一步做好機動車輛保險管理工作的有關問題通知如下：

　　一、關于條款費率問題各財產保險公司應嚴格按照保監(jiān)會《關于改革機動車輛保險條款費率管理制度的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2002〕87號）、《關于印發(fā)〈機動車輛保險條款費率審批程序及核心內容〉的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2002〕95號）等文件的要求申報車險條款費率。各財產保險公司，應嚴格執(zhí)行經保監(jiān)會批準的車險條款費率，嚴禁擅自變更車險條款費率。

　　二、關于保險單證管理問題各財產保險公司應加強對機動車輛保險單證的管理，建立并嚴格執(zhí)行單證印制、發(fā)送、存放、領用、核銷、盤點等制度。

　　（一）選擇印刷單位的事后報告制度1.各財產保險公司應選擇行業(yè)資質良好、管理科學、技術先進的印刷企業(yè)為機動車輛保險單證的印刷單位，印制單證的防偽技術應達到《關于機動車輛保險監(jiān)制單證技術問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2002〕11號）規(guī)定的要求。

　　2.各財產保險公司選定印刷單位后，應向中國保監(jiān)會報告，報告的主要內容包括：雙方簽訂的印刷合同復印件、選定印刷企業(yè)的工商執(zhí)照復印件、選定印刷企業(yè)的基本情況介紹、選定企業(yè)印制的樣本等。

　　（二）單證樣本和編號的事后報告制度1.單證樣本的事后報告。各財產保險公司在變更機動車輛保險單證格式后，應于10個工作日內，將有關情況向中國保監(jiān)會及當?shù)乇１O(jiān)辦報告，報告的內容和程序參照《關于印發(fā)〈機動車輛保險監(jiān)制單證管理辦法〉的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2002〕6號）中關于樣本備案的要求。

　　2.單證編號的事后報告。各財產保險公司和省級分支機構應將監(jiān)制單證的印刷流水號、使用編號的編制辦法，于使用后10個工作日內分別向中國保監(jiān)會和當?shù)乇１O(jiān)辦報告。

　?。ㄈ┳鲝U單證的管理監(jiān)制單證的銷毀應由各財產保險公司總公司同意，原則上以省（自治區(qū)、直轄市）和深圳市為單位統(tǒng)一進行。

　　1.建立銷毀單證的登記制度。各財產保險公司應建立機動車輛保險單證銷毀登記表，按銷毀單證的單位逐級填報，并由各級負責人簽字。銷毀登記表應妥善保存。

　　2.銷毀單證報告制度。各財產保險公司的省級分支機構在銷毀單證前，應向當?shù)乇１O(jiān)辦報告，各保監(jiān)辦可到銷毀現(xiàn)場檢查。

　　各財產保險公司應嚴格管理機動車輛保險單證，防止出現(xiàn)撕單、埋單等違法違規(guī)行為。

　　三、關于條款、費率、單證格式的社會公布問題各財產保險公司應將機動車輛保險條款、費率及費率說明、保險單證的樣式、保監(jiān)會提示消費者購買機動車輛保險注意事項的公告，在所有營業(yè)場所以及代理機構張貼，并在公司網(wǎng)站公布，提醒消費者注意。

　　四、關于宣傳問題各財產保險公司應遵守保監(jiān)會有關規(guī)定，加強對機動車輛保險管理制度的宣傳工作。嚴禁將本公司車險產品與其他公司產品進行比較，誤導消費者；嚴禁各保險公司相互詆毀。

　　五、關于信息統(tǒng)計與分析問題各財產保險公司應進一步加強機動車輛保險業(yè)務的信息統(tǒng)計工作，完善機動車輛保險的信息化建設。

　?。ㄒ唬C動車輛保險的電子化管理各財產保險公司應將機動車輛保險的所有數(shù)據(jù)納入計算機系統(tǒng)管理，計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫信息應向中國保監(jiān)會和各地保監(jiān)辦開放，并達到以下要求：

　　1.分角色管理控制系統(tǒng)；

　　2.條款、費率中涉及的重大風險因素的分類統(tǒng)計匯總；

　　3.按保單、指定時間段、指定區(qū)域提取數(shù)據(jù)，包括批改情況、收費情況、賠款情況等；

　　4.按保單發(fā)生年、賠款發(fā)生年以及會計年度統(tǒng)計有關信息；

　　5.數(shù)據(jù)應能轉換為EXCEL表或中國保監(jiān)會指定的其他數(shù)據(jù)庫類型；

　　6.業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)對接，能夠自動核對保單的收費及財務入賬情況，能夠自動生成業(yè)務統(tǒng)計和財務報表。

　?。ǘ┍O(jiān)管報表的填報各財產保險公司應嚴格按照保監(jiān)會有關規(guī)定填制、報送《機動車輛保險監(jiān)管季報表》和《機動車輛保險監(jiān)管年報表》，監(jiān)管報表應由計算機系統(tǒng)根據(jù)基礎數(shù)據(jù)自動生成。

　　六、關于數(shù)據(jù)真實性問題各財產保險公司應繼續(xù)加強對機動車輛保險業(yè)務的管理，保證機動車輛保險財務、業(yè)務數(shù)據(jù)真實。

　?。ㄒ唬﹪栏癜凑諘嬛贫群拓攧罩贫鹊囊蟠_認保費收入，不得在賬外核算應收保費，嚴禁保費收入不入賬和跨核算期甩賬。

　　（二）加強對代理人和代理手續(xù)費的管理。代理手續(xù)費只限于向具有合法資格的保險代理人支付，不得向其他人支付，應以轉賬形式支付單位代理手續(xù)費。

　　（三）各項準備金的提取應按有關規(guī)定足額、及時提取，嚴禁任意提取準備金。

　　（四）加強機動車輛保險理賠管理，不得在賠款支出項目中列支與理賠無關的費用，嚴禁編造假賠案。

　　（五）按規(guī)定核算機動車輛保險經營費用，合理確定綜合性費用的分配原則。

　　各財產保險公司應切實加強內控制度建設，認真做好機動車輛保險業(yè)務的各項管理工作。保監(jiān)會將依據(jù)新的《保險法》，加強對機動車輛保險的監(jiān)管，嚴肅查處各種違法、違規(guī)行為。