如何預防醫(yī)患糾紛不是偶然的社會現(xiàn)象,它有其特定的社會原因和現(xiàn)實條件,而衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院管理部門的監(jiān)督無疑是預防醫(yī)患糾紛發(fā)生的最重要因素。衛(wèi)生行政部門應當采取有效措施進行監(jiān)督。在醫(yī)院設置審批、醫(yī)院資質(zhì)和規(guī)模、醫(yī)護人員資格審查、醫(yī)護人員配置、醫(yī)療設備配置、醫(yī)護人員職稱評定等方面,嚴格控制醫(yī)院設置,用制度管人,用制度辦事。醫(yī)院應采取切實措施加強管理。在加強醫(yī)務人員專業(yè)技能和醫(yī)療技術的同時,要注重醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員的責任意識和服務態(tài)度。醫(yī)德醫(yī)風建設要與醫(yī)務人員的職稱評定、工資待遇和崗位掛鉤。因不符合技術規(guī)定造成醫(yī)療事故或者服務態(tài)度惡劣的,暫緩晉升、調(diào)職,暫緩職稱評定,暫緩職稱、薪金調(diào)職。第二,如何解決醫(yī)患糾紛解決醫(yī)患糾紛有非訴訟和訴訟兩種方式。
在非訴訟中,有三種解決方案:當事人自行協(xié)商、和解、人民調(diào)解和行政調(diào)解。
在訴訟中,主要有三種情形:醫(yī)療服務合同糾紛、醫(yī)療損害賠償糾紛和用人單位損害賠償糾紛。對于前兩個案例,不僅患者可以作為原告。當醫(yī)患雙方協(xié)商不成,或者進一步協(xié)商可能損害醫(yī)院利益時,醫(yī)院也可以提起醫(yī)療服務合同糾紛,或者要求確認不存在醫(yī)療過錯,不承擔損害責任,從而將不合理的醫(yī)患關系拖入理性的法律之中,使“醫(yī)鬧”失去應有的地位。
就醫(yī)療損害的實體責任而言,醫(yī)院的主要抗辯理由應該是醫(yī)療過錯和過錯大小、醫(yī)療參與、損害結果與醫(yī)療行為是否存在因果關系等,至于具體的賠償標準和金額,這是一個變量,每年都有變化。根據(jù)統(tǒng)計公報,一般索賠人將提交一份清單,列出法律人員應處理的具體賠償項目、標準、依據(jù)等。
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簡介:
蘇森林律師至今6年律師執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,研究生學歷,現(xiàn)執(zhí)業(yè)于湖南平楚律師事務所,中華律協(xié)會員,擔任過政府單位、企事業(yè)單位法律顧問,開庭處理過大小民商事案件四百多件,主要包括三大類:一是各類合同糾紛,包括買賣合同、工程施工合同糾紛等。二是各類人身損害糾紛,包括交通事故、侵權、勞動工傷等糾紛。三是日常生活中最常見的糾紛,包括婚姻家事、民間借貸等糾紛。秉承“受人之托,忠人之事‘”的服務理念,為各當事人爭取最大化利益。
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