近日,交通運(yùn)輸部發(fā)布了《航班正常管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》),對(duì)航班延誤的主要責(zé)任和權(quán)利保障進(jìn)行了規(guī)定,如航班停機(jī)坪延誤超過(guò)3小時(shí)的,安排旅客下機(jī)。
根據(jù)規(guī)定,航空公司應(yīng)當(dāng)制定航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案并向社會(huì)公布,方案應(yīng)當(dāng)明確航班延誤是否補(bǔ)償、補(bǔ)償范圍、條件和標(biāo)準(zhǔn)等,航空公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案。
目前,許多航空公司的規(guī)定都明確了航班取消或延誤后應(yīng)采取的措施,但各航空公司的規(guī)定卻不盡相同。
國(guó)航:航班延誤2小時(shí)以上,正餐時(shí)間國(guó)航免費(fèi)為旅客提供餐食;航班延誤4小時(shí)以上,國(guó)航免費(fèi)安排旅客在酒店休息,并提供航站樓至酒店的接送服務(wù)。延誤4小時(shí)的旅客可獲得里程兌換券、國(guó)航代金券(購(gòu)買(mǎi)國(guó)航機(jī)票專(zhuān)用)等賠償。
南航(暫定):延誤4小時(shí)至8小時(shí)100元,延誤8小時(shí)至20小時(shí)200元。
東航:推出電子航班延誤保險(xiǎn)。如果航班因航空公司自身原因延誤4小時(shí)以上,旅客可獲得600-1000元的保險(xiǎn)賠償。
深航:因工程維修、飛行計(jì)劃、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)組人員等原因造成的航班延誤,延誤4-8小時(shí)的,賠償金額不超過(guò)票面價(jià)值的30%;延誤超過(guò)8小時(shí)(含8小時(shí))的,賠償金額不得超過(guò)客戶所持票面價(jià)值的100%。
昆明航空:無(wú)論航班是否因故障或惡劣天氣延誤,旅客是否購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn),只要按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)了昆明航空的機(jī)票,延誤4至8小時(shí)的,按票面金額的30%賠償旅客,并安排食宿;延誤超過(guò)8小時(shí)的,昆明航空按票面金額的100%賠償旅客,并安排食宿。
以上是小編為您安排的飛機(jī)延誤何時(shí)賠償?shù)膬?nèi)容。不同的航空公司有不同的賠償時(shí)間,但一般來(lái)說(shuō),如果飛機(jī)延誤超過(guò)4小時(shí),則航空公司需要賠償。如果你還有什么不明白的,不妨咨詢我們的律師律師網(wǎng). 你知道嗎
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