改革開放三十年來，我國的經(jīng)濟發(fā)展可謂突飛猛進，而且我們也在不斷地提高生活的質(zhì)量，我們的生活也越來越注重精神消費和享受，而不是物質(zhì)消費，旅游就是一個很好的方式，旅游是到一個全新的環(huán)境中去，所以對于旅行社的選擇是很重要的，尤其是對于老年人來說，接下來我們就以上海老年旅游服務(wù)規(guī)范來說。

一、上海老年旅游服務(wù)規(guī)范

國家旅游局網(wǎng)站信息顯示，《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），（LB/T 052-2016）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，自2016年9月1日起實施。按照《規(guī)范》要求，人數(shù)超過100人的老年團，需配隨團醫(yī)生。75歲以上老人報團，應(yīng)請成年直系家屬簽字，且宜由成年家屬陪同。

《規(guī)范》指出，老人連續(xù)游覽時間不宜超過3小時，可安排一定時間的午休。超過百人的老年團，要隨團配備醫(yī)生。 澎湃新聞記者 高征 實習(xí)生 崇育貞 資料 按照《規(guī)范》，老年旅游者，指年齡在60周歲以上（含60周歲）的老年旅游產(chǎn)品消費者。 旅游景點，應(yīng)選擇符合老年旅游者身體條件、適宜老年旅游者的旅游景點和游覽、娛樂等活動，不應(yīng)安排高風(fēng)險或高強度的旅游項目。連續(xù)游覽時間不宜超過3小時，可安排一定時間的午休。 行程的安排上，整個行程應(yīng)節(jié)奏舒緩，連續(xù)乘坐汽車時間不應(yīng)超過2個小時，每個景點應(yīng)安排充裕的游覽時間。 乘坐火車應(yīng)安排座位，過夜或連續(xù)乘車超過8小時應(yīng)安排臥鋪，宜盡量安排下鋪?？蛙囎话才艖?yīng)適度寬松，宜保持15%的空座率。旅游產(chǎn)品宜一價全包，不宜再安排自費項目。 澎湃新聞記者獲悉，70歲以上老人出行，在報團時往往容易遇到阻礙。比如旅行社要求家屬陪同，如果沒有家屬陪同，則要求三甲醫(yī)院出具健康證明，其家屬還需簽免責(zé)協(xié)議。

《規(guī)范》要求，組團社應(yīng)與保險公司就旅游意外險的投保年齡上限進行溝通協(xié)商，為更多老年旅游者提供保險保障。應(yīng)采集老年旅游者詳細(xì)信息，包括個人健康情況、個人通信方式、緊急聯(lián)絡(luò)人信息，并請老年旅游者當(dāng)面簽字，75歲以上的老年旅游者應(yīng)請成年直系家屬簽字，且宜由成年家屬陪同。應(yīng)詳細(xì)介紹旅游意外保險產(chǎn)品及其適用對象，應(yīng)推薦其購買包含緊急救援在內(nèi)的旅游意外險，并宜要求符合投保年齡規(guī)定的老年旅游者購買普通旅游意外險。

由以上的規(guī)定我們可以了解到，老年人由于自身的身體原因，所需要注意事項也是更多，所以對于老年人的規(guī)定也是會更多，從上述上海老年旅游服務(wù)規(guī)范就可見一斑，我們應(yīng)該要對這些有一個基本的了解，這樣才能更好的保障自己的利益，尤其是在旅游時面臨外部的不熟悉環(huán)境，更應(yīng)如此。

旅游合同中的責(zé)任承擔(dān)

個人旅游意外保險條款

2020國辦印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》