案件：

2015年4月份，廖某某到甲醫(yī)院就醫(yī)，其要求拔除右下第八顆牙齒。甲醫(yī)院口腔科醫(yī)生檢查以后，給廖某某打了麻醉，讓實(shí)習(xí)醫(yī)生操作拔除廖某某右下第八顆牙齒，在實(shí)施拔牙手術(shù)的過程中，醫(yī)生因大意將廖某某的右下第七顆牙齒一并拔除。事后廖某某找到甲醫(yī)院醫(yī)生，醫(yī)生為其補(bǔ)寫病歷，病歷上記載的是拔除了廖某某右下第七顆顆牙齒。2016年1月27日，廖某某申請進(jìn)行司法鑒定，經(jīng)安徽新萊蒂克司法鑒定中心鑒定：一、廖某某的口腔損傷尚未構(gòu)成夠等級的道路交通事故傷殘。二、在無特殊情況下，按照合肥三甲醫(yī)院目前的價(jià)格計(jì)，廖某某右下第二磨牙種植義齒修復(fù)的后續(xù)治療基本費(fèi)用約為10000元左右，正常合理使用周期為15～20年。其右下第一磨牙目前需定期觀察，暫無特殊處理。廖某與甲醫(yī)院多次協(xié)商未果，一紙?jiān)V狀將甲醫(yī)院告上法院，要求：甲醫(yī)院法定代表人公開承認(rèn)錯誤，當(dāng)面向原告賠禮道歉并賠償各項(xiàng)損失65544元。

律師說法：

公民的生命、健康權(quán)利受法律保護(hù)。廖某某到甲醫(yī)院口腔科就診，甲醫(yī)院理應(yīng)按照法律法規(guī)及醫(yī)療常規(guī)為廖某某提供醫(yī)療服務(wù)，廖某某要求拔除右下第八顆牙齒，醫(yī)生違反醫(yī)療規(guī)定讓實(shí)習(xí)醫(yī)生操作，拔除了廖某某的右下第七顆、第八顆牙齒，侵權(quán)行為成立。廖某某要求甲醫(yī)院的法定代表人公開賠禮道歉，根據(jù)法律規(guī)定賠禮道歉是適用于公民、法人人格權(quán)受到損害的情形中，在本案中廖某某沒有提供證據(jù)證明其人格權(quán)受到了損害，故不予支持。關(guān)于具體的賠償數(shù)額，根據(jù)安徽新萊蒂克司法鑒定中心的鑒定結(jié)論，廖某某第二磨牙種植義齒修復(fù)的費(fèi)用確定為10000元;拍片費(fèi)確定為114元。廖某某要求精神損害賠償20000元，廖某某沒有構(gòu)成傷殘，根據(jù)廖某某的年齡及身體情況，精神損害撫慰金酌定為2000元，以上費(fèi)用共計(jì)12114元，由甲醫(yī)院負(fù)擔(dān)。遂作出上述判決。

醫(yī)療過錯行為有哪些：

未盡到相應(yīng)診療義務(wù)的過錯

《侵權(quán)責(zé)任法》第五十七條規(guī)定：“醫(yī)務(wù)人員在診療活動中未盡到與當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任”。

在今后的醫(yī)療糾紛中，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中是否盡到與當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)將是法律考量的重要內(nèi)容。未盡到與當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)，以及患者受損害，是醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任的充分條件。

違法就是過錯

《侵權(quán)責(zé)任法》第五十八條第(一)項(xiàng)規(guī)定：“違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定”，“推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯”。

違法本來就是嚴(yán)重的過錯。在今后的醫(yī)療侵權(quán)訴訟中，只要能夠證明醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的行為違反了法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就可直接推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯。能夠證明醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的行為違反了其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定，就可直接推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯。結(jié)合《侵權(quán)責(zé)任法》第五十四條的規(guī)定，在此情況下，只要患者受到了損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

做病歷“文章”就是過錯

《侵權(quán)責(zé)任法》第五十八條第(二)項(xiàng)、第(三)項(xiàng)規(guī)定：“隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料”;“偽造、篡改或者銷毀病歷資料”，“推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯”。

在以往的醫(yī)療侵權(quán)案件中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員采取隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料;以及偽造、篡改或者銷毀病歷資料的方式做“文章”，阻止患方維權(quán)的現(xiàn)象帶有普遍性。這些做法損害了醫(yī)療形象，加大了醫(yī)患關(guān)系的對立，加劇了醫(yī)患矛盾，也在相當(dāng)程度上損害了法律程序的正當(dāng)性和權(quán)威性。《侵權(quán)責(zé)任法》第五十八條規(guī)定了這兩種違法行為的侵權(quán)法律后果：可直接推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯。結(jié)合《侵權(quán)責(zé)任法》第五十四條的規(guī)定，在這兩種情況下，只要患者受到了損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。