廳體法字[2008]37號(hào)　　 各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通廳（局、委），天津市市政公路管理局，上海市建設(shè)和交通委員會(huì)，有關(guān)港口行政管理部門(mén)，有關(guān)中央交通企業(yè)，部屬各單位，部機(jī)關(guān)各司局： 現(xiàn)將《2008年全國(guó)交通行業(yè)精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合本地區(qū)、本單位工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。 中華人民共和國(guó)交通部辦公廳（章） 二〇〇八年二月二十二日 2008年全國(guó)交通行業(yè)精神文明建設(shè)工作要點(diǎn) 2008年是全面貫徹落實(shí)黨的十七大作出的戰(zhàn)略部署的開(kāi)局之年，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，也是北京奧運(yùn)會(huì)舉辦之年，按照中央總體部署和全國(guó)交通工作會(huì)議以及全國(guó)交通行業(yè)精神文明建設(shè)工作會(huì)議精神，2008年交通行業(yè)精神文明建設(shè)的總體要求是：認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神為主線，以建設(shè)交通行業(yè)核心價(jià)值體系為根本，以提高交通干部職工素質(zhì)為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)一流”活動(dòng)和“迎奧運(yùn)，講文明，樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，全面推進(jìn)交通文化建設(shè)，努力提高交通“三個(gè)服務(wù)”的能力和水平，為構(gòu)建和諧交通、推進(jìn)現(xiàn)代交通業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和思想道德基礎(chǔ)。 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神，大力推進(jìn)交通行業(yè)核心價(jià)值體系建設(shè) （一）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神。重點(diǎn)學(xué)習(xí)十七大對(duì)推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的重要論述和做出的戰(zhàn)略部署，對(duì)思想道德建設(shè)、精神文明建設(shè)提出的新任務(wù)新要求。緊密聯(lián)系交通改革和發(fā)展實(shí)際，緊密聯(lián)系構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、開(kāi)展和諧文化實(shí)踐，把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神與樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，與實(shí)現(xiàn)交通又好又快發(fā)展結(jié)合起來(lái)，把全行業(yè)的思想統(tǒng)一到十七大精神上來(lái)，把力量凝聚到實(shí)現(xiàn)十七大提出的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)，努力把十七大精神落實(shí)到文化建設(shè)、思想道德建設(shè)和精神文明建設(shè)的各個(gè)方面。 （二）大力推進(jìn)交通行業(yè)核心價(jià)值體系建設(shè)。這是當(dāng)前交通行業(yè)精神文明建設(shè)的重要任務(wù)。要以黨的十七大精神為指導(dǎo)，把建設(shè)交通行業(yè)核心價(jià)值體系融入精神文明建設(shè)全過(guò)程，努力在全行業(yè)形成統(tǒng)一的指導(dǎo)思想、共同的價(jià)值理念、強(qiáng)大的精神支柱和基本的道德規(guī)范，鞏固和發(fā)展行業(yè)團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)交通干部職工的理想信念教育、形勢(shì)政策教育、民族精神和時(shí)代精神教育、職業(yè)道德教育，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型，努力構(gòu)建和諧文化，加快提煉行業(yè)精神，開(kāi)展多種形式的主題活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)交通行業(yè)核心價(jià)值體系建設(shè)。 （三）提高交通“三個(gè)服務(wù)”的能力和水平。要從深入貫徹黨的十七大精神、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)現(xiàn)代交通業(yè)發(fā)展的高度，使廣大交通干部職工在思想認(rèn)識(shí)上增強(qiáng)做好“三個(gè)服務(wù)”的自覺(jué)性和主動(dòng)性，在工作實(shí)踐中提高做好“三個(gè)服務(wù)”的能力和水平，不斷拓展交通服務(wù)領(lǐng)域，加快發(fā)展現(xiàn)代交通業(yè)。 二、興起“迎講樹(shù)”活動(dòng)新熱潮，為奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦提供文明規(guī)范的交通環(huán)境 （一）興起“迎講樹(shù)”活動(dòng)新熱潮，繼續(xù)實(shí)施“交通服務(wù)設(shè)施改善工程”等六項(xiàng)工程，適時(shí)組織對(duì)“迎講樹(shù)”活動(dòng)開(kāi)展情況的檢查、督促和調(diào)研，總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，宣傳先進(jìn)事跡，開(kāi)展“迎講樹(shù)”交通形象展示活動(dòng)。 （二）培育知禮儀、重禮節(jié)的文明風(fēng)尚，廣泛開(kāi)展“文明禮儀伴我行，爭(zhēng)做文明使者”主題實(shí)踐活動(dòng)，把文明禮儀知識(shí)教育轉(zhuǎn)化為廣大交通干部職工的實(shí)際行動(dòng)。 （三）繼續(xù)實(shí)施提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃，推進(jìn)文明乘車(chē)，文明出行。進(jìn)一步提高交通基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理的科學(xué)化水平，改善窗口單位的服務(wù)條件，優(yōu)化行業(yè)服務(wù)手段，確保服務(wù)設(shè)施完好、功能齊全、整潔美化、便利實(shí)用，保障人民群眾安全便捷出行。積極推行碼頭、車(chē)站文明行為守則，創(chuàng)造規(guī)范有序的公共秩序，推進(jìn)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)造安全、文明、暢通的交通環(huán)境。 （四）廣泛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵，推行服務(wù)承諾，組織開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)示范窗口”和“爭(zhēng)做文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，不斷提高交通行業(yè)的社會(huì)公共服務(wù)水平和服務(wù)能力，在奧運(yùn)會(huì)前和奧運(yùn)會(huì)期間著力優(yōu)化交通環(huán)境，做好交通服務(wù)。 三、以“學(xué)樹(shù)創(chuàng)”活動(dòng)和學(xué)習(xí)宣傳交通行業(yè)全國(guó)道德模范為著力點(diǎn)，開(kāi)展豐富的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng) （一）表彰一批抗災(zāi)保通先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，并適時(shí)命名表彰在處理其他突發(fā)事件中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和個(gè)人。注重培養(yǎng)、樹(shù)立、宣傳全國(guó)先進(jìn)典型，爭(zhēng)取將抗災(zāi)保通先進(jìn)典型群體（或個(gè)人）、青島港農(nóng)民工皮建軍、蘇通大橋等作為重大典型推向全國(guó)，進(jìn)一步完善青島出租車(chē)“紅飄帶”先進(jìn)事跡，適時(shí)在全國(guó)交通行業(yè)進(jìn)行宣傳。爭(zhēng)取在海事、救撈系統(tǒng)樹(shù)立起一個(gè)全行業(yè)典型，積極創(chuàng)造條件推向全國(guó)。 （二）深入開(kāi)展向交通行業(yè)全國(guó)道德模范學(xué)習(xí)活動(dòng)。要以弘揚(yáng)2007年由中央文明辦、全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)聯(lián)合表彰的交通行業(yè)全國(guó)道德模范先進(jìn)事跡為契機(jī)，通過(guò)多種形式，努力把道德模范的先進(jìn)事跡和高尚品格傳播到車(chē)、船、港、站和工地，在全行業(yè)內(nèi)形成學(xué)習(xí)模范、人人爭(zhēng)當(dāng)模范的熱潮，引導(dǎo)交通干部職工從自身做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，為促進(jìn)交通行業(yè)又好又快發(fā)展、構(gòu)建和諧交通營(yíng)造良好的交通行業(yè)文明風(fēng)尚。積極做好新的公民道德建設(shè)先進(jìn)典型的選樹(shù)和推薦工作，從基層抓起，層層推出一批品德高尚的先進(jìn)人物，確保明年評(píng)選表彰的交通行業(yè)全國(guó)道德模范優(yōu)中更優(yōu)。 （三）實(shí)施交通職業(yè)道德建設(shè)工程，強(qiáng)化社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛開(kāi)展世界觀、人生觀、價(jià)值觀宣傳教育，廣泛開(kāi)展“共鑄誠(chéng)信交通”主題活動(dòng)，推動(dòng)形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。 （四）組織開(kāi)展交通行業(yè)紀(jì)念改革開(kāi)放30周年系列主題活動(dòng)，總結(jié)回顧改革開(kāi)放30周年以來(lái)交通建設(shè)取得的偉大成就。開(kāi)展交通行業(yè)文明單位、文明示范窗口的復(fù)查工作，推廣交通行業(yè)規(guī)范化服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，在窗口單位、公共服務(wù)部門(mén)開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，為人們提供周到、細(xì)致、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 （五）深化拓展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。配合中央文明委，積極開(kāi)展評(píng)選表彰第二屆全國(guó)文明單位和精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者的活動(dòng)，精心策劃、周密組織、嚴(yán)格程序、優(yōu)中選優(yōu)，推薦一批能夠代表交通行業(yè)精神文明建設(shè)工作成果的文明單位，把評(píng)選表彰的過(guò)程變成推動(dòng)精神文明創(chuàng)建工作深入發(fā)展的過(guò)程。繼續(xù)開(kāi)展文明施工和文明樣板路、文明樣板航道、文明安全航區(qū)、文明行業(yè)等具有鮮明行業(yè)特色的創(chuàng)建活動(dòng)，與共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)共同開(kāi)展青年文明號(hào)、青年崗位能手、巾幗建功標(biāo)兵、巾幗文明崗的復(fù)查和申報(bào)表彰工作。深入開(kāi)展“做人民滿(mǎn)意公務(wù)員”、“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、當(dāng)好人民公仆”活動(dòng)和“文明執(zhí)法”活動(dòng)。 四、加強(qiáng)交通文化建設(shè)，完成交通文化建設(shè)研究工作，深入開(kāi)展交通文化建設(shè)實(shí)踐活動(dòng) （一）抓緊做好交通文化建設(shè)研究工作，力爭(zhēng)上半年完成全部課題研究報(bào)告的審核工作，形成一批交通文化研究成果。 （二）加強(qiáng)交通文化建設(shè)研究成果的宣傳推廣工作，組織交通文化建設(shè)成果展示、交通文化建設(shè)論壇及其他形式的成果推介活動(dòng)，適時(shí)組織召開(kāi)行業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)議。 （三）確定一批交通文化建設(shè)示范單位，積極開(kāi)展交通文化建設(shè)研究成果的推廣實(shí)踐工作。 （四）實(shí)施交通文化建設(shè)“五個(gè)一”工程，繼續(xù)做好交通文化建設(shè)調(diào)研，初步建立交通文化建設(shè)成果基礎(chǔ)資料信息系統(tǒng)。 五、加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè) （一）著手組織研究交通行業(yè)精神文明創(chuàng)建評(píng)比表彰測(cè)評(píng)體系，建立健全考核指標(biāo)體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，完善群眾性精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。 （二）著手組織開(kāi)發(fā)精神文明建設(shè)電子信息系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)，建立精神文明建設(shè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人管理信息系統(tǒng)。