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　　蘇州市人民政府令

　　第129號

　　《蘇州市人民政府關于修改〈蘇州市醫(yī)療糾紛預防與處理辦法〉的決定》已于2013年6月4日經(jīng)市政府第13次常務會議討論通過，現(xiàn)予發(fā)布，自2013年9月1日起施行。

　　市長：

　　2013年7月16日

　　蘇州市人民政府關于修改《蘇州市醫(yī)療糾紛預防與處理辦法》的決定

　　一、增加一款，作為第五條第一款:“市和縣級市、區(qū)人民政府應當建立醫(yī)療糾紛預防與處置工作協(xié)調機制，督促有關部門依法預防與處置醫(yī)療糾紛，協(xié)調解決醫(yī)療糾紛預防與處置工作中的重大問題。”

　　將第五條第三款改為第四款，修改為:“公安機關應當加強醫(yī)療場所的治安管理，在二級以上醫(yī)療機構設立警務室，明確現(xiàn)場處置工作程序和方法，維護正常的醫(yī)療秩序，保障人民群眾就醫(yī)權利?！?

　　增加一款，作為第五條第五款:“醫(yī)療機構所在地、患者居住地的鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應當配合做好醫(yī)療糾紛的處理工作?！?

　　二、增加一款，作為第六條第二款：“調委會調解醫(yī)療糾紛，不收取任何費用，本級人民政府對調解工作所需人員和經(jīng)費應當給予支持和保障。”

　　三、增加一款，作為第九條第二款:“鼓勵醫(yī)療機構、患者參加醫(yī)療意外保險。醫(yī)療機構和患者共同參加醫(yī)療意外保險的，保費由醫(yī)療機構和患者按照一定比例分擔?！?

　　四、將第十條第二款修改為：“醫(yī)療機構應當安排接待場所，配備專門人員接受患方咨詢和投訴，并在顯著位置公示醫(yī)療糾紛的解決途徑、程序以及相關機構的地址和聯(lián)系方式。”

　　五、將第十三條修改為:“患者享有醫(yī)療權、知情權、選擇權、決定權、隱私權等權利?！?

　　六、將“第三章 醫(yī)療糾紛報告”和“第四章 醫(yī)療糾紛處理”合并為：“第三章醫(yī)療糾紛處理”。

　　七、將第十六條改為第十四條第二款，修改為：“患方不得有下列行為：

　　(一)侮辱、誹謗、威脅、恐嚇、故意傷害醫(yī)務人員或者非法限制醫(yī)務人員人身自由;

　　(二)在醫(yī)療機構內故意損毀或者盜竊、搶奪公私財物;

　　(三)聚眾占據(jù)醫(yī)療機構診療或者辦公場所;

　　(四)在醫(yī)療機構焚燒紙錢、拉橫幅、張貼大字報、擺設靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸、聚眾滋事;

　　(五)在醫(yī)療機構內尋釁滋事;

　　(六)非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進入醫(yī)療機構;

　　(七)其他擾亂醫(yī)療機構正常秩序的行為。”

　　八、將第二十一條改為第二十條，修改為：“醫(yī)療糾紛發(fā)生后，雙方存在明顯分歧無法自行協(xié)商解決的，應當向醫(yī)療機構所在地的調委會申請調解或者選擇其他合法途徑解決。

　　患方要求賠償金額在2萬元以上的，公立醫(yī)療機構不得自行協(xié)商處理?！?

　　九、增加一條，作為第二十一條：“調委會的人民調解員應當公道正派、善于聯(lián)系群眾、熱心人民調解工作，具有醫(yī)療、法律、保險專業(yè)知識和調解工作經(jīng)驗。

　　調委會應當建立由醫(yī)學、藥學和法律等專家組成的專家?guī)?，為醫(yī)療糾紛的調查、評估和調解提供咨詢?！?

　　十、增加一條，作為第二十二條：“調委會對當事人提出的醫(yī)療糾紛調解申請，符合受理條件的，應當受理并依法進行調解。

　　承保醫(yī)療責任險、醫(yī)療意外險的保險公司應當提供醫(yī)患糾紛調解理賠意見?！?

　　十一、增加一條，作為第二十三條：“調委會自受理醫(yī)療糾紛調解申請后，應當分別向雙方當事人了解相關事實和情節(jié)，并根據(jù)當事人的要求，組織調查、核實、評估。調解過程中，人民調解員需要查閱病歷資料、向有關專家和人員咨詢或者詢問的，相關單位和人員應當如實提供?！?

　　十二、增加一條，作為第二十四條：“醫(yī)療糾紛經(jīng)調委會調解達成協(xié)議的，應當制作調解協(xié)議書。調解協(xié)議書由雙方當事人簽名、蓋章或者按指印，經(jīng)人民調解員簽名并加蓋調委會印章后生效。”

　　十三、將第二十四條改為第二十七條，修改為：“當事人自行協(xié)商達成協(xié)議、經(jīng)調委會或者衛(wèi)生行政主管部門調解達成協(xié)議的，醫(yī)患雙方應當按照協(xié)議自覺履行。

　　調解協(xié)議達成后，雙方當事人認為有必要的，可以共同向人民法院申請司法確認。

　　人民法院依法確認調解協(xié)議有效，一方當事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行;人民法院依法確認調解協(xié)議無效的，當事人可以變更原調解協(xié)議或者達成新的調解協(xié)議，也可以向人民法院提起訴訟。”

　　此外，對有關章和條、款、項的順序以及個別文字作了修改和調整。

　　本決定自2013年9月1日起施行。

　　《蘇州市醫(yī)療糾紛預防與處理辦法》根據(jù)本決定作相應修改,重新公布。