各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市國家稅務局、地方稅務局，揚州培訓中心，長春稅務學院：

　　隨著全國信息化工作的發(fā)展和稅收征管改革的不斷深化，稅務系統(tǒng)稅收電子化工作也在穩(wěn)步前進。為使稅務系統(tǒng)計算機管理工作得到進一步加強和規(guī)范，根據(jù)各地的要求和計算機配備的現(xiàn)狀，總局制定了《稅務系統(tǒng)計算機系統(tǒng)運行管理的暫行規(guī)定》、《稅務系統(tǒng)計算機系統(tǒng)安全管理的暫行規(guī)定》、《稅務系統(tǒng)新建和改建計算機場地的暫行規(guī)定》及《稅務系統(tǒng)辦公樓綜合布線系統(tǒng)工程設計、建設和安全技術標準》（試行），經(jīng)全國稅務系統(tǒng)第三次計算機應用工作會議討論、修改，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

　　各地在執(zhí)行過程中，要本著節(jié)儉、效能的原則，因地制宜，因陋就簡，量力而行地搞好本地區(qū)的計算機建設，切不可盲目攀比和追求豪華。配備計算機應重點在應用上下功夫，不斷提高稅收管理的現(xiàn)代化水平。

　　附：1、稅務系統(tǒng)計算機系統(tǒng)運行管理的暫行規(guī)定2、稅務系統(tǒng)計算機系統(tǒng)安全管理的暫行規(guī)定（略）

　　3、稅務系統(tǒng)新建和改建計算機場地的暫行規(guī)定（略）

　　4、稅務系統(tǒng)辦公樓綜合布線系統(tǒng)工程設計、建設、安裝技術標準（略）

　　稅務系統(tǒng)計算機系統(tǒng)運行管理的暫行規(guī)定

　　一、計算機運行管理機構(gòu)及職責（一）各省、市、自治區(qū)稅務部門計算機應用達到一定規(guī)模的，應分別建立計算機運行管理機構(gòu)，即省、市、自治區(qū)稅務局信息中心。運行管理要有專人負責，職責明確。

　?。ǘ└饔嬎銠C使用部門（處、科、所、辦稅服務廳）須設置計算機運行管理員。管理員應選派業(yè)務技術好、工作責任心強的擔任，在信息中心及本單位（部門）負責人領導下進行工作。

　?。ㄈ┯嬎銠C運行管理機構(gòu)1、負責監(jiān)督檢查所轄范圍內(nèi)應用計算機處理各項業(yè)務的質(zhì)量與規(guī)章制度執(zhí)行情況。

　　2、負責作好計算機運行中各應用單位、部門和專業(yè)技術部門的協(xié)調(diào)配合工作。

　　3、負責對所轄范圍內(nèi)計算機運行所發(fā)生的各類事故進行調(diào)查、處理和上報工作。

　　4、各計算機使用單位的運行管理員，應全面了解、隨時掌握本部門計算機運行情況；負責監(jiān)督有關計算機規(guī)章制度的執(zhí)行情況；負責填寫“運行狀態(tài)日志”，隨時匯報計算機運行中發(fā)生的問題。

　　二、計算機運行狀況的考核、檢查與評比為了提高各單位計算機運行管理水平，促進計算機管理工作不斷向前發(fā)展，特制定計算機運行狀況的考核、檢查與評比制度。

　?。ㄒ唬┯嬎銠C運行狀況的考核各省、市、自治區(qū)計算機管理部門應制定考核辦法和擬定各類計算機運行狀況的記錄，用于考核計算機運行狀況。

　?。ǘ┯嬎銠C運行狀況的檢查各級計算機管理部門對本單位轄區(qū)內(nèi)的計算機運行狀況及規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行定期和不定期檢查。應用單位應積極配合信息中心的工作。凡被檢查出的問題要限期改正，對重大問題及時予以通報，保證良好運行狀態(tài)。

　?。ㄈ┰u比工作各級信息中心根據(jù)各單位的計算機運行狀況和管理情況進行年度評比。評比工作主要依據(jù)各單位匯總的運行狀況記錄報表和檢查的結(jié)果進行。

　　三、計算機機房管理規(guī)定（一）計算機機房（以下簡稱機房）是各級稅務機構(gòu)的重要部門，機房的日常管理是保證計算機正常運行的基礎，應指定專人負責此項工作。

　?。ǘ┩鈫挝蝗藛T未經(jīng)許可，不得進入機房。

　?。ㄈ┻M入機房，必須換工作鞋；機房內(nèi)嚴禁吸煙，不準在機房內(nèi)吃、喝各種食物；機房內(nèi)不準高聲喧嘩，不要在機房內(nèi)會客。

　?。ㄋ模C房內(nèi)嚴禁帶入和存放各種易燃、易爆、腐蝕和強磁物品。

　?。ㄎ澹┙C房衛(wèi)生值日制度，以保證機房被的機器、設備、器具等整齊清潔。

　?。C房內(nèi)的一切物品，未經(jīng)管理人員同意，不得隨意挪用、拆卸和帶出機房。

　　（七）建立計算機上機登記制度，并認真記錄機器運行情況和作業(yè)情況。

　?。ò耍C房值班人員需經(jīng)培訓后方可允許值班，值班人員不得擅自離崗，若需離開時必須有人代班。

　　四、計算機機房運行值班制度（一）對中型機以上的機房，應設立值班室、值班員及值班電話，保證計算機系統(tǒng)的正常運行。

　?。ǘ┲蛋嗍邑撠煱丛O備要求，定時巡視儀器儀表提示以及設備運行狀態(tài)，系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，應采取合理的應急處理措施。

　?。ㄈ┲蛋嗳藛T應有高度的責任感，須認真填寫值班記錄，及時處理有關事項不得積壓。

　?。ㄋ模┲蛋嗳藛T須按設備管理規(guī)程，堅守崗位，嚴禁擅離職守。

　　五、設備管理規(guī)定（一）為保證稅務系統(tǒng)機型的統(tǒng)一，便于管理，大中型機、小型機由國家稅務總局統(tǒng)一計劃，統(tǒng)一選型，超級微機及配套附屬設備均要納入國家稅務總局統(tǒng)一計劃，每年由國家稅務總局組織選型，各單位在購置計算機及附屬設備時必須按選型結(jié)果購置。

　?。ǘ└鲉挝毁徣氲挠嬎銠C及附屬設備均應按固定資產(chǎn)進行管理，建立資產(chǎn)帳簿和購置、驗收、領用、調(diào)撥、報損、報廢等管理制度。

　　（三）建立計算機及附屬設備檔案。內(nèi)容包括廠牌、設備編號、設備來源、安裝地點及變動情況、啟用時間、設備故障情況及檢修記錄等。

　?。ㄋ模└鲉挝幻磕陸才疟匾慕?jīng)費用于計算機及附屬設備的維修，確保設備的正常運行。

　　（五）計算機及附屬設備必須由專門運行管理人員安裝，其他人不得隨意裝拆。

　?。┯嬎銠C及附屬設備出現(xiàn)故障時，硬件運行管理人員應努力排除故障，無法修復時應及時報告并通知廠商處理。

　?。ㄆ撸┰O備老化、性能落后、故障嚴重、不能應用于實際工作的計算機及附屬設備，應上報有關部門批準，按報廢程序處理。

　　六、計算機使用管理規(guī)定（一）計算機使用人員必須嚴格遵守操作規(guī)程、確保人身和設備的安全。

　　（二）計算機主機的上電下電操作，應由系統(tǒng)管理人員負責進行。

　　（三）做好計算機用電安全防范工作，工作完畢必須關閉計算機和輔助設備電源。

　?。ㄋ模┦褂酶黝愑嬎銠C，應常備計算機系統(tǒng)發(fā)生故障時的替代措施及恢復操作所規(guī)定的文件。

　?。ㄎ澹┱J真編制和填寫計算機的使用記錄，及時掌握計算機運行狀況。

　?。┦褂糜嬎銠C，應嚴格按照規(guī)定做好各類數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。

　?。ㄆ撸┙故褂糜嬎銠C玩游戲。

　　七、網(wǎng)絡使用管理規(guī)定（一）設置各用戶口令，以防止非法用戶對非授權(quán)數(shù)據(jù)的訪問，規(guī)定用戶訪問權(quán)，防止非授權(quán)用戶對文件的使用和修改等。

　　（二）記錄用戶操作情況表，用以掌握各用戶對網(wǎng)絡的訪問情況，使得網(wǎng)絡在出現(xiàn)故障時，能及時查出故障原因。

　?。ㄈπ鑲鬏?shù)臄?shù)據(jù)文件進行加密，以防止重要信息從通訊線路上泄露出去。

　?。ㄋ模┘訌妼τ斜P工作站和外來數(shù)據(jù)的安全檢查，以防病毒等對網(wǎng)絡系統(tǒng)的破壞。

　　（五）經(jīng)常對網(wǎng)絡的通訊鏈路進行維護檢查，以防線路和各設備因故障而影響網(wǎng)絡的正常運行。

　?。┰谠黾有碌木W(wǎng)絡資源時，需對其進行常規(guī)安全檢查。

　?。ㄆ撸ο到y(tǒng)軟件和關鍵文件、重要數(shù)據(jù)進行定期備份，并妥善保管。

　?。ò耍﹪栏癜淳W(wǎng)絡操作規(guī)程進行上、下網(wǎng)的操作。

　　八、計算機維護管理規(guī)定（一）計算機的維護管理應由專人負責，從事該項工作的人員，必須經(jīng)過硬件設備維護維修技術培訓。

　?。ǘ┙⒉?zhí)行設備檢查維護制度，定期組織設備檢查維護小組對計算機設備進行巡回檢查。

　?。ㄈ┻M行計算機安裝及維護工作時，應采取防靜電措施，嚴禁帶電作業(yè)，不得在通電情況下進行拆換、插撥零部件等操作。

　　（四）對微機服務器等設備，應定期對機器內(nèi)部進行除塵清潔處理并進行記錄，以保證設備的正常運行。

　?。ㄎ澹┻M行設備維修時，必須嚴格按操作規(guī)程操作。

　?。⒃O備維修檔案，認真記載設備的故障、修復以及部件更換等情況。并對所出現(xiàn)的故障進行認真分析，有針對性地采取預防維護措施。

　　九、空調(diào)電源使用管理規(guī)定（一）空調(diào)1、空調(diào)機安裝工作，應由專業(yè)人員按產(chǎn)品要求負責實施，其電器部分安裝應符合電力工程安裝標準。

　　2、使用空調(diào)時應嚴格參照說明書所規(guī)定的操作程序進行，并由專人管理。

　　3、應保持設備清潔，空氣過濾網(wǎng)應每月清洗一次，分體空調(diào)室外機組應定期清洗，保持良好通風條件。

　　4、空調(diào)機季節(jié)性停用，應切斷電源。

　　5、每年在使用之前進行保養(yǎng)一次。

　　6、計算機專用空調(diào)運行管理人員應由接受正式培訓并取得合格證書的人員擔任。

　?。ǘ︰PS穩(wěn)壓電源設備1、電源設備應由專門技術人員安裝和調(diào)試，運行正常后方可交付使用，使用單位要派設備運行管理人員學習設備使用方法，熟練掌握各種操作規(guī)程。

　　2、設備發(fā)生故障時，運行人員應及時查明原因，努力排除故障，確保電源的正常工作。

　　3、設備的使用須嚴格按操作規(guī)程進行，設備操作須由專人負責。

　　4、每3個月對UPS電源的電池進行充放電并作記錄，確保電源正常工作。

　　5、無人值班單位，下班后須停止設備運行，切斷市電電源。