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寧波
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局關(guān)于建立計(jì)量免費(fèi)咨詢服務(wù)日制度及有關(guān)事項(xiàng)的通知
各省、自治區(qū)、直轄市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：
為了認(rèn)真貫徹、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，更好地體現(xiàn)計(jì)量工作服務(wù)人民群眾，經(jīng)研究決定，在各地建立計(jì)量免費(fèi)咨詢服務(wù)日制度，由系統(tǒng)內(nèi)的計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)定期向人民群眾開展計(jì)量免費(fèi)咨詢服務(wù)活動。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、建立計(jì)量免費(fèi)咨詢服務(wù)日制度，定期開展計(jì)量免費(fèi)咨詢服務(wù)活動是質(zhì)檢系統(tǒng)全面貫徹執(zhí)政為民、全心全意為人民服務(wù)的一項(xiàng)具體措施。各地務(wù)必高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織落實(shí)，盡快按照本通知要求并結(jié)合實(shí)際建立起計(jì)量免費(fèi)咨詢服務(wù)日制度，把定期開展計(jì)量免費(fèi)咨詢服務(wù)活動作為一項(xiàng)長期的便民、利民工作。
二、建立計(jì)量免費(fèi)咨詢服務(wù)日制度要明確計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員的任務(wù)和責(zé)任，服務(wù)日的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和對象，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量保證等要求，通過公告、媒體等方式將服務(wù)日活動的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目向社會公告。
三、各地服務(wù)日活動可以先由省級計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)開展，逐步擴(kuò)大到有條件的地（市）級計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)。開展的服務(wù)項(xiàng)目一定要貼近人民群眾生活，可以先從眼鏡做起，開展眼鏡光學(xué)計(jì)量參數(shù)的免費(fèi)檢測，幫助人民群眾增長眼科光學(xué)計(jì)量的知識，并逐步擴(kuò)大到與人民群眾生活密切相關(guān)的其他計(jì)量器具，如血壓計(jì)等。各地的服務(wù)日活動可以結(jié)合紀(jì)念日或重大節(jié)假日來開展，如“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”、“5·20世界計(jì)量日”、“6·6全國愛眼日”以及“9·6計(jì)量法頒布日”等。服務(wù)日活動的地點(diǎn)和形式可以靈活多樣。
四、各地要通過開展計(jì)量免費(fèi)咨詢服務(wù)日活動，廣泛宣傳計(jì)量法，普及計(jì)量知識，幫助人民群眾解決生活中的計(jì)量問題。對人民群眾反映的計(jì)量問題要及時(shí)處理或與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，對開展服務(wù)日活動中發(fā)現(xiàn)的計(jì)量違法行為要及時(shí)依法進(jìn)行嚴(yán)肅查處，真正做到為人民群眾排憂解難，維護(hù)人民群眾的切身利益。
請各地及時(shí)總結(jié)服務(wù)日活動的經(jīng)驗(yàn)，并將服務(wù)日活動中遇到的問題及時(shí)報(bào)總局計(jì)量司。
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