第一章 總則

第一條：根據有關法律、法規(guī)、委托方同大廈業(yè)主方簽訂的《租賃及物業(yè)管理合同》，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將荊州投資廣場委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同，供雙方共同信守。

第二條： 物業(yè)基本情況：

物業(yè)類型：

坐落位置：

占地面積：約XX平方米;

建筑面積：約XXX平方米，地下X層、地上X層。

委托管理的物業(yè)構成：XX大廈。

第三條：乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應分別同受托方簽訂本合同，并履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條：房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院等。

第五條：共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上、下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、樓內消防設施設備、電梯、電信、監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。

第六條：市政公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上、下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場等。

第七條：公共綠地、花木、建筑小區(qū)等的養(yǎng)護與管理。

第八條：附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育場所等。

第九條：公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

第十條：交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條：維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

第十二條：管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條：負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1、物業(yè)管理費：____

2、保潔費：_____

3、保安費：______

4、房屋設備運行費：________

5、維修養(yǎng)護費：________

第十四條：業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條：對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、要求恢復等措施。

第三章 委托管理期限

第十七條： 委托管理期限為__年。自___年__月_ 時起至___年__月__日__時止。

第四章 甲、乙雙方權利義務

第十八條： 甲方權利、義務：

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3、審定乙方擬訂的物業(yè)管理方案;

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況;

5、審議乙方物業(yè)管理服務年度計劃、資金使用計劃及決算報告;

6、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起__日內向乙方提供;

7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其他方式償付;

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

9、本合同終止時，甲方必須向乙方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第十九條： 乙方權利、義務：

1、根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;5、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施;

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;

7、負責編制物業(yè)管理年度計劃、資金使用計劃及決算報告;

8、嚴格遵守國家的價格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費辦法和收費標準，努力提高服務質量，向業(yè)主及物業(yè)使用人提供質價相稱的服務。

9、每六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次收費收支使用賬目。

10、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

11、在合同生效之日起兩天內向甲方提供____平方米建筑面積的管理用房(產權仍屬乙方)，由甲方按建筑面積每月每平方米____元租用。

第五章 物業(yè)服務內容

第二十條 環(huán)境衛(wèi)生服務

一、實行規(guī)范化清掃保潔，垃圾日產日清。

二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領導辦公室保持清潔。

三、發(fā)現公共環(huán)境受到污染要及時清洗。

第二十一條 共用設施設備的運行和養(yǎng)護服務。

一、供電設備、給排水設備、通風設備、空調設備、電梯設備、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設備的日常清潔、潤滑、調試運行服務及制訂月度、年度維修方案。

二、各種水管閘門滲漏和損壞，室內外上下水道堵塞不暢，以及衛(wèi)生潔具的使用護理。

三、各種插座、插頭、開關、燈座的故障維修和更換等，但材料及大中修工料費用由甲方承擔。

第十條 治安維護防范服務

一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

二、停車場車輛出入和停放秩序的調度服務。

其他具體詳細內容、范圍、要求，參見附件《辦公樓物業(yè)服務方案》。

第六章 物業(yè)管理服務費用

第二十一條 ：物業(yè)管理服務費

1、物業(yè)管理費已包括在大廈業(yè)主同租戶簽訂的《租賃及物業(yè)管理合同》所確定的價格中，雙方約定按該合同所確定的價格執(zhí)行，本合同中不再約定該事項。

2、未出租的空置面積由第一業(yè)主方按已出租面積物業(yè)管理費價格的50%交納物業(yè)管理費，當出租率達到70%以后，第一業(yè)主不再交空房物業(yè)管理費;

3、保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4、保安費由乙方按建筑面積每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

5、本體維修基金按每月0.35元/平米收取，根據合同中所確定的租賃面積 平方米，每月維修基金總額為 元，甲方應于每月30日前向乙方交清本月本體維修基金費用。本廣場實行一次性收取水電押金，收取標準按每平方米 元計收。

6、甲方有權依照法律、法規(guī)政策及業(yè)主公約，本廣場各項物業(yè)管理規(guī)定，對違反物業(yè)管理法規(guī)的行為進行處理，包括責令違章行為，要求賠償經濟損失及支付違約金，對無故不繳有關費用，或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、停止空調供應等，直至由法律途徑解決等催繳、催改措施。

7、物業(yè)管理費不含業(yè)主與非業(yè)主使用人的人生保險、財產保管、保險費用等。

8、本廣場實行一次性收取水電押金，收取標準按每平方米10元計收。代水電部門收取水電費。

9、高層住宅電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

10、管理服務費標準的調整，按荊州市場價格調整;

11、業(yè)主或物業(yè)使用人應于每月10號前到物業(yè)公司交清上月的各項費用。

12、對業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理及其他費用的，乙方可以從逾期之日起按每天應繳費用的千分之一加收滯納金。逾期15天以上的，物業(yè)公司有權停止為其提供物業(yè)管理服務、并追討逾期款項。

第二十三條：乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第二十五條：房屋共用部位、共用設備、設施、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主或物業(yè)使用人按照各自擁有的租賃區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

第七章 違約責任

第二十六條：甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。第二十七條：乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;但經政府主管部門批準的情況除外。

第二十八條： 甲、乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應向對方支付千分之五的違約金。

第三十四條： 本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十六條：本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可以依法向人民法院起訴。

第三十七條：合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿一個月前向對方提出書面意見。

第三十八條：本合同自簽訂之日起生效。

甲 方(蓋章) 　　乙 方(蓋章)

法定代表人(或被授權人) 　　法定代表人(或被授權人)

日 期： 　　日 期：