旅游合同不成團(tuán)賠定金還是違約金

賠償違約金還是定金，需要看合同中是約定的哪一種。按照法律的規(guī)定，對(duì)方違約應(yīng)該返還你雙倍的定金，另外在定金罰則之外你還可以同時(shí)提出損害賠償，二者可以并存，但違約金和定金不可以并存，二者只可以選擇其一，所以，你一定要保存好你的合同，然后據(jù)此向?qū)Ψ教岢鲑r償，必要的時(shí)候就得通過(guò)訴訟解決。

旅行社哪些行為可以要求賠償：

1、導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金。

2、導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂(lè)、醫(yī)療保健等項(xiàng)目，旅行社承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。

3、違反合同或旅程計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%。

4、導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購(gòu)物，所購(gòu)商品系假冒偽劣商品，旅行社應(yīng)賠償旅行者的全部損失。

5、導(dǎo)游私自兜售商品，旅行社應(yīng)全額退還旅游者購(gòu)物價(jià)款。

6、導(dǎo)游索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償索要小費(fèi)的2倍。

7、導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%違約金。

8、旅行社安排的交通工具，應(yīng)交通部門原因低于合同約定的等級(jí)檔次，旅行社退還旅游者所支付交通費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用的差額，并賠償差額20%的違約金。

9、旅行社安排的觀光景點(diǎn)，應(yīng)景點(diǎn)原因不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)并賠償退還費(fèi)用20%的違約金。

10、旅行社安排的飯店，應(yīng)飯店原因低于合同約定的等級(jí)檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償20%的違約金。

旅行社違約的處罰時(shí)效：

1、向質(zhì)監(jiān)所請(qǐng)求用金賠償?shù)臅r(shí)效期限為90天。

2、受理旅游投訴的決定應(yīng)在7天內(nèi)作出答復(fù)。

3、被投訴的旅行社在接到質(zhì)監(jiān)所的受理決定后，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。

違約金是針對(duì)合同一方當(dāng)事人不履行合同約定所作出的懲罰機(jī)制，一般都會(huì)在合同中進(jìn)行約定，明確雙方的權(quán)力義務(wù)。因此旅行不成團(tuán)時(shí)，可以依照約定找旅行社承擔(dān)責(zé)任。以上就是小編為您解答的全部問(wèn)題，若有其他疑問(wèn)，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行在線法律咨詢，也可以閱讀相關(guān)法律知識(shí)進(jìn)行了解。