在我們坐飛機的旅途中難免會有這樣那樣的意外,那么如果是因為天氣原因而導(dǎo)致航班取消的話,旅客可以得到賠償嗎?小編就此問題作簡單介紹。
一、因天氣原因航班取消有賠償嗎
根據(jù)《航班正常管理規(guī)定》我們可以知道:
1.如果承運人自身原因,比如是因為機務(wù)維護、航班調(diào)配、導(dǎo)致航班在出發(fā)的地方出港延誤或者被取消,承運人有責(zé)任向乘客提供食宿服務(wù)。
2.如果是非承運人的原因,例如天氣狀況、意外事件、空中交通管制、安檢等原因,導(dǎo)致航班在出發(fā)地出港延誤或被取消,承運人有責(zé)任幫助旅客安排食宿,費用方面則是旅客自付。
3.如果國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或被取消的話,不管什么原因,承運人都需要為經(jīng)停旅客提供食宿服務(wù)。
4.如果是國內(nèi)航班發(fā)生備降的話,不管什么原因,承運人都需要向備降旅客提供食宿服務(wù)。
綜上所述,我們可以簡單的理解如下:
如果是因為地勤人員工作失誤,導(dǎo)致延遲登機,而且在飛行過程中,天氣情況不錯,但降落時間晚點等,是航空公司的責(zé)任,基本都支持索賠。
二、飛機延誤時間有以下兩種算法:
(1)對于飛機的起飛的延誤時間,是從該航班的原來訂的起飛的時間起算到飛機實際的起飛時間。
(2)對于飛機的降落的延誤時間,是從該航班的原來訂的到達時間開始算到飛機實際的到達時間。
如果機坪延誤時間超過了兩個小時的,那么承運方是有責(zé)任為旅客提供食宿服務(wù)的。
實際中在關(guān)艙門之后,旅客還經(jīng)常會遇到如被告知流量控制等原因,導(dǎo)致飛機不能準時起飛的情況,而遇到這樣的情況,往往需要等上一段時間,旅客在飛機中的這段時間由于種種原因常常是會很難受的,那種感覺很不好,在這樣的等待中,多會使得旅客心情變得很糟糕。
遇到這樣的情況的,如果說航空公司不能按要求、按規(guī)定對上述情況的出現(xiàn)做出有效處置的,如不能為旅客提供服務(wù)的,那么民航地區(qū)管理局將對其進行處理,責(zé)令其改正,并罰款兩到十萬元。
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