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經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者怎么賠付?

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-12-10 · 409人看過(guò)

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不少人到景區(qū)游玩時(shí),都遇到過(guò)景區(qū)商品經(jīng)營(yíng)者價(jià)格欺詐行為,本來(lái)很便宜的東西卻賣出了高價(jià)。消費(fèi)者在吃虧上當(dāng)?shù)耐瑫r(shí),要學(xué)會(huì)正確的維權(quán),可以到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,要求經(jīng)營(yíng)者賠禮道歉,并進(jìn)行賠付。那么經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者怎么賠付?下面我們一起了解下這個(gè)知識(shí)。

一、經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者怎么賠付?

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。新消法規(guī)定消費(fèi)欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來(lái)看,法定懲罰性賠償僅是消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅龋窍M(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取?/p>

二、經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為包括哪些?

經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為:

1、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;

2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;

3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

4、以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;

5、以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

6、不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

7、采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

8、作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;

9、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;

10、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

11、利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

12、以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

13、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

三、欺詐消費(fèi)者會(huì)面臨哪些法律責(zé)任?

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用,造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的,應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

現(xiàn)在,大家應(yīng)該對(duì)經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者怎么賠付有了一定了解吧。按照消費(fèi)者權(quán)益法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者有欺詐消費(fèi)者行為的,要按照提供商品或者服務(wù)的三倍金額進(jìn)行賠付,最低金額為500元。經(jīng)營(yíng)者提供的商品造成消費(fèi)者人身傷害的,還應(yīng)該支付醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用。


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張佳律師,廣東南天星律師事務(wù)所專職律師,中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)、廣東律師協(xié)會(huì)會(huì)員。于2011年通過(guò)了國(guó)家司法考試,從事法律工作多年,擅長(zhǎng):企業(yè)法律顧問(wèn)、婚姻家庭、合同糾紛、勞動(dòng)仲裁、債權(quán)債務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等民商事案件以及刑事案件。張律師注重法律服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,秉著"受人之托、忠人之事“的原則,為前來(lái)委托的當(dāng)事人解決各類法律糾紛,受到了眾多委托人的信任與好評(píng),歡迎有需求的用戶法律咨詢及委托!

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