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買到的商品有瑕疵,可以要求退貨賠償嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-08 · 193人看過

買到的商品有瑕疵,可以要求退貨賠償嗎

作為消費者對于商品不符合要求的有權要求銷售者對其進行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且銷售者也同意更換,表明銷售者在積極履行自己的義務,由于商品的質量問題不足以致使合同目的不能實現(xiàn),為維護交易的穩(wěn)定,一般不支持消費者要求退貨,而支持銷售者予以更好的商品。

相關法律依據(jù)可參考消費者權益保護法:

第十條消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。

第二十三條經營者提供商品或者服務,按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。

第四十條經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔民事責任:

(一)商品存在缺陷的;

(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;

(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;

(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(六)銷售的商品數(shù)量不足的;

(七)服務的內容和費用違反約定的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權益的情形。

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安徽鳳形山律師事務所

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2014年通過國家司法考試,2016年執(zhí)業(yè)至今,辦理過民事案件、行政案件、刑事案件等多起案件,取得當事人一致好評。 2019年,與幾個律師成立了安徽鳳形山律師事務所,現(xiàn)為合伙律師。

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