當(dāng)被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提出賠償申請(qǐng)時(shí)，保險(xiǎn)公司除派出技術(shù)人員查勘出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)、核定保險(xiǎn)責(zé)任和損失外，還要求被保險(xiǎn)人提供真實(shí)可靠的保險(xiǎn)單、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表、損失清單、發(fā)票以及相關(guān)的帳目、施救費(fèi)用單據(jù)，以及權(quán)威的、社會(huì)公認(rèn)的有關(guān)單位、部門或者其他機(jī)構(gòu)出具的事故證明。在此基礎(chǔ)上，保險(xiǎn)人將根據(jù)保險(xiǎn)合同給予賠付。

投保貨物受損后，被保險(xiǎn)人應(yīng)如何辦理索賠手續(xù)?

當(dāng)投保的貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，收貨人或被保險(xiǎn)人應(yīng)在貨物運(yùn)抵保險(xiǎn)憑證所載明的目的地的第一個(gè)倉庫或儲(chǔ)存處所時(shí)起，10天內(nèi)向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司提出申請(qǐng)，并會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)受損的貨物。否則，或者10天后發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)貨物受損的，保險(xiǎn)人均不予以受理。對(duì)于提貨不著的貨物，可以從承運(yùn)部門宣布提貨不著之時(shí)計(jì)算申請(qǐng)期限。至于具體檢驗(yàn)的時(shí)間，則不受10天申請(qǐng)期限的限制。特別是對(duì)于批量大或較精密貨物的檢驗(yàn)應(yīng)該給被保險(xiǎn)人以安排勞力、籌集工具、聘請(qǐng)工程技術(shù)人員等的準(zhǔn)備時(shí)間，以利于定責(zé)準(zhǔn)確、定損合理。收貨人或被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)特別注意提供保險(xiǎn)條款中列明的有關(guān)單證：1、保險(xiǎn)憑證、運(yùn)單(貨票)、提貨單、發(fā)貨票;2、承運(yùn)部門簽發(fā)的貨運(yùn)記錄、普通記錄、交接驗(yàn)收記錄、鑒定書;3、收貨單位的入庫記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、損失清單及救護(hù)貨物所支付的直接費(fèi)用的單據(jù)。

此外，根據(jù)保險(xiǎn)條款的規(guī)定，被保險(xiǎn)人從獲悉或應(yīng)當(dāng)獲悉貨物遭受損失的次日起，如果經(jīng)過180天不向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償，不提出必要的單證，或者不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，則視為自愿放棄權(quán)益。

保險(xiǎn)船舶受損后，被保險(xiǎn)人如何獲得賠償?

保險(xiǎn)船舶發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)合同的有關(guān)規(guī)定，在報(bào)案后按照保險(xiǎn)人的要求提供有效單證，如保險(xiǎn)單、港監(jiān)簽證、航海(行)日志、輪機(jī)日志、海事報(bào)告、船舶法定檢驗(yàn)證書、船舶入籍證書、船舶營(yíng)運(yùn)證書、船員證書(副本)、運(yùn)輸合同載貨記錄、事故責(zé)任調(diào)解書、裁決書、損失清單及其他有關(guān)文件。

保險(xiǎn)船舶受損后，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，被保險(xiǎn)人如何索賠?

保險(xiǎn)船舶發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向第三方索賠。如果第三方不予支付，被保險(xiǎn)人應(yīng)提起訴訟。在被保險(xiǎn)人提起訴訟后，保險(xiǎn)人根據(jù)被保險(xiǎn)人提出的書面賠償請(qǐng)求，按照保險(xiǎn)合同予以賠償，同時(shí)被保險(xiǎn)人必須將向第三方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)人，并協(xié)助保險(xiǎn)人向第三方追償。必須注意如下事項(xiàng)：

1、對(duì)由第三方責(zé)任所造成的保險(xiǎn)船舶的損失，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)直接向第三方索賠。如果遇到第三方不予支付的情況，被保險(xiǎn)人必須向法院提起訴訟，以確保保險(xiǎn)合同當(dāng)事人雙方的權(quán)益不受侵害。

2、保險(xiǎn)人賠償后，保險(xiǎn)雙方必須簽具代位求償權(quán)益轉(zhuǎn)讓書，被保險(xiǎn)人將向第三方的求償權(quán)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人，并積極協(xié)助保險(xiǎn)人共同向第三方進(jìn)行追償。

3、被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人同意，放棄向第三方要求賠償?shù)臋?quán)利，保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕賠償;由于被保險(xiǎn)人的過失致使保險(xiǎn)人不能行使求償權(quán)的，保險(xiǎn)人可以相應(yīng)扣減保險(xiǎn)賠款。

家財(cái)險(xiǎn)出險(xiǎn)以后，如何向保險(xiǎn)公司索賠?

被保險(xiǎn)人要提供真實(shí)可靠的保險(xiǎn)單、損失清單、原始發(fā)票、施救費(fèi)用單據(jù)，以及有關(guān)的事故證明。事故證明應(yīng)該由有關(guān)部門出具。如暴雨、暴風(fēng)襲擊造成的家財(cái)損失，應(yīng)當(dāng)提供當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)的天氣情況證明。如果是被盜竊，應(yīng)該有派出所的證明。如果是火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)提供消防部門的證明。

建議：投保人在投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí)，向所投保的保險(xiǎn)公司，詢問清楚索賠時(shí)所需要那些材料。