各保監(jiān)局： 　　現(xiàn)將2010年下半年保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 　　2010年7月保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試沿用原教材、原題庫進(jìn)行考試。自2010年8月起，保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試采用新教材、新題庫進(jìn)行考試。 　　一、題型題量 　　保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試的題型題量為：單選題90道，每題1分;判斷題10道，每題1分;試卷滿分為100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試的題型題量為：單選題100道，每題1分，試卷滿分為100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。 　　二、命題有關(guān)事項(xiàng) 　　(一)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試 　　自2010年8月起保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試參考用書為中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》(2010年版)和《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》(2010年版)兩本書。分值分配和命題范圍如下：保險(xiǎn)原理知識(shí)占30分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第一章至第五章;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)知識(shí)占10分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第六章;人身保險(xiǎn)知識(shí)占25分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第七章;《保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定》、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范占15分，命題范圍是《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》、《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第八章和第九章;其他相關(guān)法規(guī)部分占20分，命題范圍是《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》，其中《中華人民共和國保險(xiǎn)法》占10分(全部為判斷題)，《保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》共占10分。詳細(xì)命題范圍請(qǐng)見中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布的保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試大綱。 　　(二)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試 　　自2010年8月起保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試命題范圍包括“保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)”和“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)與法規(guī)”兩部分。“保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)”占60分，參考用書是中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)》(2010年版)?！氨ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)與法規(guī)”占40分，參考用書是中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)》(2010年版)和《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》(2010年版)。詳細(xì)命題范圍請(qǐng)見中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試大綱。 　　自2010年8月起保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試命題范圍包括“保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)”和“保險(xiǎn)公估相關(guān)知識(shí)與法規(guī)”兩部分。“保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)”占60分，參考用書是中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)》(2010年版)?！氨ｋU(xiǎn)公估相關(guān)知識(shí)與法規(guī)”占40分，參考用書是《保險(xiǎn)公估相關(guān)知識(shí)與法規(guī)》(2010年版)。詳細(xì)命題范圍請(qǐng)見中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布的保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試大綱。 　　三、考試時(shí)間和報(bào)名時(shí)間 　　保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試實(shí)行紙制考試和電子化考試，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試實(shí)行電子化考試。 　　(一)紙制考試 　　保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試的紙制考試時(shí)間和報(bào)名時(shí)間如下，各地保監(jiān)局根據(jù)地區(qū)實(shí)際組織安排。 　　考試時(shí)間 報(bào)名截止時(shí)間 試卷訂制截止時(shí)間 　　2010年7月31日 2010年6月24日 2010年6月30日 　　2010年8月29日 2010年7月16日 2010年7月23日 　　2010年9月24日 2010年8月13日 2010年8月20日 　　2010年10月31日 2010年9月17日 2010年9月25日 　　2010年11月28日 2010年10月15日 2010年10月22日 　　2010年12月26日 2010年11月12日 2010年11月19日 　　(注：每次考試時(shí)間為上午9：30至11：30) 　　(二)電子化考試 　　保險(xiǎn)中介從業(yè)人員電子化考試由當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考試時(shí)間和報(bào)名時(shí)間由保監(jiān)局根據(jù)地區(qū)實(shí)際安排，其中保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試原則上一年不少于兩次。 　　附件： 　　1、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試大綱 　　2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試大綱 　　3、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試大綱 　　中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳 　　二○一○年六月八日 　　附件1： 　　保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試大綱 　　一、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)(80分) 　　(一)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 　　1、風(fēng)險(xiǎn)概述 　　風(fēng)險(xiǎn)的含義;風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素;風(fēng)險(xiǎn)的種類;風(fēng)險(xiǎn)的特征。 　　2、風(fēng)險(xiǎn)管理 　　風(fēng)險(xiǎn)管理的含義與演變;風(fēng)險(xiǎn)管理的程序;風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo);風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。 　　(二)保險(xiǎn)概述 　　1、保險(xiǎn)的要素與特征 　　保險(xiǎn)的定義;保險(xiǎn)的要素;保險(xiǎn)的特征;保險(xiǎn)與相似制度的比較。 　　2、保險(xiǎn)的分類 　　按照實(shí)施方式分類;按照保險(xiǎn)標(biāo)的分類;按照風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移層次分類;按照承保方式分類。 　　3、保險(xiǎn)的功能 　　保險(xiǎn)保障功能;資金融通功能;社會(huì)管理功能。 　　4、保險(xiǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展 　　保險(xiǎn)的歷史沿革;中國保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。 　　(三)保險(xiǎn)合同 　　1、保險(xiǎn)合同的特征與種類 　　保險(xiǎn)合同的定義;保險(xiǎn)合同的特征;保險(xiǎn)合同的種類。 　　2、保險(xiǎn)合同的要素 　　保險(xiǎn)合同的主體;保險(xiǎn)合同的客體;保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。 　　3、保險(xiǎn)合同的訂立與效力 　　保險(xiǎn)合同的訂立;保險(xiǎn)合同的形式與構(gòu)成;保險(xiǎn)合同的效力。 　　4、保險(xiǎn)合同的履行 　　投保人義務(wù)的履行;保險(xiǎn)人義務(wù)的履行。 　　5、保險(xiǎn)合同的變更、中止及終止 　　保險(xiǎn)合同的變更;保險(xiǎn)合同的中止;保險(xiǎn)合同的終止。 　　6、保險(xiǎn)合同的解釋與爭(zhēng)議處理 　　保險(xiǎn)合同條款的解釋;保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議的處理方式。 　　(四)保險(xiǎn)基本原則 　　1、最大誠信原則 　　最大誠信原則的含義;規(guī)定最大誠信原則的原因;最大誠信原則的內(nèi)容;違反最大誠信原則的表現(xiàn)形式及其法律后果。 　　2、保險(xiǎn)利益原則 　　保險(xiǎn)利益及其確立條件;保險(xiǎn)利益原則及其對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營的意義;保險(xiǎn)利益原則在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中的應(yīng)用。 　　3、損失補(bǔ)償原則 　　損失補(bǔ)償原則及其意義;影響保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)囊蛩?損失補(bǔ)償原則的派生原則;損失補(bǔ)償原則的例外情況。 　　4、近因原則 　　近因與近因原則;近因原則的應(yīng)用。 　　(五)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié) 　　1、保險(xiǎn)銷售 　　保險(xiǎn)銷售的含義;保險(xiǎn)銷售的主要環(huán)節(jié);保險(xiǎn)銷售渠道。 　　2、保險(xiǎn)承保 　　保險(xiǎn)承保的含義;保險(xiǎn)承保的主要環(huán)節(jié)與程序;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保;人壽保險(xiǎn)的核保。 　　3、保險(xiǎn)理賠 　　保險(xiǎn)理賠的含義;保險(xiǎn)理賠的基本原則;保險(xiǎn)理賠的流程。 　　4、保險(xiǎn)客戶服務(wù) 　　保險(xiǎn)客戶服務(wù)的定義;保險(xiǎn)客戶服務(wù)的主要內(nèi)容;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客戶服務(wù)的特別內(nèi)容;人壽保險(xiǎn)客戶服務(wù)的特別內(nèi)容。 　　(六)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 　　1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述 　　財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的定義;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類。 　　2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 　　企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的范圍;企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的責(zé)任范圍;企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值;企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率與保險(xiǎn)期限;企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理。 　　3、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 　　家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的含義;家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的范圍;家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的責(zé)任范圍;家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值;家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限與保險(xiǎn)費(fèi)率;家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理。 　　4、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn) 　　機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的;機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn);機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn);機(jī)動(dòng)車商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn);機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的附加險(xiǎn);機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的無賠款優(yōu)待。 　　5、國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 　　貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及其特征;國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的責(zé)任范圍;國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額;國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限與保險(xiǎn)費(fèi)率;國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的賠償處理。 　　6、責(zé)任保險(xiǎn) 　　責(zé)任保險(xiǎn)及其特征;責(zé)任保險(xiǎn)的主要種類。 　　7、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn) 　　信用保險(xiǎn)的主要特征;信用保險(xiǎn)的主要種類;保證保險(xiǎn)的種類。 　　8、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn) 　　農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)及其特點(diǎn);農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的種類。 　　(七)人身保險(xiǎn) 　　1、人身保險(xiǎn)概述 　　人身保險(xiǎn)的定義;人身保險(xiǎn)的特征;人身保險(xiǎn)的種類。 　　2、人壽保險(xiǎn) 　　人壽保險(xiǎn)的種類;人壽保險(xiǎn)合同的常用條款;人壽保險(xiǎn)的定價(jià)。 　　3、人身意外傷害保險(xiǎn) 　　人身意外傷害保險(xiǎn)的含義;人身意外傷害保險(xiǎn)的特征;人身意外傷害保險(xiǎn)的可保風(fēng)險(xiǎn)分析;人身意外傷害保險(xiǎn)的主要內(nèi)容;人身意外傷害保險(xiǎn)的主要種類。 　　4、健康保險(xiǎn) 　　健康保險(xiǎn)及其特征;健康保險(xiǎn)的種類。 　　(八)保險(xiǎn)代理人 　　1、保險(xiǎn)代理人概述 　　保險(xiǎn)代理人的含義; 保險(xiǎn)代理人的法律特征;保險(xiǎn)代理人的權(quán)利和義務(wù);保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的區(qū)別。 　　2、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu) 　　保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu);保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)。 　　(九)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德 　　1、職業(yè)道德概述 　　職業(yè)道德的含義;職業(yè)道德的特征。 　　2、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德 　　守法遵規(guī);誠實(shí)信用;專業(yè)勝任;客戶至上;勤勉盡責(zé);公平競(jìng)爭(zhēng);保守秘密。 　　二、保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度(20分) 　　(一)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》 　　1、保險(xiǎn)法概述 　　保險(xiǎn)法的立法目的;保險(xiǎn)法的適用范圍;保險(xiǎn)法的立法原則。 　　2、保險(xiǎn)合同 　　保險(xiǎn)合同的一般規(guī)定;人身保險(xiǎn)合同;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同。 　　3、保險(xiǎn)公司 　　保險(xiǎn)公司的組織形式與組織機(jī)構(gòu);設(shè)立保險(xiǎn)公司的條件與審批程序;保險(xiǎn)公司的變更、解散、撤消與破產(chǎn);壽險(xiǎn)公司依法撤消與破產(chǎn)的特殊處理。 　　4、保險(xiǎn)經(jīng)營規(guī)則 　　保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍;保險(xiǎn)公司的各種準(zhǔn)備金及其提取;保險(xiǎn)公司的最低償付能力;保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用。 　　5、保險(xiǎn)代理人 　　保險(xiǎn)代理人的資格與營業(yè)資格的取得;保險(xiǎn)代理人的責(zé)任;保險(xiǎn)代理人的執(zhí)業(yè)規(guī)則。 　　6、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理 　　保險(xiǎn)條款與保險(xiǎn)費(fèi)率的審批;對(duì)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)狀況及資金運(yùn)用狀況的檢查;對(duì)保險(xiǎn)公司的整頓與接管。 　　7、相關(guān)各方的法律責(zé)任 　　投保人、被保險(xiǎn)人和受益人違反保險(xiǎn)法的行為及其各自的法律責(zé)任;保險(xiǎn)代理人違反保險(xiǎn)法的行為及其法律責(zé)任;保險(xiǎn)人及其工作人員違反保險(xiǎn)法的行為及其法律責(zé)任。 　　(二)《保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》 　　1、總則 　　立規(guī)目的;保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)界定。 　　2、市場(chǎng)準(zhǔn)入 　　機(jī)構(gòu)設(shè)立;任職資格。 　　3、經(jīng)營規(guī)則 　　一般規(guī)定;禁止行為。 　　4、市場(chǎng)退出 　　5、監(jiān)督檢查 　　非現(xiàn)場(chǎng)檢查;現(xiàn)場(chǎng)檢查。 　　6、法律責(zé)任 　　(三)《保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定》 　　1、總則 　　保險(xiǎn)營銷員的定義;保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的定義。 　　2、資格管理 　　取得資格證書的條件;換發(fā)資格證書的條件;變更、更換和補(bǔ)發(fā)資格證書的條件。 　　3、展業(yè)登記管理 　　展業(yè)證管理程序要求。 　　4、展業(yè)行為管理 　　行為規(guī)范;禁止性行為規(guī)定。 　　5、崗前培訓(xùn)與后續(xù)教育 　　崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育定義;培訓(xùn)教育范圍和時(shí)限要求。 　　6、保險(xiǎn)公司的管理責(zé)任 　　保險(xiǎn)公司授權(quán)管理責(zé)任;保險(xiǎn)公司培訓(xùn)教育管理責(zé)任;保險(xiǎn)公司檔案管理責(zé)任。 　　7、法律責(zé)任 　　資格考試作弊的處罰;不得獲得資格證書的處罰;保險(xiǎn)營銷員違規(guī)行為處罰。 　　(四)《中華人民共和國民法通則》 　　1、基本原則 　　民法通則的調(diào)整對(duì)象與適用范圍;民法通則規(guī)定的有關(guān)民事活動(dòng)原則。 　　2、公民(自然人)與法人 　　公民;法人。 　　3、民事法律行為和代理 　　民事法律行為;代理。 　　4、民事權(quán)利 　　財(cái)產(chǎn)所有權(quán);與財(cái)產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán);債權(quán)。 　　5、民事責(zé)任與訴訟時(shí)效 　　有關(guān)民事責(zé)任的各項(xiàng)規(guī)定;承擔(dān)民事責(zé)任的方式;民法通則規(guī)定的訴訟時(shí)效。 　　(五)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》 　　1、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法概述 　　反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的立法目的;不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的界定。 　　2、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為及其監(jiān)督檢查 　　不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的表現(xiàn)形式;對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)督檢查;不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者需要承擔(dān)的各種法律責(zé)任。 　　(六)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 　　1、消費(fèi)者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務(wù) 　　消費(fèi)者的權(quán)利;經(jīng)營者的義務(wù)。 　　2、消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù) 　　國家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù);消費(fèi)者組織;消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決。 　　附件2： 　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試大綱 　　第一部分 保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)(60分) 　　一、保險(xiǎn)原理 　　包括保險(xiǎn)概述、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)基本原則、保險(xiǎn)費(fèi)率厘定原理、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理、保險(xiǎn)市場(chǎng)和保險(xiǎn)監(jiān)督管理。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)保險(xiǎn)概述 　　1、保險(xiǎn)的要素與特征 　　掌握保險(xiǎn)的含義、保險(xiǎn)的要素以及保險(xiǎn)的特征;了解保險(xiǎn)與相似制度的聯(lián)系與區(qū)別。 　　2、保險(xiǎn)的分類 　　了解保險(xiǎn)的主要分類標(biāo)準(zhǔn);掌握各保險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)下的保險(xiǎn)種類。 　　3、保險(xiǎn)的功能 　　掌握保險(xiǎn)保障功能、資金融通功能和社會(huì)管理功能。 　　(二)保險(xiǎn)合同 　　1、保險(xiǎn)合同的特征與種類 　　掌握保險(xiǎn)合同的含義、保險(xiǎn)合同的特征以及保險(xiǎn)合同的種類。 　　2、保險(xiǎn)合同的主體與客體 　　掌握保險(xiǎn)合同的主體;了解保險(xiǎn)合同的客體。 　　3、保險(xiǎn)合同的內(nèi)容與形式 　　掌握保險(xiǎn)合同的內(nèi)容;了解保險(xiǎn)合同的形式。 　　4、人壽保險(xiǎn)合同中的常見條款 　　掌握不可抗辯條款、年齡誤告條款、寬限期條款、復(fù)效條款、自殺條款、不喪失價(jià)值條款、保單貸款條款和自動(dòng)墊交保費(fèi)條款;了解戰(zhàn)爭(zhēng)條款和保險(xiǎn)單轉(zhuǎn)讓條款。 　　5、保險(xiǎn)合同的一般法律規(guī)定 　　掌握保險(xiǎn)合同的訂立、保險(xiǎn)合同的效力、保險(xiǎn)合同的履行、保險(xiǎn)合同的變更、保險(xiǎn)合同的解除、保險(xiǎn)合同的終止、保險(xiǎn)合同的解釋和解決保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議的方式。 　　(三)保險(xiǎn)的基本原則 　　1、保險(xiǎn)利益原則 　　掌握保險(xiǎn)利益及其成立的條件、主要險(xiǎn)種的保險(xiǎn)利益以及保險(xiǎn)利益的時(shí)效;了解保險(xiǎn)利益原則存在的意義。 　　2、最大誠信原則 　　了解最大誠信原則及其存在的原因;掌握最大誠信原則的基本內(nèi)容、違反最大誠信原則的表現(xiàn)和法律后果。 　　3、近因原則 　　掌握近因原則的含義以及近因認(rèn)定與保險(xiǎn)責(zé)任的確定;了解近因原則的典型應(yīng)用案例。 　　4、損失補(bǔ)償原則 　　掌握損失補(bǔ)償?shù)幕驹瓌t和損失補(bǔ)償?shù)呐缮瓌t;了解損失補(bǔ)償原則的意義。 　　(四)保險(xiǎn)費(fèi)率厘定原理 　　1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保費(fèi)厘定原理 　　掌握保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)率的含義;掌握保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定原則、純保險(xiǎn)費(fèi)率、附加保險(xiǎn)費(fèi)率和營業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定原理。 　　2、人壽保險(xiǎn)的保費(fèi)厘定原理 　　掌握影響人壽保險(xiǎn)費(fèi)率的因素;了解生命表、基本利息的計(jì)算、確定年金的計(jì)算、生命年金的計(jì)算、人壽保險(xiǎn)躉繳純保費(fèi)的計(jì)算、人壽保險(xiǎn)年繳純保費(fèi)的計(jì)算、人壽保險(xiǎn)營業(yè)保費(fèi)的計(jì)算和人壽保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金的計(jì)算。 　　(五)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理 　　1、保險(xiǎn)公司的投保業(yè)務(wù)管理 　　掌握投保服務(wù)和投保選擇。 　　2、保險(xiǎn)公司的承保業(yè)務(wù)管理 　　了解承保的內(nèi)容、承保工作的程序和續(xù)保。 　　3、保險(xiǎn)公司的防災(zāi)業(yè)務(wù)管理 　　掌握保險(xiǎn)防災(zāi)的概念、保險(xiǎn)防災(zāi)的內(nèi)容和保險(xiǎn)防災(zāi)的方法。 　　4、保險(xiǎn)公司的理賠業(yè)務(wù)管理 　　掌握保險(xiǎn)理賠的含義、保險(xiǎn)理賠的原則;了解保險(xiǎn)理賠的程序。 　　(六)保險(xiǎn)市場(chǎng) 　　1、保險(xiǎn)市場(chǎng)概述 　　掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)的含義和保險(xiǎn)市場(chǎng)的特征;掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)的模式和保險(xiǎn)市場(chǎng)的機(jī)制。 　　2、保險(xiǎn)市場(chǎng)的供給與需求 　　掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)供給的概念和保險(xiǎn)市場(chǎng)需求的概念;了解影響保險(xiǎn)市場(chǎng)供給的因素、保險(xiǎn)商品供給彈性、影響保險(xiǎn)市場(chǎng)需求的主要因素和保險(xiǎn)商品需求彈性。 　　3、保險(xiǎn)市場(chǎng)供給主體 　　掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)的供給者、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍與核定以及保險(xiǎn)市場(chǎng)中介。 　　4、再保險(xiǎn)市場(chǎng) 　　了解再保險(xiǎn)市場(chǎng)的含義、我國再保險(xiǎn)市場(chǎng)和國際再保險(xiǎn)市場(chǎng)的概況。 　　5、中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的歷史沿革 　　了解新中國保險(xiǎn)業(yè)的誕生、國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的恢復(fù)、我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的開放以及加入世貿(mào)組織與中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。 　　(七)保險(xiǎn)監(jiān)督管理 　　1、保險(xiǎn)監(jiān)督管理概述 　　掌握保險(xiǎn)監(jiān)督管理的概念、保險(xiǎn)監(jiān)督管理的必要性、保險(xiǎn)監(jiān)督管理的目的、保險(xiǎn)監(jiān)督管理的原則和保險(xiǎn)監(jiān)督管理的方式與監(jiān)督管理目標(biāo)模式。 　　2、保險(xiǎn)監(jiān)督管理內(nèi)容 　　了解償付能力監(jiān)督管理和市場(chǎng)行為監(jiān)督管理。 　　3、保險(xiǎn)監(jiān)督管理方法 　　掌握現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查。 　　二、保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、運(yùn)輸工具保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、信用和保證保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、工程保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、人壽保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、意外傷害保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、健康保險(xiǎn)實(shí)務(wù)和再保險(xiǎn)實(shí)務(wù)。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述 　　掌握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的概念、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類。 　　2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 　　掌握企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保障范圍、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和附加責(zé)任、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率的影響因素和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理;了解企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的除外責(zé)任和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)的除外責(zé)任。 　　3、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 　　掌握家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)附加險(xiǎn)(盜搶險(xiǎn))。 　　4、機(jī)器損壞保險(xiǎn) 　　掌握機(jī)器損壞保險(xiǎn)的概念、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的特點(diǎn)、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率和機(jī)器損壞保險(xiǎn)的賠償處理;了解機(jī)器損壞保險(xiǎn)的除外責(zé)任。 　　5、利潤損失保險(xiǎn) 　　掌握利潤損失保險(xiǎn)的概念、利潤損失保險(xiǎn)的特征、利潤損失保險(xiǎn)的保障項(xiàng)目、利潤損失保險(xiǎn)的賠償期、利潤損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、利潤損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率和利潤損失保險(xiǎn)的賠償處理;了解利潤損失保險(xiǎn)的除外責(zé)任。 　　(二)運(yùn)輸工具保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn) 　　掌握機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)及其特征、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的險(xiǎn)別、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和賠償限額、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的無賠款優(yōu)待、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的核保和機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的賠償處理;了解機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的除外責(zé)任。 　　2、船舶保險(xiǎn) 　　掌握船舶保險(xiǎn)的概念和種類;了解遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的除外責(zé)任、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的免賠額規(guī)定、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)海運(yùn)條款、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的賠償處理、沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的與保險(xiǎn)責(zé)任、沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的除外責(zé)任、沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的賠償處理。 　　3、飛機(jī)保險(xiǎn) 　　掌握飛機(jī)保險(xiǎn)的概念和種類;了解飛機(jī)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、飛機(jī)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率和飛機(jī)保險(xiǎn)的賠償處理。 　　(三)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 　　掌握海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的賠償處理、陸上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)、航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)、郵包運(yùn)輸保險(xiǎn)和國際多式聯(lián)運(yùn)保險(xiǎn);了解海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任。 　　2、國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 　　了解國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的概念;掌握國內(nèi)水路、陸路(公路、鐵路)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)和國內(nèi)航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)。 　　(四)責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、責(zé)任保險(xiǎn)概述 　　掌握責(zé)任保險(xiǎn)的概念和責(zé)任保險(xiǎn)的種類。 　　2、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn) 　　掌握產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的概念和產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。 　　3、雇主責(zé)任保險(xiǎn) 　　掌握雇主責(zé)任保險(xiǎn)的概念;了解雇主責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。 　　4、公眾責(zé)任保險(xiǎn) 　　掌握公眾責(zé)任保險(xiǎn)的概念;了解公眾責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。 　　5、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn) 　　掌握職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的概念和職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。 　　(五)信用和保證保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、信用保險(xiǎn) 　　掌握信用保險(xiǎn)的概念、一般商業(yè)信用保險(xiǎn)、投資保險(xiǎn)和出口信用保險(xiǎn)的概念;掌握出口信用保險(xiǎn)的經(jīng)營特點(diǎn)、出口信用保險(xiǎn)的種類、短期出口信用保險(xiǎn)和中長期出口信用保險(xiǎn)。 　　2、保證保險(xiǎn) 　　掌握保證保險(xiǎn)的概念;了解保證保險(xiǎn)與信用保險(xiǎn)的區(qū)別、合同保證保險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)和忠誠保證保險(xiǎn)。 　　(六)工程保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、工程保險(xiǎn)概述 　　掌握工程保險(xiǎn)的概念、特征以及工程保險(xiǎn)的類型。 　　2、建筑工程保險(xiǎn) 　　掌握建筑工程保險(xiǎn)的適用范圍、建筑工程保險(xiǎn)的保障對(duì)象、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、建筑工程保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率、建筑工程保險(xiǎn)的賠償處理;了解建筑工程保險(xiǎn)的除外責(zé)任。 　　3、安裝工程保險(xiǎn) 　　掌握安裝工程保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定;了解安裝工程保險(xiǎn)物質(zhì)損失部分的保險(xiǎn)責(zé)任與除外責(zé)任以及安裝工程保險(xiǎn)第三者責(zé)任部分的保險(xiǎn)責(zé)任與除外責(zé)任。 　　(七)特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、航天保險(xiǎn) 　　掌握航天保險(xiǎn)的保障范圍和航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)種類;了解航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、航天保險(xiǎn)的除外責(zé)任、航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率、航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限和航天保險(xiǎn)的賠償處理。 　　2、核電站保險(xiǎn) 　　掌握核電站保險(xiǎn)的概念、特點(diǎn)以及核電站保險(xiǎn)的種類;了解核電站保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、核電站保險(xiǎn)的除外責(zé)任、核電站保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和核電站保險(xiǎn)的賠償處理。 　　3、海洋石油開發(fā)保險(xiǎn) 　　掌握海洋石油開發(fā)保險(xiǎn)的概念及其種類;了解海洋石油鉆井平臺(tái)保險(xiǎn)和井噴控制費(fèi)用保險(xiǎn)。 　　(八)人壽保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、人壽保險(xiǎn)概述 　　掌握人壽保險(xiǎn)的概念、人壽保險(xiǎn)的特點(diǎn)和人壽保險(xiǎn)的分類。 　　2、普通人壽保險(xiǎn) 　　掌握定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。 　　3、新型人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 　　了解分紅保險(xiǎn)、投資連接保險(xiǎn)和萬能保險(xiǎn)。 　　4、團(tuán)體人壽保險(xiǎn) 　　掌握?qǐng)F(tuán)體保險(xiǎn)概念、特征和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種。 　　5、人壽保險(xiǎn)的核保與核賠 　　了解人壽保險(xiǎn)核保和人壽保險(xiǎn)核賠。 　　(九)意外傷害保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、意外傷害的界定 　　掌握意外傷害的定義、意外傷害的特征以及意外傷害保險(xiǎn)的可保風(fēng)險(xiǎn)。 　　2、意外傷害保險(xiǎn)的種類 　　了解個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)的內(nèi)容。 　　3、意外傷害保險(xiǎn)的內(nèi)容 　　掌握意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和意外傷害保險(xiǎn)的給付方式。 　　(十)健康保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、健康保險(xiǎn)概述 　　掌握健康保險(xiǎn)的概念、疾病成立的條件和健康保險(xiǎn)的特征。 　　2、健康保險(xiǎn)的種類 　　了解個(gè)人健康保險(xiǎn)和團(tuán)體健康保險(xiǎn)的內(nèi)容。 　　3、健康保險(xiǎn)的常用條款 　　掌握個(gè)人健康保險(xiǎn)的常用條款和團(tuán)體健康保險(xiǎn)的常用條款。 　　(十一)再保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、再保險(xiǎn)概述 　　掌握再保險(xiǎn)的概念、再保險(xiǎn)的特征和再保險(xiǎn)的作用。 　　2、再保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)種類 　　掌握比例再保險(xiǎn)和非比例再保險(xiǎn)。 　　3、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的安排方式 　　掌握臨時(shí)分保、預(yù)約分保和合同分保。 　　4、再保險(xiǎn)合同 　　掌握再保險(xiǎn)合同的概念和比例再保險(xiǎn)合同的基本條款;了解非比例再保險(xiǎn)合同的基本條款。 　　5、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理 　　了解分入再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理和分出再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理。 　　第二部分 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)及法規(guī)(40分) 　　一、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí) 　　包括保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人概述、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守、風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)、個(gè)人與家庭風(fēng)險(xiǎn)管理、企事業(yè)單位風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)、稅收基礎(chǔ)知識(shí)、金融基礎(chǔ)知識(shí)和法律基礎(chǔ)知識(shí)。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人概述 　　1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的概念 　　掌握保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的定義、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的組織形式;了解保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的產(chǎn)生與發(fā)展。 　　2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)及分類 　　掌握保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的特征和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要分類。 　　3、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的作用 　　了解保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的宏觀作用和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的微觀作用。 　　(二)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作 　　1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容 　　掌握保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)范圍、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、人身保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。 　　2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)程序 　　掌握展業(yè)宣傳、確定客戶基礎(chǔ)和簽訂委托協(xié)議書、提供防災(zāi)防損和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、制定保險(xiǎn)方案、詢價(jià)并確定最終保險(xiǎn)人、協(xié)助索賠;了解投保實(shí)務(wù)操作和客戶關(guān)系管理。 　　3、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)保險(xiǎn)人的選擇與評(píng)估 　　掌握保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)保險(xiǎn)人的評(píng)估和對(duì)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)穩(wěn)定性的評(píng)估方法。 　　(三)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管 　　1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管概述 　　掌握監(jiān)管目標(biāo)、監(jiān)管主體、監(jiān)管手段和監(jiān)管方式。 　　2、市場(chǎng)準(zhǔn)入 　　掌握機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更和終止監(jiān)管;掌握任職資格監(jiān)管。 　　3、經(jīng)營規(guī)則 　　掌握經(jīng)營規(guī)則的一般規(guī)定、禁止行為監(jiān)管。 　　4、市場(chǎng)退出 　　掌握保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司及其分支機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)退出監(jiān)管。 　　5、監(jiān)督檢查 　　掌握非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)檢查。 　　6、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任 　　了解保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的行政責(zé)任、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的民事責(zé)任和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的刑事責(zé)任。 　　(四)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守 　　1、職業(yè)道德概述 　　掌握職業(yè)道德的含義和職業(yè)道德的特征。 　　2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德的基本要求 　　掌握守法遵規(guī)、誠實(shí)信用、專業(yè)勝任、勤勉盡責(zé)、友好合作、公平競(jìng)爭(zhēng)和保守秘密。 　　3、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)操守 　　了解執(zhí)業(yè)準(zhǔn)備、執(zhí)業(yè)過程和執(zhí)業(yè)活動(dòng)等內(nèi)容。 　　(五)風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ) 　　1、風(fēng)險(xiǎn)概述 　　掌握風(fēng)險(xiǎn)的含義、風(fēng)險(xiǎn)的種類和風(fēng)險(xiǎn)的特征。 　　2、風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn) 　　掌握風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素、風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)的關(guān)系;了解大數(shù)法則在保險(xiǎn)中的應(yīng)用。 　　3、風(fēng)險(xiǎn)管理 　　掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的含義、風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和范圍、風(fēng)險(xiǎn)管理的成本和風(fēng)險(xiǎn)管理的方法;了解風(fēng)險(xiǎn)管理的歷史演變。 　　4、風(fēng)險(xiǎn)管理程序 　　掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù);了解風(fēng)險(xiǎn)管理效果的評(píng)估。 　　(六)個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理 　　1、個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù) 　　掌握風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和估測(cè)、運(yùn)用非保險(xiǎn)工具進(jìn)行個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理、運(yùn)用保險(xiǎn)工具進(jìn)行個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理。 　　2、個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理案例 　　了解風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)在個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理中的運(yùn)用。 　　(七)企事業(yè)單位風(fēng)險(xiǎn)管理 　　1、企事業(yè)單位風(fēng)險(xiǎn)管理概述 　　掌握風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)的估測(cè)、運(yùn)用非保險(xiǎn)工具進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理以及運(yùn)用保險(xiǎn)工具進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。 　　2、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理案例 　　了解風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的運(yùn)用。 　　(八)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 　　1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程 　　掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程。 　　2、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 　　掌握整體風(fēng)險(xiǎn)管理在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中的運(yùn)用;了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐中存在的問題以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀對(duì)我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的影響。 　　3、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 　　掌握再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的含義、風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)在再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中的運(yùn)用、分出業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理以及分入業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理。 　　(九)市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)知識(shí) 　　1、市場(chǎng)營銷概述 　　掌握營銷的基本概念;了解市場(chǎng)營銷管理、市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研和市場(chǎng)營銷環(huán)境。 　　2、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇 　　掌握市場(chǎng)細(xì)分的基本概念、市場(chǎng)細(xì)分的步驟和目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略。 　　3、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與策略 　　了解市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)營銷策略。 　　4、保險(xiǎn)營銷概述 　　掌握保險(xiǎn)營銷的基本概念和保險(xiǎn)營銷渠道;了解保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)與客戶管理以及保險(xiǎn)營銷戰(zhàn)略與策略。 　　(十)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí) 　　1、會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ) 　　掌握會(huì)計(jì)的定義與作用、會(huì)計(jì)核算的基本前提以及會(huì)計(jì)要素與會(huì)計(jì)等式。 　　2、會(huì)計(jì)核算的一般過程 　　掌握會(huì)計(jì)科目的設(shè)置和借貸記賬法。 　　3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告 　　了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制要求、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表以及利潤分配表。 　　4、財(cái)務(wù)管理 　　掌握財(cái)務(wù)管理的概念;了解保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理。 　　(十一)稅收基礎(chǔ)知識(shí) 　　1、稅收概述 　　掌握稅收的定義和稅收的特征。 　　2、稅制要素 　　掌握稅制的基本要素和稅制的其他要素。 　　3、稅收體系 　　了解稅收分類和我國現(xiàn)行稅收體系。 　　4、保險(xiǎn)企業(yè)相關(guān)稅收 　　了解營業(yè)稅、印花稅、企業(yè)所得稅、外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅以及個(gè)人所得稅。 　　(十二)金融基礎(chǔ)知識(shí) 　　1、金融基本概念及范疇 　　掌握貨幣與信用的含義;了解貨幣市場(chǎng)與資本市場(chǎng)、金融工具和證券定價(jià)。 　　2、金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng) 　　了解銀行體系、非銀行金融機(jī)構(gòu)、金融市場(chǎng)的分類和金融市場(chǎng)的功能。 　　3、利率 　　掌握利率的含義、種類、利率的作用和利率風(fēng)險(xiǎn)。 　　4、外匯與匯率 　　掌握外匯基本概念;了解外匯市場(chǎng)與匯率制度、匯率的決定、匯率的作用和匯率風(fēng)險(xiǎn)。 　　(十三)法律基礎(chǔ)知識(shí) 　　1、民事法律制度 　　掌握民法的一般規(guī)定、民事主體制度和代理制度;了解民事責(zé)任的基本含義。 　　2、合同法概述 　　掌握合同法的一般規(guī)定、合同的訂立及效力、合同的履行及違約責(zé)任、合同的變更、轉(zhuǎn)讓及終止;了解相關(guān)合同類型。 　　二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)法規(guī) 　　包括中華人民共和國保險(xiǎn)法。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　1、保險(xiǎn)法總則 　　掌握保險(xiǎn)的概念、保險(xiǎn)法的立法目的、保險(xiǎn)法的基本原則以及保險(xiǎn)法的適用范圍。 　　2、保險(xiǎn)合同 　　掌握保險(xiǎn)合同的一般規(guī)定、人身保險(xiǎn)合同和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同。 　　3、保險(xiǎn)公司 　　掌握保險(xiǎn)公司的組織形式、保險(xiǎn)公司的設(shè)立、保險(xiǎn)公司的變更、保險(xiǎn)公司的精算和財(cái)務(wù)規(guī)定以及和保險(xiǎn)公司的破產(chǎn)。 　　4、保險(xiǎn)經(jīng)營規(guī)則 　　掌握保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍、保險(xiǎn)公司的準(zhǔn)備金、保險(xiǎn)公司的償付能力、再保險(xiǎn)安排、保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用和對(duì)保險(xiǎn)公司及其工作人員行為的限制。 　　5、保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 　　掌握對(duì)保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的相關(guān)規(guī)定。 　　6、保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理 　　掌握對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)督檢查、對(duì)保險(xiǎn)公司的整頓和對(duì)保險(xiǎn)公司的接管;了解保險(xiǎn)公司的精算和財(cái)務(wù)規(guī)定。 　　7、相關(guān)各方的主要法律責(zé)任 　　了解投保方的主要法律責(zé)任、保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要法律責(zé)任以及保險(xiǎn)人及其工作人員的主要法律責(zé)任。 　　附件3： 　　保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試大綱 　　第一部分 保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)(60分) 　　一、保險(xiǎn)原理 　　包括保險(xiǎn)概述、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)基本原則、保險(xiǎn)費(fèi)率厘定原理、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理、保險(xiǎn)市場(chǎng)和保險(xiǎn)監(jiān)督管理。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)保險(xiǎn)概述 　　1、保險(xiǎn)的要素與特征 　　掌握保險(xiǎn)的含義、保險(xiǎn)的要素以及保險(xiǎn)的特征;了解保險(xiǎn)與相似制度的聯(lián)系與區(qū)別。 　　2、保險(xiǎn)的分類 　　了解保險(xiǎn)的主要分類標(biāo)準(zhǔn);掌握各保險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)下的保險(xiǎn)種類。 　　3、保險(xiǎn)的功能 　　掌握保險(xiǎn)保障功能、資金融通功能和社會(huì)管理功能。 　　(二)保險(xiǎn)合同 　　1、保險(xiǎn)合同的特征與種類 　　掌握保險(xiǎn)合同的含義、保險(xiǎn)合同的特征以及保險(xiǎn)合同的種類。 　　2、保險(xiǎn)合同的主體與客體 　　掌握保險(xiǎn)合同的主體;了解保險(xiǎn)合同的客體。 　　3、保險(xiǎn)合同的內(nèi)容與形式 　　掌握保險(xiǎn)合同的內(nèi)容;了解保險(xiǎn)合同的形式。 　　4、人壽保險(xiǎn)合同中的常見條款 　　掌握不可抗辯條款、年齡誤告條款、寬限期條款、復(fù)效條款、自殺條款、不喪失價(jià)值條款、保單貸款條款和自動(dòng)墊交保費(fèi)條款;了解戰(zhàn)爭(zhēng)條款和保險(xiǎn)單轉(zhuǎn)讓條款。 　　5、保險(xiǎn)合同的一般法律規(guī)定 　　掌握保險(xiǎn)合同的訂立、保險(xiǎn)合同的效力、保險(xiǎn)合同的履行、保險(xiǎn)合同的變更、保險(xiǎn)合同的解除、保險(xiǎn)合同的終止、保險(xiǎn)合同的解釋和解決保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議的方式。 　　(三)保險(xiǎn)基本原則 　　1、保險(xiǎn)利益原則 　　掌握保險(xiǎn)利益及其成立的條件、主要險(xiǎn)種的保險(xiǎn)利益以及保險(xiǎn)利益的時(shí)效;了解保險(xiǎn)利益原則存在的意義。 　　2、最大誠信原則 　　了解最大誠信原則及其存在的原因;掌握最大誠信原則的基本內(nèi)容、違反最大誠信原則的表現(xiàn)和法律后果。 　　3、近因原則 　　掌握近因原則的含義以及近因認(rèn)定與保險(xiǎn)責(zé)任的確定;了解近因原則的典型應(yīng)用案例。 　　4、損失補(bǔ)償原則 　　掌握損失補(bǔ)償?shù)幕驹瓌t和損失補(bǔ)償?shù)呐缮瓌t;了解損失補(bǔ)償原則的意義。 　　(四)保險(xiǎn)費(fèi)率厘定原理 　　1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保費(fèi)厘定原理 　　掌握保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)率的含義;掌握保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定原則、純保險(xiǎn)費(fèi)率、附加保險(xiǎn)費(fèi)率和營業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定原理。 　　2、人壽保險(xiǎn)的保費(fèi)厘定原理 　　掌握影響人壽保險(xiǎn)費(fèi)率的因素;了解生命表、基本利息的計(jì)算、確定年金的計(jì)算、生命年金的計(jì)算、人壽保險(xiǎn)躉繳純保費(fèi)的計(jì)算、人壽保險(xiǎn)年繳純保費(fèi)的計(jì)算、人壽保險(xiǎn)營業(yè)保費(fèi)的計(jì)算和人壽保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金的計(jì)算。 　　(五)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理 　　1、保險(xiǎn)公司的投保業(yè)務(wù)管理 　　掌握投保服務(wù)和投保選擇。 　　2、保險(xiǎn)公司的承保業(yè)務(wù)管理 　　了解承保的內(nèi)容、承保工作的程序和續(xù)保。 　　3、保險(xiǎn)公司的防災(zāi)業(yè)務(wù)管理 　　掌握保險(xiǎn)防災(zāi)的概念、保險(xiǎn)防災(zāi)的內(nèi)容和保險(xiǎn)防災(zāi)的方法。 　　4、保險(xiǎn)公司的理賠業(yè)務(wù)管理 　　掌握保險(xiǎn)理賠的含義、保險(xiǎn)理賠的原則;了解保險(xiǎn)理賠的程序。 　　(六)保險(xiǎn)市場(chǎng) 　　1、保險(xiǎn)市場(chǎng)概述 　　掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)的含義和保險(xiǎn)市場(chǎng)的特征;掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)的模式和保險(xiǎn)市場(chǎng)的機(jī)制。 　　2、保險(xiǎn)市場(chǎng)的供給與需求 　　掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)供給的概念和保險(xiǎn)市場(chǎng)需求的概念;了解影響保險(xiǎn)市場(chǎng)供給的因素、保險(xiǎn)商品供給彈性、影響保險(xiǎn)市場(chǎng)需求的主要因素和保險(xiǎn)商品需求彈性。 　　3、保險(xiǎn)市場(chǎng)供給主體 　　掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)的供給者、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍與核定以及保險(xiǎn)市場(chǎng)中介。 　　4、再保險(xiǎn)市場(chǎng) 　　了解再保險(xiǎn)市場(chǎng)的含義、我國再保險(xiǎn)市場(chǎng)和國際再保險(xiǎn)市場(chǎng)的概況。 　　5、中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的歷史沿革 　　了解新中國保險(xiǎn)業(yè)的誕生、國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的恢復(fù)、我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的開放以及加入世貿(mào)組織與中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。 　　(七)保險(xiǎn)監(jiān)督管理 　　1、保險(xiǎn)監(jiān)督管理概述 　　掌握保險(xiǎn)監(jiān)督管理的概念、保險(xiǎn)監(jiān)督管理的必要性、保險(xiǎn)監(jiān)督管理的目的、保險(xiǎn)監(jiān)督管理的原則和保險(xiǎn)監(jiān)督管理的方式與監(jiān)督管理目標(biāo)模式。 　　2、保險(xiǎn)監(jiān)督管理內(nèi)容 　　了解償付能力監(jiān)督管理和市場(chǎng)行為監(jiān)督管理。 　　3、保險(xiǎn)監(jiān)督管理方法 　　掌握現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查。 　　二、保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、運(yùn)輸工具保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、信用和保證保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、工程保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、人壽保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、意外傷害保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、健康保險(xiǎn)實(shí)務(wù)和再保險(xiǎn)實(shí)務(wù)。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述 　　掌握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的概念、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類。 　　2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 　　掌握企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保障范圍、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和附加責(zé)任、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率的影響因素和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理;了解企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的除外責(zé)任和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)的除外責(zé)任。 　　3、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 　　掌握家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)附加險(xiǎn)(盜搶險(xiǎn))。 　　4、機(jī)器損壞保險(xiǎn) 　　掌握機(jī)器損壞保險(xiǎn)的概念、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的特點(diǎn)、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率和機(jī)器損壞保險(xiǎn)的賠償處理;了解機(jī)器損壞保險(xiǎn)的除外責(zé)任。 　　5、利潤損失保險(xiǎn) 　　掌握利潤損失保險(xiǎn)的概念、利潤損失保險(xiǎn)的特征、利潤損失保險(xiǎn)的保障項(xiàng)目、利潤損失保險(xiǎn)的賠償期、利潤損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、利潤損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率和利潤損失保險(xiǎn)的賠償處理;了解利潤損失保險(xiǎn)的除外責(zé)任。 　　(二)運(yùn)輸工具保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn) 　　掌握機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)及其特征、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的險(xiǎn)別、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和賠償限額、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的無賠款優(yōu)待、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的核保和機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的賠償處理;了解機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的除外責(zé)任。 　　2、船舶保險(xiǎn) 　　掌握船舶保險(xiǎn)的概念和種類;了解遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的除外責(zé)任、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的免賠額規(guī)定、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)海運(yùn)條款、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的賠償處理、沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的與保險(xiǎn)責(zé)任、沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的除外責(zé)任、沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的賠償處理。 　　3、飛機(jī)保險(xiǎn) 　　掌握飛機(jī)保險(xiǎn)的概念和種類;了解飛機(jī)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、飛機(jī)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率和飛機(jī)保險(xiǎn)的賠償處理。 　　(三)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 　　掌握海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的賠償處理、陸上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)、航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)、郵包運(yùn)輸保險(xiǎn)和國際多式聯(lián)運(yùn)保險(xiǎn);了解海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任。 　　2、國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 　　了解國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的概念;掌握國內(nèi)水路、陸路(公路、鐵路)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)和國內(nèi)航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)。 　　(四)責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、責(zé)任保險(xiǎn)概述 　　掌握責(zé)任保險(xiǎn)的概念和責(zé)任保險(xiǎn)的種類。 　　2、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn) 　　掌握產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的概念和產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。 　　3、雇主責(zé)任保險(xiǎn) 　　掌握雇主責(zé)任保險(xiǎn)的概念;了解雇主責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。 　　4、公眾責(zé)任保險(xiǎn) 　　掌握公眾責(zé)任保險(xiǎn)的概念;了解公眾責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。 　　5、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn) 　　掌握職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的概念和職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。 　　(五)信用和保證保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、信用保險(xiǎn) 　　掌握信用保險(xiǎn)的概念、一般商業(yè)信用保險(xiǎn)、投資保險(xiǎn)和出口信用保險(xiǎn)的概念;掌握出口信用保險(xiǎn)的經(jīng)營特點(diǎn)、出口信用保險(xiǎn)的種類、短期出口信用保險(xiǎn)和中長期出口信用保險(xiǎn)。 　　2、保證保險(xiǎn) 　　掌握保證保險(xiǎn)的概念;了解保證保險(xiǎn)與信用保險(xiǎn)的區(qū)別、合同保證保險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)和忠誠保證保險(xiǎn)。 　　(六)工程保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、工程保險(xiǎn)概述 　　掌握工程保險(xiǎn)的概念、特征以及工程保險(xiǎn)的類型。 　　2、建筑工程保險(xiǎn) 　　掌握建筑工程保險(xiǎn)的適用范圍、建筑工程保險(xiǎn)的保障對(duì)象、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、建筑工程保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率、建筑工程保險(xiǎn)的賠償處理;了解建筑工程保險(xiǎn)的除外責(zé)任。 　　3、安裝工程保險(xiǎn) 　　掌握安裝工程保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定;了解安裝工程保險(xiǎn)物質(zhì)損失部分的保險(xiǎn)責(zé)任與除外責(zé)任以及安裝工程保險(xiǎn)第三者責(zé)任部分的保險(xiǎn)責(zé)任與除外責(zé)任。 　　(七)特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、航天保險(xiǎn) 　　掌握航天保險(xiǎn)的保障范圍和航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)種類;了解航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、航天保險(xiǎn)的除外責(zé)任、航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率、航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限和航天保險(xiǎn)的賠償處理。 　　2、核電站保險(xiǎn) 　　掌握核電站保險(xiǎn)的概念、特點(diǎn)以及核電站保險(xiǎn)的種類;了解核電站保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、核電站保險(xiǎn)的除外責(zé)任、核電站保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和核電站保險(xiǎn)的賠償處理。 　　3、海洋石油開發(fā)保險(xiǎn) 　　掌握海洋石油開發(fā)保險(xiǎn)的概念及其種類;了解海洋石油鉆井平臺(tái)保險(xiǎn)和井噴控制費(fèi)用保險(xiǎn)。 　　(八)人壽保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、人壽保險(xiǎn)概述 　　掌握人壽保險(xiǎn)的概念、人壽保險(xiǎn)的特點(diǎn)和人壽保險(xiǎn)的分類。 　　2、普通人壽保險(xiǎn) 　　掌握定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。 　　3、新型人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 　　了解分紅保險(xiǎn)、投資連接保險(xiǎn)和萬能保險(xiǎn)。 　　4、團(tuán)體人壽保險(xiǎn) 　　掌握?qǐng)F(tuán)體保險(xiǎn)概念、特征和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種。 　　5、人壽保險(xiǎn)的核保與核賠 　　了解人壽保險(xiǎn)核保和人壽保險(xiǎn)核賠。 　　(九)意外傷害保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、意外傷害的界定 　　掌握意外傷害的定義、意外傷害的特征以及意外傷害保險(xiǎn)的可保風(fēng)險(xiǎn)。 　　2、意外傷害保險(xiǎn)的種類 　　了解個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)的內(nèi)容。 　　3、意外傷害保險(xiǎn)的內(nèi)容 　　掌握意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和意外傷害保險(xiǎn)的給付方式。 　　(十)健康保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、健康保險(xiǎn)概述 　　掌握健康保險(xiǎn)的概念、疾病成立的條件和健康保險(xiǎn)的特征。 　　2、健康保險(xiǎn)的種類 　　了解個(gè)人健康保險(xiǎn)和團(tuán)體健康保險(xiǎn)的內(nèi)容。 　　3、健康保險(xiǎn)的常用條款 　　掌握個(gè)人健康保險(xiǎn)的常用條款和團(tuán)體健康保險(xiǎn)的常用條款。 　　(十一)再保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 　　1、再保險(xiǎn)概述 　　掌握再保險(xiǎn)的概念、再保險(xiǎn)的特征和再保險(xiǎn)的作用。 　　2、再保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)種類 　　掌握比例再保險(xiǎn)和非比例再保險(xiǎn)。 　　3、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的安排方式 　　掌握臨時(shí)分保、預(yù)約分保和合同分保。 　　4、再保險(xiǎn)合同 　　掌握再保險(xiǎn)合同的概念和比例再保險(xiǎn)合同的基本條款;了解非比例再保險(xiǎn)合同的基本條款。 　　5、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理 　　了解分入再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理和分出再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理。 　　第二部分 保險(xiǎn)公估相關(guān)知識(shí)與法規(guī)(40分) 　　一、保險(xiǎn)公估相關(guān)知識(shí) 　　包括保險(xiǎn)公估人概述、保險(xiǎn)公估人的經(jīng)營、保險(xiǎn)公估人的監(jiān)管和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)保險(xiǎn)公估人概述 　　1、保險(xiǎn)公估人及其特征 　　掌握保險(xiǎn)公估人的含義、保險(xiǎn)公估人的特征、保險(xiǎn)公估人的職能、保險(xiǎn)公估人的作用和保險(xiǎn)公估人的法律地位;了解保險(xiǎn)公估人的產(chǎn)生和保險(xiǎn)公估人的現(xiàn)狀。 　　2、保險(xiǎn)公估人的組織形式及分類 　　掌握保險(xiǎn)公估人的組織形式和保險(xiǎn)公估人的分類。 　　(二)保險(xiǎn)公估人的經(jīng)營 　　1、保險(xiǎn)公估活動(dòng)的原則 　　掌握保險(xiǎn)公估活動(dòng)中的獨(dú)立性原則、客觀性原則、科學(xué)性原則、全面性原則和合作性原則。 　　2、保險(xiǎn)公估人的經(jīng)營范圍 　　掌握承保公估、理賠公估、防災(zāi)防損、殘值處理、監(jiān)裝監(jiān)卸和信息咨詢。 　　3、保險(xiǎn)公估的業(yè)務(wù)種類 　　掌握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公估、責(zé)任保險(xiǎn)公估、意外傷害保險(xiǎn)公估和健康保險(xiǎn)公估。 　　4、保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)程序 　　掌握公估前的準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)查勘、責(zé)任審核、理賠計(jì)算、公估報(bào)告和結(jié)案等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。 　　5、保險(xiǎn)公估報(bào)告 　　掌握保險(xiǎn)公估報(bào)告的概念、初步保險(xiǎn)公估報(bào)告和最終保險(xiǎn)公估報(bào)告;了解最終保險(xiǎn)公估報(bào)告的主要項(xiàng)目;了解初步保險(xiǎn)公估報(bào)告、確認(rèn)書等基本格式;了解典型保險(xiǎn)公估報(bào)告的格式及編制原理。 　　(三)保險(xiǎn)公估人的監(jiān)管 　　1、保險(xiǎn)公估人資格的監(jiān)管 　　掌握保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格管理、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)董事長、執(zhí)行董事和高級(jí)管理人員任職資格管理、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的設(shè)立、保證金監(jiān)管和許可證管理、變更和市場(chǎng)退出。 　　2、保險(xiǎn)公估人的執(zhí)業(yè)監(jiān)管 　　掌握保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)監(jiān)管、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的經(jīng)營規(guī)則和保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查。 　　3、保險(xiǎn)公估人的法律責(zé)任 　　了解保險(xiǎn)公估人法律責(zé)任的性質(zhì)、保險(xiǎn)公估人法律責(zé)任的種類和保險(xiǎn)公估人法律責(zé)任的認(rèn)定。 　　(四)保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守 　　1、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的職業(yè)道德 　　掌握職業(yè)道德概念和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的職業(yè)道德內(nèi)容。 　　2、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)操守 　　掌握保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)備和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為;了解保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的其他行為。 　　二、保險(xiǎn)公估相關(guān)法規(guī) 　　包括中華人民共和國保險(xiǎn)法、中華人民共和國合同法、中華人民共和國道路交通安全法、中華人民共和國民法通則和中華人民共和國海商法。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)中華人民共和國保險(xiǎn)法 　　1、保險(xiǎn)法總則 　　掌握保險(xiǎn)的概念、保險(xiǎn)法的立法目的、保險(xiǎn)法的基本原則以及保險(xiǎn)法的適用范圍。 　　2、保險(xiǎn)合同 　　掌握保險(xiǎn)合同的一般規(guī)定、人身保險(xiǎn)合同和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同。 　　3、保險(xiǎn)公司 　　掌握保險(xiǎn)公司的組織形式、保險(xiǎn)公司的設(shè)立、保險(xiǎn)公司的變更、保險(xiǎn)公司的精算和財(cái)務(wù)規(guī)定以及保險(xiǎn)公司的破產(chǎn)。 　　4、保險(xiǎn)經(jīng)營規(guī)則 　　掌握保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍、保險(xiǎn)公司的準(zhǔn)備金、保險(xiǎn)公司的償付能力、再保險(xiǎn)安排和保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用;了解對(duì)保險(xiǎn)公司及其工作人員行為的限制。 　　5、保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 　　掌握對(duì)保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的相關(guān)規(guī)定。 　　6、保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理 　　掌握對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)督檢查、對(duì)保險(xiǎn)公司的整頓和對(duì)保險(xiǎn)公司的接管;了解保險(xiǎn)公司的精算和財(cái)務(wù)規(guī)定。 　　7、相關(guān)各方的主要法律責(zé)任 　　了解投保方的主要法律責(zé)任、保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要法律責(zé)任以及保險(xiǎn)人及其工作人員的主要法律責(zé)任。 　　(二)中華人民共和國合同法 　　1、合同法總則 　　掌握合同的一般規(guī)定、合同的訂立、合同的效力、合同的履行、合同的變更、合同的轉(zhuǎn)讓、合同的權(quán)利義務(wù)終止;了解違約責(zé)任。 　　2、合同法分則 　　掌握買賣合同、借款合同、租賃合同、融資租賃合同、承攬合同、運(yùn)輸合同、委托合同、行紀(jì)合同和居間合同;了解供用電、水、氣、熱力合同;了解贈(zèng)與合同、建設(shè)工程合同、技術(shù)合同、保管合同和倉儲(chǔ)合同。 　　(三)中華人民共和國道路交通安全法 　　1、道路交通安全法總則 　　掌握道路交通安全法的立法目的和道路交通安全工作原則。 　　2、車輛和駕駛?cè)? 　　掌握對(duì)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車和機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)说南嚓P(guān)規(guī)定。 　　3、道路通行條件 　　了解道路信號(hào)燈和其他道路設(shè)施。 　　4、道路通行規(guī)定 　　掌握道路通行的一般規(guī)定、機(jī)動(dòng)車通行規(guī)定、非機(jī)動(dòng)車通行規(guī)定、行人和乘車人通行規(guī)定以及高速公路的特別規(guī)定。 　　5、其他規(guī)定 　　掌握交通事故處理;了解執(zhí)法監(jiān)督和法律責(zé)任。 　　(四)中華人民共和國民法通則 　　1、基本原則 　　掌握民法通則的立法目的和民事活動(dòng)原則。 　　2、公民(自然人) 　　掌握民事權(quán)利能力、民事行為能力和個(gè)人合伙;了解監(jiān)護(hù)、宣告失蹤和宣告死亡以及個(gè)體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營戶。 　　3、法人 　　掌握法人的一般規(guī)定和聯(lián)營;了解企業(yè)法人以及機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體法人。 　　4、民事法律行為和代理 　　掌握民事法律行為和代理。 　　5、民事權(quán)利 　　掌握財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、與財(cái)產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)、債權(quán);了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)。 　　6、民事責(zé)任 　　掌握民事責(zé)任的一般規(guī)定、違反合同的民事責(zé)任、侵權(quán)的民事責(zé)任和承擔(dān)民事責(zé)任的方式。 　　7、其他規(guī)定 　　了解訴訟時(shí)效和涉外民事關(guān)系的法律適用。 　　(五)中華人民共和國海商法 　　1、海商法總則 　　掌握海商法的立法目的和海商法中的重要概念。 　　2、船舶 　　了解船舶所有權(quán)、船舶抵押權(quán)和船舶優(yōu)先權(quán)。 　　3、船員 　　了解船員和船長。 　　4、海上貨物運(yùn)輸合同 　　了解海上貨物運(yùn)輸合同的一般規(guī)定、承運(yùn)人的責(zé)任、托運(yùn)人的責(zé)任、運(yùn)輸單證、貨物交付、合同的解除、航次租船合同的特別規(guī)定和多式聯(lián)運(yùn)合同的特別規(guī)定。 　　5、海上旅客運(yùn)輸合同 　　掌握海上旅客運(yùn)輸合同的概念和海上旅客運(yùn)輸合同的一般規(guī)定。 　　6、船舶租用合同 　　掌握船舶租用合同的一般規(guī)定;了解定期租船合同和光船租船合同。 　　7、海上拖航合同 　　了解海上拖航合同的概念和海上拖航合同的一般規(guī)定。 　　8、船舶碰撞 　　掌握船舶碰撞的概念和船舶碰撞的一般規(guī)定。 　　9、海難救助 　　掌握海難救助的概念和海難救助的一般規(guī)定。 　　10、共同海損 　　掌握共同海損的概念和共同海損的一般規(guī)定。 　　11、海事賠償責(zé)任限制 　　掌握海事賠償責(zé)任限制的概念;了解海事賠償責(zé)任限制的一般規(guī)定。 　　12、海上保險(xiǎn)合同 　　掌握海上保險(xiǎn)合同的一般規(guī)定、海上保險(xiǎn)合同的訂立、海上保險(xiǎn)合同的解除、海上保險(xiǎn)合同的轉(zhuǎn)讓、被保險(xiǎn)人的義務(wù)、保險(xiǎn)人的責(zé)任、保險(xiǎn)標(biāo)的的損失和委付以及保險(xiǎn)賠償?shù)闹Ц丁? 　　13、其他規(guī)定 　　了解時(shí)效和涉外關(guān)系的法律適用。