社區(qū)物業(yè)管理工作承擔(dān)著服務(wù)社區(qū)居民，維護(hù)社會(huì)秩序，管理公共設(shè)施的重任，解決的雖然是百姓生活中的小問(wèn)題，但卻是涉及千家萬(wàn)戶(hù)，與人民生活息息相關(guān)。民有所呼，必有所應(yīng)。天津市委、市政府將社區(qū)物業(yè)管理工作做為今年的重點(diǎn)工作之一，《天津市社區(qū)物業(yè)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)也列為其中重點(diǎn)內(nèi)容。

　　在《辦法》制定過(guò)程中，市政府法制辦多次召集相關(guān)部門(mén)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)就社區(qū)物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題進(jìn)行座談，并大量征求的區(qū)縣人民政府和相關(guān)單位的意見(jiàn)。在辦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，市政府法制辦深入北辰區(qū)佳榮里社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，本著“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的方針，將佳榮里等老舊社區(qū)管理中的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)汲取到《辦法》的制定中，并不斷探索解決社區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題的辦法和途徑，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。

　　8月28日《天津市社區(qū)物業(yè)管理辦法》經(jīng)市人民政府同意發(fā)布施行?！掇k法》主要包括以下幾方面內(nèi)容：一是明確規(guī)定舊樓區(qū)提升改造后推行準(zhǔn)物業(yè)管理，其中舊樓區(qū)居民自治管理的，強(qiáng)調(diào)由社區(qū)居民委員會(huì)牽頭組織，樓門(mén)棟長(zhǎng)協(xié)調(diào)配合，居民和志愿者參與，落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生清掃保潔、門(mén)崗執(zhí)勤、車(chē)輛停放、秩序維護(hù)等服務(wù)，同時(shí)規(guī)范了舊樓區(qū)物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);二是，明確了市級(jí)各相關(guān)部門(mén)和區(qū)人民政府、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會(huì)在社區(qū)物業(yè)管理中的職責(zé)和工作任務(wù)，強(qiáng)調(diào)了條塊結(jié)合、屬地管理;三是，明確了社區(qū)物業(yè)管理的五個(gè)工作機(jī)制，即街鎮(zhèn)、社區(qū)兩級(jí)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議機(jī)制、物業(yè)糾紛人民調(diào)解機(jī)制、社區(qū)行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制、行業(yè)主管部門(mén)動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制、屬地監(jiān)管考核機(jī)制;四是針對(duì)新建小區(qū)居委會(huì)籌備組的入駐、催繳物業(yè)費(fèi)、啟動(dòng)應(yīng)急解危專(zhuān)項(xiàng)資金對(duì)房屋及時(shí)進(jìn)行維修等社區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題做出了明確規(guī)定。

　　《辦法》的制定將社區(qū)管理和物業(yè)管理有機(jī)相結(jié)合，為解決與群眾日常生活息息相關(guān)的社區(qū)物業(yè)管理中存在的矛盾提出了新的工作思路和解決辦法，并將為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的美麗家園、建設(shè)美麗天津起到積極的推動(dòng)作用。