昨日(3月11日),《武漢市家政服務(wù)合同(示范文本)》出爐,即日起將在全市家政市場(chǎng)上推行。這是武漢家政業(yè)首份規(guī)范性合同,雇主、保姆、家政公司的三方權(quán)責(zé),均在合同中得到明確體現(xiàn)。
該示范合同文本由武漢市工商局和武漢市婦聯(lián)聯(lián)合制定、發(fā)布,此前經(jīng)過(guò)為期半年的論證調(diào)查和民意征集。文本的11大條款,適用對(duì)象既包括公司性質(zhì)的員工制、員工式,又包括中介制的家政服務(wù);服務(wù)方式上包括住家服務(wù)、白班服務(wù)和鐘點(diǎn)工服務(wù);服務(wù)內(nèi)容包括保潔服務(wù)、病人護(hù)理、孕產(chǎn)婦護(hù)理、醫(yī)院陪護(hù)等。
武漢市工商局介紹,武漢市從事家政服務(wù)業(yè)的個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)數(shù)量,目前有2600家,從業(yè)人員超過(guò)2萬(wàn)人。而在2010年,12315舉報(bào)中心就受理了195件相關(guān)投訴?!凹艺袠I(yè)流動(dòng)性較大,違約責(zé)任不明確,導(dǎo)致糾紛時(shí)有發(fā)生。這跟家政服務(wù)行業(yè)缺少統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有很大關(guān)系?!蔽錆h市工商局局長(zhǎng)吳清稱,隨著該示范合同文本的出臺(tái)和推廣,明確了雇主、家政公司、家政服務(wù)員的權(quán)利、責(zé)任,有望逐步改變家政市場(chǎng)的混亂局面。
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