1、 保險公司應(yīng)該多晚理賠?
1。保險索賠必須在索賠期限內(nèi)提出。超過期限,被保險人或者受益人不向保險人提出索賠,不提供必要的證明文件,也不領(lǐng)取保險金的,視為放棄權(quán)利。不同類型的保險有不同的時限。人壽保險的索賠期限一般為5年,其他保險的索賠期限為2年。索賠限額自被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生之日起計算。保險事故發(fā)生后,投保人、保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)先停止保險,立即報告,然后提出索賠。三。索賠后,保險公司認(rèn)為有必要補(bǔ)齊有關(guān)證明材料的,應(yīng)當(dāng)及時一次通知對方;材料齊全后,保險公司應(yīng)當(dāng)及時核實;情況復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)進(jìn)行核實,并將核實結(jié)果書面通知對方;有保險責(zé)任的,保險公司應(yīng)當(dāng)在賠償協(xié)議結(jié)算后10日內(nèi)支付賠償金;無保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)支付賠償金,保險公司應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)之日起3日內(nèi)發(fā)出拒絕通知并說明理由。除合同另有約定外,保險人的索賠審查時間不得超過30天。保險公司應(yīng)當(dāng)自達(dá)成賠償或者給付保險金協(xié)議之日起10日內(nèi)履行賠償或者給付保險金的義務(wù)。此外,核實不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自核實之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書,并說明理由。
保險公司理賠時間一般在40天內(nèi)完成,即事故核實3天,賠付時間10天。(1) 事故發(fā)生后,客戶向保險公司理賠部報告;
(2)內(nèi)部人員接到報告后,要求客戶立即填寫《商業(yè)事故登記表》(電話、傳真等報告由內(nèi)部人員填寫);
(3)根據(jù)對客戶提供的保險憑證或保單號,內(nèi)部人員立即核對并復(fù)印保單復(fù)印件、保單復(fù)印件及附表。
核對保費費用,財務(wù)人員在保費收據(jù)復(fù)印件(業(yè)務(wù)統(tǒng)計表)上簽字確認(rèn)(特殊付款需附協(xié)議或協(xié)議);
(4)確認(rèn)保險標(biāo)的物在保險有效期內(nèi)或事故發(fā)生前支付,要求客戶填寫事故備案查詢表,立案(如電話、傳真等,由檢查人員填寫),并按報告順序填寫申請?zhí)枺?/P>
(5)出具索賠文件。立案后,應(yīng)向被保險人出具相關(guān)索賠文件,并告知索賠程序和方法(檢驗人員負(fù)責(zé)電話、傳真報案);
(6)通知檢驗人員報案損失和事故地點。
2。查勘和定損
(1)檢查人員接到保險公司內(nèi)部通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘(異地受損物的檢查可由當(dāng)?shù)乇kU公司在3個工作日內(nèi)完成);
(2)要求客戶提供相關(guān)文件;
(3)指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)索賠文件。(1) 營業(yè)部及各保險分公司內(nèi)部人員對客戶提交的索賠文件進(jìn)行審核,對不完整的文件在向客戶說明需要補(bǔ)充后,退還客戶。對于完整的文件,應(yīng)將黃色副本退還給被保險人;
(2)整理好索賠文件和保存的資料后,提交給財產(chǎn)保險部索賠科。
5。審批
(1)財產(chǎn)保險部權(quán)限內(nèi)的索賠案件,報主管理部經(jīng)理審批;
(2)超出財產(chǎn)保險部權(quán)限的索賠,逐級上報。
6。理賠
(1)理賠科經(jīng)辦人將已辦妥審批手續(xù)的理賠號提交財務(wù)部調(diào)劑;
(2)財務(wù)部確認(rèn)理賠后,除理賠收據(jù)和理賠計算紅單外,剩下的將被取回。上述知識是小編對“保險公司最近理賠時間”問題的回答。根據(jù)相關(guān)處理程序,每一步都需要一定的時間,因此經(jīng)過綜合計算,理賠時間一般在40天以內(nèi)。如果您需要法律幫助,歡迎您參加法律咨詢。你知道嗎
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