一、打破店主貴重物品責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)（案例分析）

在鷹城世貿(mào)廣場(chǎng)趙某經(jīng)營(yíng)的珠寶專(zhuān)柜前，平頂山市民李某在試戴一標(biāo)價(jià)為39960元的翡翠手鐲過(guò)程中，不慎將翡翠手鐲滑落打碎摔成4段。因賠償問(wèn)題雙方發(fā)生分歧，李某報(bào)警后，派出所民警在詢問(wèn)柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員牛某時(shí)，牛某稱其沒(méi)有告知女顧客李某手鐲的戴法和取法。經(jīng)鑒定，被摔碎的翡翠手鐲當(dāng)時(shí)價(jià)值人民幣30000元左右，其損壞后的價(jià)值為人民幣6000元左右。

法院審理認(rèn)為，公民的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)利應(yīng)受法律保護(hù)。因故意或過(guò)失損害他人財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任；受害人對(duì)損害之發(fā)生有過(guò)失的，可依法減輕加害人的責(zé)任。本案涉訴的翡翠手鐲屬財(cái)產(chǎn)價(jià)值較高且極易損壞的貴重物品，銷(xiāo)售商家和消費(fèi)者都要做到萬(wàn)分小心和細(xì)致的防護(hù)。被告李某在原告趙某經(jīng)營(yíng)的珠寶專(zhuān)柜試戴翡翠手鐲時(shí)不慎將手鐲掉在地上，致手鐲損壞，其行為侵犯了原告趙某的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，依法應(yīng)予賠償。然而，原告作為專(zhuān)業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商，在展示貴重物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照其制定的“翡翠商品的拿放和技巧”操作，自身應(yīng)盡到謹(jǐn)慎義務(wù)和向消費(fèi)者介紹說(shuō)明商品特性、協(xié)助配戴、摘取的義務(wù)；基于原告的銷(xiāo)售人員未對(duì)消費(fèi)者盡到提醒、告知、協(xié)助配戴、摘取的義務(wù)，最終導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果的發(fā)生。對(duì)此損失，被告應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任即70%，原告應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任即30%。該手鐲扣除殘值后，其價(jià)值法院酌定為24000元。按照雙方責(zé)任比例的劃分，被告應(yīng)賠償原告16800元。

二、相關(guān)知識(shí)

購(gòu)物時(shí)不小心將尚未付款的商品損壞，商家向消費(fèi)者索賠，消費(fèi)者到底該如何賠償？對(duì)此，市12315申訴舉報(bào)中心的工作人員表示：“如何處理這類(lèi)糾紛，目前還沒(méi)有明文規(guī)定。但從情理上講，損壞東西應(yīng)該由損壞人賠償。如果是消費(fèi)者損壞了商家的商品，商家要求賠償是正常的，因?yàn)楫吘菇o商家造成了損失?！?/p>

具體應(yīng)該如何賠償，工商人員指出：“如果被損壞的商品無(wú)法恢復(fù)原狀，消費(fèi)者應(yīng)該按照商品的市場(chǎng)價(jià)賠償；如果是可以修復(fù)的，例如那個(gè)掉漆的手機(jī)電池就是可修復(fù)的，消費(fèi)者應(yīng)按照修復(fù)所需的費(fèi)用賠償?！?/p>

工商人員還表示，消費(fèi)者非故意損壞的商品，商家明知可修復(fù)卻要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)或按全價(jià)賠償，這樣的索賠就是不合理的。另外，按高出零售價(jià)賠償也是不合理的，如果商家趁機(jī)擅自“處罰”消費(fèi)者也是不合理的。

以上就是律霸網(wǎng)小編為我們整理的相關(guān)知識(shí)，如果真的不小心打破了并沒(méi)有打算購(gòu)買(mǎi)的物品，千萬(wàn)不要過(guò)于驚慌，要根據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行合理的處理。當(dāng)然，我們?cè)诳次锲窌r(shí)要小心，不能夠等事情發(fā)生時(shí)在小心。如果對(duì)此您還有疑問(wèn)，歡迎咨詢我們的在線律師。