【事件經(jīng)過(guò)】

經(jīng)營(yíng)不到一年的冠壹國(guó)際健身會(huì)所，突然傳出老板“跑路”消息。會(huì)員張小姐介紹，她辦了年卡，2000多元兩年，還辦了20多節(jié)私教課程，一節(jié)300元，共計(jì)近9000元。“涉及金額或過(guò)百萬(wàn)?！睆埿〗阏f(shuō)。當(dāng)天下午，記者嘗試撥打該健身中心老板杜先生電話了解情況，但無(wú)人接聽(tīng)。

【法律解讀】

僅僅本月以來(lái)，已經(jīng)發(fā)生多起老板“跑路”事件。如果消費(fèi)者自己不能保護(hù)自己，自己在缺乏任何保證的情況下把錢輕率交給經(jīng)營(yíng)者，一旦發(fā)生“跑路”情況，法律上還真沒(méi)有什么辦法。即使經(jīng)營(yíng)者的行為構(gòu)成詐騙犯罪，對(duì)其追究刑事責(zé)任，如果把收取的會(huì)費(fèi)早就花光了，又沒(méi)有其他可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)，那又能怎樣?

很明顯，會(huì)員作為消費(fèi)者，為了享受某種優(yōu)惠一次性預(yù)付經(jīng)營(yíng)者半年、一年或兩年的服務(wù)費(fèi)用，然后按照約定進(jìn)行服務(wù)消費(fèi)，性質(zhì)上是支付預(yù)付款。然而，無(wú)論《民法通則》、《合同法》還是其他法律，都只有定金的規(guī)定，而沒(méi)有關(guān)于預(yù)付款的規(guī)定，唯有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。

顯然，該條款只是關(guān)于經(jīng)營(yíng)者在不“跑路”情況下的違約責(zé)任規(guī)定，不是防范收款后“跑路”、“失聯(lián)”的。既然缺乏有效防范，就難免使得交付預(yù)付款特別是一次性預(yù)付大筆、長(zhǎng)期服務(wù)費(fèi)的行為充滿風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)者收款后能否履約而不是“跑路”、坑騙消費(fèi)者，缺乏基本保證。這顯然需要經(jīng)營(yíng)者提供相關(guān)擔(dān)保。而且，在消費(fèi)者已經(jīng)履行義務(wù)、把將來(lái)的服務(wù)費(fèi)用提前交付的情況下，經(jīng)營(yíng)者為顯示誠(chéng)實(shí)、將如約履行義務(wù)，也應(yīng)當(dāng)提供某種形式的擔(dān)保，不能光口頭上信誓旦旦。當(dāng)然，至于是直接向消費(fèi)者擔(dān)保，還是向相關(guān)部門交納保證金，或者通過(guò)第三方建立一個(gè)支付平臺(tái)、預(yù)付款存在那里按月打給經(jīng)營(yíng)者，以及其他更合適方式，可以具體探討。

此外，從事物性質(zhì)上講，消費(fèi)者向經(jīng)營(yíng)者支付服務(wù)費(fèi)，是享受其服務(wù)的對(duì)價(jià)，應(yīng)當(dāng)“一手交錢、一手交貨”，在經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)并對(duì)服務(wù)滿意后支付。即使“賣票”、“憑票入場(chǎng)”的話，也只應(yīng)支付當(dāng)場(chǎng)的。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提前收取長(zhǎng)時(shí)段的服務(wù)費(fèi)，缺乏正當(dāng)性?？v然作為提供優(yōu)惠的對(duì)價(jià)，也不是非要一次性預(yù)付的。畢竟，優(yōu)惠本質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者經(jīng)常光顧、對(duì)連續(xù)需求其服務(wù)達(dá)到一定時(shí)間或次數(shù)者的優(yōu)惠，應(yīng)當(dāng)在滿足消費(fèi)條件下即給予優(yōu)惠，而不是必須把預(yù)付多少費(fèi)用作為優(yōu)惠依據(jù)，否則就變相成了融資。

無(wú)論如何，一方提供服務(wù)，另一方付款消費(fèi)，作為一種合同行為應(yīng)當(dāng)建立在雙方權(quán)利義務(wù)相平衡基礎(chǔ)上，不應(yīng)讓權(quán)利義務(wù)發(fā)生不合理的傾斜，使一方處在另一方控制之下卻對(duì)對(duì)方?jīng)]有任何控制能力。如果經(jīng)營(yíng)者不能提供合適的擔(dān)保，消費(fèi)者就必須在支付手段等自己能加以控制的方面對(duì)其擁有制約措施，不能一味按其要求把費(fèi)用付出后坐以待斃。所以，在沒(méi)有擔(dān)保的情況下，必須對(duì)預(yù)付款支付時(shí)間有所限制，應(yīng)較為穩(wěn)妥地把預(yù)付款支付時(shí)間限制在一個(gè)月或兩個(gè)月之內(nèi)，防止一旦發(fā)生經(jīng)營(yíng)者“跑路”情形，消費(fèi)者損失不會(huì)太大。甚至鑒于“跑路”沒(méi)有多少好處反而有被刑事處罰的風(fēng)險(xiǎn)，很可能得不償失，使得經(jīng)營(yíng)者打消收取預(yù)付款后“跑路”念頭。

總之，辦年卡、交年費(fèi)等收取預(yù)收費(fèi)現(xiàn)象已經(jīng)越來(lái)越普遍，相關(guān)的經(jīng)營(yíng)者“跑路”現(xiàn)象又頻頻發(fā)生，使得消費(fèi)者權(quán)益沒(méi)有任何保障，法律應(yīng)當(dāng)適時(shí)對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范了。況且，《合同法》頒布已經(jīng)17年，已暴露出一些與社會(huì)發(fā)展變化不相適應(yīng)的情形，也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修改完善了。