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網(wǎng)絡(luò)購物受騙應(yīng)該如何維權(quán)
網(wǎng)絡(luò)購物受騙應(yīng)該如何維權(quán)
提高自我保護意識和能力。
交易時消費者應(yīng)注意保存證據(jù)。匯寄款是網(wǎng)上購物采用的主要支付方式，還有交易對方的郵遞單。消費者應(yīng)選擇信譽度高的網(wǎng)站。在選擇交易對象時，應(yīng)參考其交易次數(shù)、個人信用度、網(wǎng)友留言等幾方面，交易次數(shù)越多越可靠，個人信用度在80%以上較可信。
比如，在網(wǎng)上看到了好東西，記下它的品牌、價格，然后到大商場找到實物對比價差，價差合理可考慮網(wǎng)購，如果價差很離譜，一定不能貪小便宜，那樣很可能買到假貨。比如，提示消費者留意交易中的各種信息。一定要索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)，網(wǎng)上購物的實際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。
網(wǎng)絡(luò)購物維權(quán)困惑：
1、責(zé)任主體確認(rèn)難。
2、消費者對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品僅享有極有限的知情權(quán)，易引發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。
3、訴訟管轄法院確認(rèn)難。
4、訴訟成本高、司法資源浪費嚴(yán)重。
5、在證據(jù)調(diào)取上，消費者處弱勢群體的地位。
為了我們可以安全安心的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，我國法律雖然不夠全面，但是相關(guān)規(guī)定還是對我們消費者權(quán)利進(jìn)行了一定的保護。因此，我們不必要太過于排斥網(wǎng)上購物。當(dāng)然這也不是說我們可以沒有維權(quán)意識，必要的自我保護是一定要有的，兩者結(jié)合效果更佳。我們律霸網(wǎng)有在線律師，若有任何疑問，您都可以進(jìn)行咨詢。
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