2005年9月28日杭州市第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十六次會議審議通過的《杭州市人民調(diào)解條例》，已于2005年11月18日經(jīng)浙江省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十一次會議批準(zhǔn)，現(xiàn)予公布，自2006年1月1日起施行。

　　2005年11月25日

　　第二章　人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員

　　第三章　民間糾紛的受理

　　第四章　民間糾紛的調(diào)解

　　第五章　人民調(diào)解協(xié)議及其履行

　　第六章　對人民調(diào)解工作的指導(dǎo)

　　第七章　附則

第一章　總則

　　第一條　為了規(guī)范人民調(diào)解工作，加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)，提高人民調(diào)解質(zhì)量，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧發(fā)展，根據(jù)國務(wù)院《人民調(diào)解委員會組織條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條　杭州市行政區(qū)域范圍內(nèi)的人民調(diào)解工作適用本條例。

　　第三條　本條例所稱的人民調(diào)解，是指人民調(diào)解委員會依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策以及社會公德，通過說服教育和勸導(dǎo)協(xié)商的方法，在當(dāng)事人雙方自愿平等和互相諒解的基礎(chǔ)上，解決民間糾紛的活動。

　　第四條　人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：

　?。ㄒ唬┮罁?jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策進(jìn)行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進(jìn)行調(diào)解；

　?。ǘ┰陔p方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；

　?。ㄈ┳鹬禺?dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

　　第五條　杭州市人民政府司法行政機(jī)關(guān)指導(dǎo)全市人民調(diào)解工作，區(qū)、縣（市）人民政府司法行政機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的人民調(diào)解工作。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處指導(dǎo)人民調(diào)解委員會的日常工作由司法所、司法助理員負(fù)責(zé)。

　　基層人民法院指導(dǎo)人民調(diào)解工作。

　　第六條　人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛不收費(fèi)。

　　第七條　各級人民政府應(yīng)當(dāng)支持人民調(diào)解工作，人民調(diào)解工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)和表彰經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)納入政府財(cái)政預(yù)算，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展逐步提高；人民調(diào)解委員會的工作經(jīng)費(fèi)和人民調(diào)解員的補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)由設(shè)立該人民調(diào)解委員會的村民委員會、居民委員會、企業(yè)事業(yè)單位和組織提供。

第二章　人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員

　　第八條　人民調(diào)解委員會是調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。

　　第九條　人民調(diào)解委員會的任務(wù)是：

　?。ㄒ唬┱{(diào)解民間糾紛，防止民間糾紛激化；

　?。ǘ┡挪槊耖g糾紛，預(yù)防民間糾紛發(fā)生；

　?。ㄈ┩ㄟ^調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會公德；

　?。ㄋ模┫虼迕裎瘑T會、居民委員會、所在單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處反映民間糾紛和調(diào)解工作的情況。

　　第十條　人民調(diào)解委員會可以采用下列形式設(shè)立：

　?。ㄒ唬┯纱迕裎瘑T會、居民委員會設(shè)立人民調(diào)解委員會；

　?。ǘ┯舌l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處設(shè)立人民調(diào)解委員會；

　　（三）由企業(yè)事業(yè)單位根據(jù)需要設(shè)立人民調(diào)解委員會；

　?。ㄋ模└鶕?jù)需要由區(qū)域性、行業(yè)性組織設(shè)立人民調(diào)解委員會。

　　第十一條　人民調(diào)解委員會由委員三至九人組成，設(shè)主任一人，必要時(shí)可以設(shè)副主任；主任、副主任在委員中推舉產(chǎn)生。

　　多民族居住地區(qū)的人民調(diào)解委員會中，應(yīng)當(dāng)有少數(shù)民族的成員。

　　人民調(diào)解委員會中應(yīng)當(dāng)有女性委員。

　　第十二條　由村民委員會、居民委員會、企業(yè)事業(yè)單位設(shè)立的人民調(diào)解委員會委員除由村民委員會成員、居民委員會成員或者企業(yè)事業(yè)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人兼任的以外，由本村民區(qū)、居民區(qū)或者企業(yè)事業(yè)單位的群眾選舉產(chǎn)生。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人民調(diào)解委員會委員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所聘任。

　　區(qū)域性、行業(yè)性的人民調(diào)解委員會委員，由設(shè)立該人民調(diào)解委員會的組織聘任。

　　第十三條　鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人民調(diào)解委員會委員由下列人員擔(dān)任：

　?。ㄒ唬┍距l(xiāng)鎮(zhèn)、街道轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的村民委員會、居民委員會、企業(yè)事業(yè)單位的人民調(diào)解委員會主任；

　?。ǘ┍距l(xiāng)鎮(zhèn)、街道的司法助理員；

　?。ㄈ┰诒距l(xiāng)鎮(zhèn)、街道轄區(qū)內(nèi)居住的，懂法律、有專長、威望高、熱心人民調(diào)解工作的社會志愿人員。

　　第十四條　村民委員會、居民委員會、企業(yè)事業(yè)單位人民調(diào)解委員會的設(shè)立及其組成人員，應(yīng)當(dāng)向所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所備案；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會的設(shè)立及其組成人員，應(yīng)當(dāng)向縣級司法行政機(jī)關(guān)備案。

　　第十五條　人民調(diào)解委員會根據(jù)需要，經(jīng)設(shè)立該人民調(diào)解委員會的組織同意，可以聘任調(diào)解員和調(diào)解信息員。

　　人民調(diào)解委員會委員和調(diào)解員，統(tǒng)稱人民調(diào)解員。

　　調(diào)解信息員負(fù)責(zé)在本轄區(qū)內(nèi)收集和向人民調(diào)解委員會反映民間糾紛的情況。

　　第十六條　擔(dān)任人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)是成年公民，并具備以下條件：為人公正、聯(lián)系群眾，熱心人民調(diào)解工作，具有一定法律、政策水平和文化水平。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人民調(diào)解委員會的人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備高中以上文化程度。

　　第十七條　人民調(diào)解員不能任職時(shí)，應(yīng)當(dāng)由原選舉或聘任單位和組織另行補(bǔ)選或聘任。

　　人民調(diào)解員嚴(yán)重失職或者違法亂紀(jì)的，由原選舉或聘任單位和組織撤換。

　　第十八條　人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：

　?。ㄒ唬┎坏冕咚轿璞祝?

　?。ǘ┎坏脡褐?、打擊報(bào)復(fù)當(dāng)事人；

　　（三）不得侮辱當(dāng)事人；

　　（四）不得泄露當(dāng)事人的隱私和商業(yè)秘密；

　?。ㄎ澹┎坏贸哉埵芏Y。

　　第十九條　人民調(diào)解員依法調(diào)解民間糾紛，受到非法干涉、打擊報(bào)復(fù)的，可以請求司法機(jī)關(guān)和有關(guān)部門依法予以保護(hù)。

　　第二十條　人民調(diào)解員調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，誠實(shí)守信，廉潔自律。

第三章　民間糾紛的受理

　　第二十一條　人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人之間、公民與其他社會組織之間涉及民事權(quán)利義務(wù)爭議的各種糾紛。

　　第二十二條　民間糾紛由糾紛當(dāng)事人所在地（所在單位）或者糾紛發(fā)生地的人民調(diào)解委員會受理調(diào)解。

　　村民委員會、居民委員會或者企業(yè)事業(yè)單位的人民調(diào)解委員會調(diào)解不了的民間糾紛和跨地區(qū)、跨單位的民間糾紛，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人民調(diào)解委員會受理調(diào)解，或者由相關(guān)的人民調(diào)解委員會共同調(diào)解。

　　第二十三條　民間糾紛的任何一方當(dāng)事人均可以向人民調(diào)解委員會提出書面或者口頭調(diào)解申請。

　　人民調(diào)解委員會收到申請，對符合下列條件的應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理登記，并通知當(dāng)事人：

　?。ㄒ唬┘m紛當(dāng)事人一方或者多方提出了具體的請求、事實(shí)和依據(jù)；

　?。ǘ儆谌嗣裾{(diào)解委員會受理民間糾紛的范圍。

　　人民調(diào)解委員會認(rèn)為當(dāng)事人的申請不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人按照法律、法規(guī)規(guī)定提請有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理或者向人民法院起訴；對可能激化的矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要的緩解疏導(dǎo)措施。

　　第二十四條　對人民法院或者其他單位轉(zhuǎn)告、群眾告知、人民調(diào)解員自己得知屬于人民調(diào)解委員會受理范圍的糾紛，人民調(diào)解委員會可以主動調(diào)解，但糾紛當(dāng)事人表示異議的除外。

　　第二十五條　人民調(diào)解委員會不得受理調(diào)解下列糾紛：

　?。ㄒ唬┓?、法規(guī)規(guī)定只能由專門機(jī)關(guān)管轄處理的，或者法律、法規(guī)禁止采用人民調(diào)解方式解決的糾紛案件；

　?。ǘ┤嗣穹ㄔ骸⒐矙C(jī)關(guān)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的糾紛案件。

第四章　民間糾紛的調(diào)解

　　第二十六條　人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)全面、客觀、公正地調(diào)查了解糾紛事實(shí)。

　　人民調(diào)解委員會調(diào)查了解糾紛事實(shí)可以采取以下方式：

　?。ㄒ唬忛喖m紛當(dāng)事人的申請材料；

　　（二）聽取糾紛當(dāng)事人的陳述和要求；

　　（三）走訪知情人和有關(guān)單位；

　　（四）察看有關(guān)物品和現(xiàn)場；

　　（五）查閱有關(guān)書面材料、資料；

　　（六）其他依法可采用的調(diào)查了解方式。

　　第二十七條　人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)指定一名調(diào)解主持人，根據(jù)需要可以指定若干人民調(diào)解員或者由糾紛雙方當(dāng)事人選定人民調(diào)解員參加調(diào)解。

　　第二十八條　人民調(diào)解員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)回避，糾紛當(dāng)事人可以口頭或者書面形式申請其回避：

　　（一）與本糾紛有利害關(guān)系；

　　（二）與本糾紛當(dāng)事人有其他關(guān)系，可能影響對糾紛的公正調(diào)解的。

　　第二十九條　糾紛當(dāng)事人可以在調(diào)解開始時(shí)提出回避申請，回避事由在調(diào)解開始后知道的，也可以在簽訂調(diào)解協(xié)議前提出。

　　糾紛當(dāng)事人對人民調(diào)解員提出回避要求的，人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)予以調(diào)換。

　　第三十條　人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，一般在專門設(shè)置的調(diào)解場所進(jìn)行，根據(jù)需要也可以在便利糾紛當(dāng)事人的其他場所進(jìn)行。

　　第三十一條　人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，一般不公開進(jìn)行。根據(jù)需要并征得糾紛當(dāng)事人同意也可以公開進(jìn)行，允許糾紛當(dāng)事人的親屬、鄰居和所在地（所在單位）群眾旁聽。

　　第三十二條　人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，可以邀請有關(guān)單位或者個(gè)人參加，被邀請的單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)予以配合。

　　第三十三條　人民調(diào)解委員會在調(diào)解糾紛前，應(yīng)當(dāng)以口頭或者書面的形式告知糾紛當(dāng)事人人民調(diào)解的性質(zhì)、原則、效力，以及糾紛當(dāng)事人在調(diào)解活動中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

　　第三十四條　人民調(diào)解委員會根據(jù)民間糾紛的不同情況和特點(diǎn)，決定實(shí)行簡易調(diào)解或者庭式調(diào)解。

　　對主要糾紛事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、爭議不大的簡單糾紛，實(shí)行簡易調(diào)解。

　　對主要糾紛事實(shí)復(fù)雜、爭議較大的糾紛，實(shí)行庭式調(diào)解。

　　第三十五條　人民調(diào)解委員會實(shí)行簡易調(diào)解的，由一名人民調(diào)解員主持，可以即時(shí)就地調(diào)解，對糾紛當(dāng)事人進(jìn)行疏導(dǎo)，促使糾紛當(dāng)事人化解糾紛，達(dá)成口頭或者書面調(diào)解協(xié)議。

　　第三十六條　人民調(diào)解委員會實(shí)行庭式調(diào)解的，可以由三名以上人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解，在調(diào)查了解糾紛事實(shí)和收集必要證據(jù)的基礎(chǔ)上，按照以下程序進(jìn)行：

　?。ㄒ唬┯烧{(diào)解主持人核對糾紛當(dāng)事人和代理人身份，告知回避事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)和注意事項(xiàng)，并詢問糾紛當(dāng)事人是否自愿參加調(diào)解和申請回避；

　　（二）由糾紛當(dāng)事人陳述糾紛的起因、經(jīng)過、請求及其理由；

　?。ㄈ┰儐柤m紛當(dāng)事人和證人，并出示和核對有關(guān)證據(jù)；

　?。ㄋ模m紛當(dāng)事人進(jìn)行疏導(dǎo)教育；

　?。ㄎ澹﹨f(xié)商和解方案；

　?。┬颊{(diào)解結(jié)論。

　　第三十七條　對達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)向糾紛當(dāng)事人宣布調(diào)解協(xié)議；對調(diào)解不成或者終止調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)書面告知當(dāng)事人。對可以由人民法院或者其他部門處理的糾紛，應(yīng)當(dāng)告知其處理途徑；對有可能激化的糾紛，應(yīng)當(dāng)采取必要的緩解疏導(dǎo)措施。

　　第三十八條　人民調(diào)解委員會實(shí)行簡易調(diào)解的，可以不制作筆錄，但要記錄調(diào)解結(jié)論；實(shí)行庭式調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解筆錄。調(diào)解結(jié)論和調(diào)解筆錄應(yīng)當(dāng)由調(diào)解人員和糾紛當(dāng)事人簽名。

　　第三十九條　人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛，一般在一個(gè)月內(nèi)調(diào)結(jié)。如有特殊情況不能在一個(gè)月內(nèi)調(diào)結(jié)的，經(jīng)糾紛雙方當(dāng)事人同意可以繼續(xù)調(diào)解。

　　第四十條　在人民調(diào)解活動中，糾紛當(dāng)事人享有下列權(quán)利：

　?。ㄒ唬┪刑貏e授權(quán)的代理人提出申請、參加調(diào)解和訂立人民調(diào)解協(xié)議；

　　（二）自主決定接受、不接受或者終止調(diào)解；

　?。ㄈ┮笥嘘P(guān)調(diào)解人員回避；

　?。ㄋ模┎皇軌褐茝?qiáng)迫，表達(dá)真實(shí)意愿，提出合理要求；

　?。ㄎ澹┳栽高_(dá)成調(diào)解協(xié)議。

　　第四十一條　在人民調(diào)解活動中，糾紛當(dāng)事人承擔(dān)下列義務(wù)：

　?。ㄒ唬┤鐚?shí)陳述糾紛事實(shí)，不得提供虛假證明材料；

　?。ǘ┳袷卣{(diào)解規(guī)則；

　　（三）不得加劇糾紛、激化矛盾；

　?。ㄋ模┳杂X履行人民調(diào)解協(xié)議。

第五章　人民調(diào)解協(xié)議及其履行

　　第四十二條　經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解解決的民間糾紛，有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容而不能即時(shí)履行的，或者糾紛當(dāng)事人要求訂立書面人民調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)訂立書面人民調(diào)解協(xié)議。

　　第四十三條　參加訂立人民調(diào)解協(xié)議的糾紛當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。

　　第四十四條　人民調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容由糾紛當(dāng)事人約定，一般應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

　　（一）糾紛當(dāng)事人的基本情況，有委托代理人的，應(yīng)當(dāng)寫明委托代理人的基本情況以及代理權(quán)限；

　?。ǘ┘m紛簡要事實(shí)、爭議事項(xiàng)；

　?。ㄈ┘m紛當(dāng)事人的民事權(quán)利義務(wù)；

　?。ㄋ模┞男袇f(xié)議的方式、地點(diǎn)、期限。

　　人民調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)由參加調(diào)解的糾紛當(dāng)事人、委托代理人、調(diào)解人員簽名或者蓋章，并加蓋人民調(diào)解委員會印章。

　　人民調(diào)解協(xié)議書由糾紛當(dāng)事人各執(zhí)一份，人民調(diào)解委員會留存一份。有委托代理人的，人民調(diào)解協(xié)議書也應(yīng)送達(dá)委托代理人。

　　第四十五條　糾紛當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行人民調(diào)解協(xié)議。

　　經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，并由雙方當(dāng)事人簽字或蓋章的調(diào)解協(xié)議，具有民事合同性質(zhì)。

　　人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)對人民調(diào)解協(xié)議的履行情況適時(shí)進(jìn)行回訪，并就履行情況做好記錄。

　　具有債權(quán)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議，公證機(jī)關(guān)依法賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力的，債權(quán)人可以向被執(zhí)行人住所地或者被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)所在地人民法院申請執(zhí)行。

　　第四十六條　糾紛當(dāng)事人不履行人民調(diào)解協(xié)議或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后又反悔的，人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)按照下列情形分別處理：

　?。ㄒ唬┘m紛當(dāng)事人無正當(dāng)理由不履行調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)做好糾紛當(dāng)事人的工作，督促其履行；

　?。ǘ┘m紛當(dāng)事人一致同意修改調(diào)解協(xié)議內(nèi)容的，可以再次調(diào)解，變更調(diào)解協(xié)議內(nèi)容；也可以撤銷原調(diào)解協(xié)議，達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議；

　?。ㄈ?jīng)督促未履行調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)告知糾紛當(dāng)事人可以就調(diào)解協(xié)議的履行、變更、撤銷向人民法院起訴。

　　第四十七條　對糾紛當(dāng)事人因不履行調(diào)解協(xié)議或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后又反悔，起訴到人民法院的民事案件，承辦該糾紛調(diào)解的人民調(diào)解委員會應(yīng)人民法院的要求應(yīng)當(dāng)配合對該案件的審判工作。

第六章　對人民調(diào)解工作的指導(dǎo)

　　第四十八條　各級司法行政機(jī)關(guān)指導(dǎo)人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

　　（一）對成績顯著的人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；

　?。ǘ┒酱?、幫助人民調(diào)解委員會加強(qiáng)自身建設(shè)，建立和完善人民調(diào)解工作制度；

　?。ㄈ┛偨Y(jié)交流人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，調(diào)查研究民間糾紛的特點(diǎn)和規(guī)律，指導(dǎo)人民調(diào)解委員會改進(jìn)工作；

　?。ㄋ模┒ㄆ趯θ嗣裾{(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，提高人民調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)；

　　（五）重視和加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所的建設(shè)，提高司法所對人民調(diào)解委員會的指導(dǎo)水平；

　?。┘訌?qiáng)與人民法院的協(xié)調(diào)和配合。

　　第四十九條　鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所、司法助理員指導(dǎo)人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

　?。ㄒ唬┙獯鹑嗣裾{(diào)解委員會就人民調(diào)解工作有關(guān)問題提出的咨詢；

　　（二）解答、處理糾紛當(dāng)事人就人民調(diào)解工作有關(guān)問題提出的咨詢和投訴；

　　（三）應(yīng)人民調(diào)解委員會的請求或者根據(jù)需要，協(xié)助、參與民間糾紛的調(diào)解活動；

　?。ㄋ模θ嗣裾{(diào)解委員會主持達(dá)成的調(diào)解協(xié)議予以檢查，發(fā)現(xiàn)違背法律、法規(guī)的，應(yīng)當(dāng)提出糾正建議；

　　（五）檢查和指導(dǎo)人民調(diào)解委員會的防止糾紛激化工作，了解各單位、各地區(qū)的糾紛特點(diǎn)和信息，建立高效、及時(shí)的糾紛社情報(bào)告制度。

　　第五十條　基層人民法院應(yīng)當(dāng)落實(shí)以下具體措施，指導(dǎo)人民調(diào)解工作：

　?。ㄒ唬徖砩婕叭嗣裾{(diào)解協(xié)議的民事案件，調(diào)解協(xié)議被人民法院生效判決變更、撤銷或者確認(rèn)無效的，應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式告知當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓C(jī)關(guān)或者人民調(diào)解委員會；

　　（二）發(fā)現(xiàn)人民調(diào)解員違反自愿原則，強(qiáng)迫糾紛當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓C(jī)關(guān)或者人民調(diào)解委員會提出糾正的建議；

　　（三）定期選派法官配合司法行政機(jī)關(guān)培訓(xùn)人民調(diào)解員，指導(dǎo)人民調(diào)解委員會的工作；

　?。ㄋ模┛梢匝埲嗣裾{(diào)解員旁聽依法公開審理的案件。

第七章　附則

　　第五十一條　法人之間、其他社會組織之間以及它們相互之間涉及民事權(quán)利義務(wù)爭議的各種糾紛可參照本條例執(zhí)行。

　　第五十二條　本條例自2006年1月1日起施行。