據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,黑龍江哈爾濱今年將正式實(shí)行全新的物業(yè)考核辦法,并針對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、合同履約等情況分別進(jìn)行打分,依據(jù)考核打分結(jié)果評(píng)定物業(yè)企業(yè)服務(wù)是否合格。
新的物業(yè)考核辦法實(shí)際上就是一種新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的綜合性評(píng)價(jià),這個(gè)信用評(píng)價(jià)是對(duì)從事物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)中履行責(zé)任和義務(wù)總體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容,一個(gè)是企業(yè)的資質(zhì)情況,還有企業(yè)服務(wù)的合同簽訂情況,物業(yè)服務(wù)合同的履約情況及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況,另外管理和技術(shù)人員持證上崗的情況,和安全生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)情況也包括在內(nèi)。也就是說(shuō)哈爾濱市即將實(shí)行的是一種全新的多方面、多角度的物業(yè)考核辦法來(lái)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估最后的結(jié)果將代表信用標(biāo)準(zhǔn)。
相關(guān)人員這樣對(duì)記者介紹說(shuō),新的物業(yè)考核辦法將對(duì)物業(yè)企業(yè)實(shí)行一個(gè)打分制,這個(gè)分值怎么來(lái)評(píng)定的呢?物業(yè)企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)總分值定在120分,其中包括基本分值100分,附加分值20分,由高分到低分,一共劃為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格和不合格五個(gè)等級(jí),優(yōu)秀就是在100到120分之間,良好是90到99分之間,合格在70到89分之間,基本合格就是60分以上到70分以下,在60分以下就是不合格了。這樣凡是低于60分的物業(yè)企業(yè)將被評(píng)定為不合格企業(yè),也就是被直接禁止承接新的物業(yè)管理項(xiàng)目,應(yīng)該說(shuō)這個(gè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格。
未來(lái)對(duì)物業(yè)企業(yè)的管理也將由物業(yè)企業(yè)所得的分?jǐn)?shù)作為企業(yè)投標(biāo)資質(zhì)管理日常的監(jiān)管和評(píng)優(yōu)評(píng)先物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等重要的參考依據(jù),當(dāng)然還要嚴(yán)格按照評(píng)定的結(jié)果對(duì)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行約束,其中基本合格企業(yè)要對(duì)其存在的問(wèn)題責(zé)令限期整改,整改期內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)管不得申報(bào)資質(zhì)晉級(jí),也不能參加政府和行業(yè)各類的評(píng)優(yōu)活動(dòng)。整改合格的將晉升信用等級(jí),對(duì)進(jìn)一步整改或者說(shuō)整改不合格的將降為不合格企業(yè),而不合格企業(yè)依法限制在哈爾濱市從事物業(yè)管理活動(dòng),禁止承接所有新的物業(yè)管理項(xiàng)目,連續(xù)兩年不合格的,將被徹底清除出物業(yè)管理市場(chǎng),資質(zhì)管理部門將依法吊銷不合格企業(yè)的資質(zhì)證書,新的辦法將對(duì)物業(yè)企業(yè)起到非常嚴(yán)格有效的規(guī)范作用。
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