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寧波
杭州立法確定機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)保制度
針對(duì)日益突出的機(jī)動(dòng)車維修糾紛，杭州市人大常委會(huì)日前以立法的形式確定機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期制度。在保證期內(nèi)，兩次修理仍不能正常使用的，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者要承擔(dān)額外費(fèi)用。
最近，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)在杭州、紹興等地發(fā)布的汽車維修狀況調(diào)查報(bào)告顯示，汽車維修業(yè)不同程度地存在虛報(bào)維修項(xiàng)目、以舊充新、以次充好、擅自抬高零部件價(jià)格和拿回扣等損害消費(fèi)者利益的行為。對(duì)汽車維修業(yè)完全信得過的消費(fèi)者只占被調(diào)查者的7.4%。
杭州市十一屆人大常委會(huì)第四次會(huì)議于日前審議通過的《杭州市機(jī)動(dòng)車維修業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行質(zhì)量保證期制度，在機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期和機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車無(wú)法正常使用，且機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者在3日內(nèi)不能提供非維修原因造成機(jī)動(dòng)車無(wú)法使用的相關(guān)證據(jù)的，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)無(wú)償返修，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。在質(zhì)量保證期內(nèi)，機(jī)動(dòng)車因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者維修，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
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