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3·15出臺(tái)網(wǎng)購(gòu)7日無(wú)理由退貨辦法

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2021-01-27 · 7432人看過(guò)

  3月10日下午,十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議新聞中心在梅地亞中心多功能廳舉行記者會(huì),國(guó)家工商行政管理總局局長(zhǎng)張茅答記者問(wèn)時(shí)表示,我國(guó)7億網(wǎng)民,4.7億參加網(wǎng)購(gòu),去年全年網(wǎng)購(gòu)營(yíng)業(yè)額超過(guò)5萬(wàn)億。網(wǎng)購(gòu)行業(yè)在目前這個(gè)階段,第三方交易平臺(tái)要負(fù)首要責(zé)任,同時(shí)他透露,《網(wǎng)購(gòu)7日無(wú)理由退貨辦法》將在今年“3·15”正式出臺(tái)。

  發(fā)布會(huì)上,有記者提出,近年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,但也存在不少問(wèn)題,今年的政府工作報(bào)告當(dāng)中提到,要嚴(yán)肅查處假冒偽劣虛假?gòu)V告等行為,加強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)。

  對(duì)此,張茅坦言,網(wǎng)購(gòu)存在若干問(wèn)題,“一個(gè)是時(shí)空分隔,不是說(shuō)我在商店買(mǎi)東西能看得見(jiàn)、摸得著,購(gòu)物的時(shí)候看不到實(shí)物,看的是圖片,所以大家有時(shí)候在‘雙11’前先到商店看看,看了是這個(gè)東西,然后在網(wǎng)上買(mǎi),這種情況是有的。再有是虛假宣傳、先提價(jià)后降價(jià)等這些問(wèn)題。假冒偽劣的問(wèn)題也比較多,投訴難、退貨難,到哪兒去投訴也不清楚,我買(mǎi)的是上海產(chǎn)品,到北京投訴還是到上海投訴,怎么去退貨等等。還有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、泄露個(gè)人信息的問(wèn)題,都必須引起我們的高度關(guān)注”。

  張茅還說(shuō)道,網(wǎng)絡(luò)廣告怎么監(jiān)控,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)也是一個(gè)新問(wèn)題?,F(xiàn)在打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)廣告非常多,不刪連新聞都看不見(jiàn),需要趕緊把廣告刪了再看新聞,一會(huì)兒又閃出來(lái)。所以還要完善法制,網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,一切的法律法規(guī)都適合于網(wǎng)絡(luò)交易。

  “而且我們專(zhuān)門(mén)制定了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的退貨辦法、互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管辦法,包括消保法等等,這都適用于網(wǎng)商,”張茅說(shuō),“我們專(zhuān)門(mén)制定了網(wǎng)上購(gòu)物7日無(wú)理由退貨辦法,更加細(xì)化、更加具體?!?/p>

  網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn)了問(wèn)題,它們的信用要記錄在案。“在目前這個(gè)階段,第三方交易平臺(tái)要負(fù)首要責(zé)任。既然在你的平臺(tái)上銷(xiāo)售產(chǎn)品,出了問(wèn)題,首先你要承擔(dān)責(zé)任。因?yàn)檫@里面對(duì)內(nèi)部也有一個(gè)監(jiān)管責(zé)任,看好自己的門(mén),管好自己的人,各個(gè)方面都要負(fù)起責(zé)任?!睆埫┍硎?。

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律師個(gè)人簡(jiǎn)介 ? 張繼平,男,1978年4月28日出生于湖南省宜章縣,畢業(yè)于湖南師范大學(xué)?,F(xiàn)在湖南銳鵬律師事務(wù)所做專(zhuān)職律師。從事法律工作以來(lái),始終秉承誠(chéng)信做人、勤勉敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效的執(zhí)業(yè)理念。刑事辯護(hù)據(jù)理力辯,一辯到底;民事代理竭力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,使當(dāng)事人利益最大化、損失最小化。擅長(zhǎng)于刑事辯護(hù)、經(jīng)濟(jì)合同糾紛、侵權(quán)責(zé)任糾紛、婚姻家庭繼承糾紛。曾為多家企業(yè)做過(guò)法律顧問(wèn)工作,深受各個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工的好評(píng)。代理的房地產(chǎn)集體訴訟案件有保利蘇仙林語(yǔ)業(yè)主訴郴州市乾嘉盛房地產(chǎn)有限公司、福城立欣洲業(yè)主訴郴州江山房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,案件效果良好。 座右銘:勤思善學(xué),仗人間義。 聯(lián)系電話(huà):13549576738 QQ: 13549576738 郵箱:[email protected] ?

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