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廣東簡化服務(wù)程序 遭遇消費(fèi)陷阱可上網(wǎng)投訴

來源: 律霸小編整理 · 2021-02-12 · 407人看過

????不少消費(fèi)者可能都遭遇過熱線投訴占線、信件投訴無音訊的煩心事,今后如果你遭遇消費(fèi)陷阱,那就上網(wǎng)投訴吧,在線的專家可幫你即時(shí)解決問題。這是記者昨日(3月17日)從廣東省消委會獲悉的。

????省消委會表示,目前上網(wǎng)的消費(fèi)者增多,在線訴求不斷增長,“廣東消費(fèi)網(wǎng)”(www.cc315.org)將簡化投訴服務(wù)程序,取消原來的“會員登記”的限制,以讓更多的消費(fèi)者直接進(jìn)行網(wǎng)上投訴。新網(wǎng)站還新增“在線咨詢”功能,無論是在消費(fèi)過程中懷疑自身權(quán)益受到侵害,或是面對侵權(quán)不知所措而想尋求專家意見,消費(fèi)者皆可通過“在線咨詢”得到幫助。消費(fèi)者只要在網(wǎng)上遞交表格時(shí)填好密碼,在網(wǎng)站收件處理之后,可隨時(shí)用該密碼登錄網(wǎng)站,查詢投訴受理情況。

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