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寧波
旅游法釋義：第七十一條
【法條】
第七十一條 由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。
由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。
【釋義】
本條是關(guān)于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的責(zé)任承擔(dān)的規(guī)定。
包價(jià)旅游合同中，由于服務(wù)內(nèi)容包含吃、住、行等多個(gè)方面，旅行社雖然已承諾向旅游者提供這些服務(wù)，但實(shí)際是委托地接社以及通過交通、餐飲、住宿、景區(qū)等履行輔助人直接為旅游者提供合同約定服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)包價(jià)旅游合同的履行，由于地接社或其他直接提供服務(wù)的履行輔助人的原因，出現(xiàn)履行瑕疵或者障礙時(shí)，應(yīng)由哪個(gè)主體承擔(dān)責(zé)任，在實(shí)踐中易產(chǎn)生糾紛。為有效保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，需要對旅行社及履行輔助人的責(zé)任作出明確規(guī)定。
一、組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)為地接社、履行輔助人的違約行為承擔(dān)責(zé)任
在包價(jià)旅游合同關(guān)系中，不論相關(guān)旅游服務(wù)是由組團(tuán)社提供的，還是由組團(tuán)社通過其選擇的地接社、履行輔助人提供的，所有違約責(zé)任都是由組團(tuán)社來承擔(dān)，這主要是考慮旅游者與地接社、履行輔助人之間并無直接的合同關(guān)系，即使后者違約，旅游者也難以要求其承擔(dān)責(zé)任。但旅游者與組團(tuán)社具有合同關(guān)系，地接社、履行輔助人又是組團(tuán)社選擇、確定的，是代表或者協(xié)助組團(tuán)社履行合同義務(wù)的，因此，其行為的后果應(yīng)當(dāng)由組團(tuán)社負(fù)責(zé)，旅游者有權(quán)要求組團(tuán)社承擔(dān)因地接社、履行輔助人違約造成損失的責(zé)任。
二、組團(tuán)社向地接社、履行輔助人的追償權(quán)
為了通過地接社、履行輔助人向旅游者提供服務(wù)，組團(tuán)社也需根據(jù)包價(jià)旅游合同中的服務(wù)內(nèi)容與這些經(jīng)營者訂立合同，地接社、履行輔助人的服務(wù)不符合包價(jià)旅游合同要求的，自然也會違反其與組團(tuán)社訂立的合同。
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