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鐵路旅客運輸規(guī)程

來源: 律霸小編整理 · 2021-01-21 · 1395人看過

總則


  鐵路旅客運輸是整個鐵路運輸?shù)闹匾M成部分,必須在黨的建設(shè)現(xiàn)代化的社會主義總路線指引下,認真執(zhí)行國家的方針和政策,將旅客和行李、包裹安全、迅速、準確、便利地運到目的地,為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn),為國防建設(shè)和人民旅行的需要服務(wù),為在本世紀內(nèi)實現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)、工業(yè)、國防和科學技術(shù)現(xiàn)代化服務(wù)。
  隨著我國社會主義建設(shè)現(xiàn)代化的進程,鐵路旅客運輸工作,必須從最大限度地滿足廣大旅客乘車和行李、包裹運輸需要出發(fā),加強運輸組織工作,挖掘運輸潛力,改善服務(wù)設(shè)備,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,有文化、有禮貌地為旅客服務(wù)。
  旅客運輸工作,是直接為人民服務(wù)的。 鐵路客運工作人員, 要認真執(zhí)行黨的方針政策,努力學習政治和技術(shù)業(yè)務(wù),全心全意地為人民服務(wù)。
  本《規(guī)程》是根據(jù)黨的方針政策制定的,是組織旅客運輸?shù)幕疽罁?jù),除另有規(guī)定者外,國內(nèi)所有營業(yè)線和臨管線上的旅客和行李、包裹運輸,均按本《規(guī)程》辦理。

第一章 旅客運輸


第1條 旅客運輸組織
  旅客運輸組織工作,應(yīng)從方便旅客出發(fā),全面安排。 按照長短途列車分工,
換乘優(yōu)先,保證重點的原則,合理地使用運輸能力,均衡地組織運輸。

第2條 車票的種類
  車票分為三種(式樣見附件一----編者注:略,下同):
 ?、薄】推保ㄜ涀?、硬座、市郊(單程、定期)、簡易車、棚車客票;
 ?、病〖涌炱?,包括特別加快、普通加快票;
 ?、场∨P鋪票,包括軟臥、硬臥票。

第3條 售票組織
  車票是旅客乘車的憑證。旅客乘什么車買什么票。
  車票由車站和市內(nèi)售票所發(fā)售。 經(jīng)鐵路局同意, 也可委托其他交通運輸部門代售客票。乘降所應(yīng)設(shè)專人售票。
  三等及其以上客流量較大的車站,應(yīng)晝夜不間斷的售票,并積極辦理預售車票、電話訂票、送票和流動售票。較大城市的車站,應(yīng)設(shè)市內(nèi)售票所。

第4條 客票
  車站應(yīng)根據(jù)旅客指定的到站、座別、徑路發(fā)售客票。發(fā)售軟座客票時,不能超過旅客的換車站或本次列車的終點站。旅客在乘車區(qū)間中,一段乘坐硬座車,一段乘坐市郊車、簡易車、棚車時,全程發(fā)售硬座客票;其中一段乘坐軟座車時,另收軟座區(qū)間的軟、硬座票價差額。
  在軟臥車有空余包房的條件下,車站可根據(jù)列車長的預報,發(fā)售軟座客票。始發(fā)站給中途站預留的包房, 可利用發(fā)售到最遠至預留站的軟座客票, 但涉及夜間(20點—7點)乘車時,不得超過三小時?p>第5條 加快票
  旅客買加快票,必須有軟座或硬座客票。發(fā)售不換車的加快票的到站,必須是所乘快車或特別快車的停車站。發(fā)售需要在中轉(zhuǎn)站換車的加快票的到站,必須是:
 ?、薄∮锌燔囀及l(fā)的車站;
  ⒉ 旅客僅在北京、上海沈陽站換乘的各次快車的停車站。

第6條 臥鋪票
  旅客買臥鋪票,必須有軟座或硬座客票。乘坐快車時還應(yīng)有加快票。身高不夠1米的小孩,單獨使用臥鋪時,只買臥鋪票。臥鋪票必須和客票的到站、座別相同。但中轉(zhuǎn)換車的旅客,臥鋪票只發(fā)售到換車站。發(fā)站給中途站預留的鋪位,如旅客的到站是預留站或預留站以近的車站時,可利用發(fā)售到最遠至預留站的臥鋪票。
  買臥鋪票的旅客在中途站開始乘車時,應(yīng)在買票時說明,售票員必須在臥鋪票背面注明××站上車,加蓋站名戳,并在臥鋪通知單(式樣見《客管》附件八—5)上注明。
  持臥鋪票的旅客,提前乘坐其它列車到中途站時,應(yīng)另行購買發(fā)站至中途站的車票。

第7條 小孩票
  身高1米至1.3米的小孩乘車時, 應(yīng)隨同大人購買座別相同的小孩客票、加快票,但不能超過大人的到站。 超過1.3米的小孩應(yīng)買大人票。每一大人可免費攜帶身高不夠1米的小孩一名,超過一名時,超過的人數(shù)應(yīng)買小孩票。
第8條 學生減價票
  正規(guī)院校沒有工資收入的學生,家庭居住地和院校不在同一城市,憑附有加蓋院校公章的“減價優(yōu)待證”(式樣見附件一)的學生證或小學校的書面證明,每年可買四次從院校到家或從家到院校所在地車站的半價硬座客票(以下簡稱學生票)。
  學生從實習地點回家,或從家去實習地點,憑附有“減價優(yōu)待證”的學生證和院校的書面證明,可買學生票。
  學生回家或返校,徑路中有一段乘坐其他交通工具,經(jīng)確認后,也可購買學生票。
  應(yīng)屆畢業(yè)生從院校回家,憑院校的書面證明,可買一次學生票。新生入學憑院校的錄取通知書,可買一次從接到錄取通知地點至院校的學生票。
  華僑學生和港澳學生,按照上述規(guī)定同樣辦理。華僑、港澳學生如要求在國內(nèi)參觀、游覽或探親訪友時,憑縣以上教育機關(guān)證明,每年可買兩次學生票。
  下列情況均不能購買學生票:
 ?、薄W校所在地有供養(yǎng)學生的直系親屬一方(指父或母),另一方在外地,學生到外地探親時;
 ?、病W生因退學、休學、復學、轉(zhuǎn)學時;
 ?、场W生從學校到實習地點,或從實習地點回學校時。

第9條 殘廢軍人減價票
  現(xiàn)役革命殘廢軍人,憑中國人民解放軍總政治部、總后勤部簽發(fā)的“革命殘廢軍人撫恤證”;非現(xiàn)役革命殘廢軍人, 憑省、市、 自治區(qū)人民政府簽發(fā)的“革命殘廢軍人撫恤證”,可購買半價軟、硬座客票、加快票和臥鋪票。但在“革命殘廢軍人撫恤證”上注明“殘廢消失,恢復健康,停止撫恤,留作紀念”的,不再發(fā)售半價票。
  “革命殘廢軍人撫恤證”,僅限于中華人民共和國財政部頒發(fā)的統(tǒng)一式樣(式樣見附件一)。

第10條 市郊客票
  乘坐市郊列車的旅客,應(yīng)購買市郊客票。
  通勤職工和通學學生,可買市郊定期客票。購買市郊定期客票時,必須提交工作單位或?qū)W校的證明(注明乘車區(qū)間、姓名)和一張一寸最近半身脫帽照片。連續(xù)買票時,可憑上月、季度票辦理。但職工每年初,學生每學年初開始購買定期市郊票時,應(yīng)另提交證明.

第11條 站臺票
  進站接送旅客的人應(yīng)購買站臺票(式樣見附件一)。站臺票當日使用一次有效。隨同大人進站身高不夠1米的小孩及特殊情況經(jīng)車站同意進站的人員,可不買站臺票。未經(jīng)車站同意無站臺票進站時,補收站臺票費并核收罰款。
  遇有特殊情況,經(jīng)站長同意,可停止發(fā)售站臺票。

第12條 團體旅客
  三十人以上乘車日期、車次、到站、座別相同的旅客集體乘車時為團體旅客。應(yīng)優(yōu)先安排,填發(fā)代用票(式樣見附件一)。除持票本人外,另發(fā)給每人一張團體旅客證(式樣見附件一)并加蓋日期、車次戳,作為團體旅客的憑證,隨同代用票使用有效。對號入座時,注明座位號。團體旅客證的起止號,填寫在代用票的記事欄內(nèi)。

第13條 車票有效期間的計算和延長
  車票有效期間按下列規(guī)定計算:
  ⒈ 客票和加快票的有效期間,按乘車里程計算。300公里以內(nèi)為二日,301公里以上每增加500公里增加一日,不足500公里的尾數(shù)也按一日計算。
 ?、病∨P鋪票按指定的乘車日期和車次使用有效。
 ?、场∈薪伎推碑斎债敶诬囉行АJ薪级ㄆ诳推睆脑?、季初起至月、季末止有效。提前換購的市郊定期客票可提前使用。
 ?、础「鞣N客票和加快票的有效期間,從指定乘車日起至有效期間最后一日的24點止計算。
  ⒌ 改簽后的客票、加快票提前乘車時,有效期間應(yīng)從實際乘車日起計算;改晚乘車時,按原票指定乘車日起計算。
  因列車滿員、晚點不能按客票、 加快票有效期間到達到站時, 車站可適當延長客票
(市郊客票除外)、加快票的有效期間,延長日數(shù)從客票有效期間終了的次日起計算。
  旅客因病,在客票、加快票有效期間內(nèi)提出醫(yī)療證明或經(jīng)車站證實時,可按實際醫(yī)療日數(shù)延長,但最多不得超過十天, 恢復旅行時仍按原票乘余有效期間計算
。 臥鋪票不能延長,可辦理退票手續(xù)。同行人同樣辦理。
  車站在辦理延長有效期間手續(xù)時,應(yīng)在客票和行李票上注明“因××延長有效期××日”并加蓋站名戳。

第14條 乘車條件
  旅客應(yīng)按車票票面指定的乘車日期、車次、座別和鋪別乘車。
  旅客可按車票票面指定的乘車日期、車次在中途停車站上車,但未乘區(qū)間的車票票價不退。也可在中途停車站下車(市郊票除外),并可在客票有效期間內(nèi)恢復旅行。但中途下車后,臥鋪票即行失效。
  旅客在乘車途中客票、加快票的有效期終了,要求繼續(xù)乘車時,應(yīng)自有效期終了站或最近前方停車站起,另行補票,核收手續(xù)費。旅客持用的市郊定期客票的有效期間,在乘車途中終了時,可按有效使用至到站。
  為了維護臥車的正常秩序, 每個臥鋪只能由持票本人使用。 大人帶小孩或小孩和小孩,可共用一個臥鋪。
  持有臥鋪票的旅客,在開車一小時以后還不到臥車時,列車長可將該臥鋪另行出售。持原票旅客再來臥車時,列車長編制客運記錄(式樣見附件一)交給旅客,到站憑原票和客運記錄退還臥鋪票價,核收臥鋪退票費。
  在沒有市郊列車運行的區(qū)段, 或市郊列車不能滿足需要時, 對持有市郊定期票的旅客,鐵路局可指定乘坐普通旅客列車。但涉及有關(guān)鐵路局時,應(yīng)事先通知。

第15條 車票簽證
  旅客如不能按票面指定的日期和車次乘車時,在不延長客票、加快票有效期間和列車有能力的條件下,可辦理一次提前或改晚乘車手續(xù)。辦理改晚乘車手續(xù)時,最遲不超過開車后二小時。團體旅客必須在開車六小時以前辦理改簽。臥鋪票不辦理改簽。
  旅客在中轉(zhuǎn)站換車和中途下車恢復旅行時 , 不論乘坐直通或管內(nèi)列車都應(yīng)辦理簽證手續(xù)。但中轉(zhuǎn)換乘管內(nèi)慢車,接續(xù)時間不足30分鐘時,是否簽證由各鐵路局自定。
  為了方便旅客辦理簽證手續(xù),各中轉(zhuǎn)站應(yīng)積極開辦站臺簽證、上車簽證、委托列車簽證等業(yè)務(wù)。列車上簽證時,核收簽證費并發(fā)給簽證費收據(jù)(式樣見附件一)。

第16條  檢票、驗票和收票
  為了維護秩序,保證旅客安全,旅客購票后上車時,必須經(jīng)檢票口進站。車站對進站人員持用的車票、 站臺票經(jīng)確認后加剪(市郊定期票、臥鋪票不剪)。 對出站人員的車票、站臺票和團體旅客證應(yīng)收回,但在中途下車和換車旅客的客票、加快票不加剪也不收回。誤撕車票時,應(yīng)換發(fā)代用票。旅客要報銷時,卡片式客票應(yīng)把右端發(fā)到站名撕下,將有日期、票價的一端交給旅客;代用票、區(qū)段票(式樣見附件一)應(yīng)撕角后交給旅客。學生票不給報銷憑證。
  列車的檢票工作應(yīng)由列車長親自執(zhí)行,并按規(guī)定及時檢驗車票,必要時列車員也可在車內(nèi)和車門口驗票。乘坐臥車旅客的車票,由列車員代為保管,下車前交還。旅客在乘降所下車時,列車員應(yīng)收回車票,交前方營業(yè)站。
  對于持用減價票和鐵路簽發(fā)的各種乘車證的旅客,檢票時應(yīng)對照減價憑證和規(guī)定的相應(yīng)證件。

第17條  退票
  旅客要求退票時,按下列規(guī)定辦理:
  ⒈ 在發(fā)站,列車開車前,退還全部車票票價,核收退票費(包括預訂的車票)。特殊情況,也可在開車后二小時以內(nèi)辦理。團體旅客必須在開車六小時以前辦理。
 ?、病∫虿。òㄍ腥耍?,在客票有效期間內(nèi),有醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實時,在發(fā)站退還全部車票票價,在中途站退還已收票價同已乘區(qū)間車票票價的差額。均核收退票費。
 ?、场∈薪级ㄆ诳推?,憑單位證明,在發(fā)售站辦理退票。月、季票未使用前,退還全部票 價;季度票使用后,退還已收票價同已使用月份票價的差額。均核收退票費。月票開始使用后不退。
 ?、础≈型菊静荒芡似?。但有特殊情況,在客票、加快票有效期間內(nèi)能到達到站時,提出證明,經(jīng)車站同意,退還已收票價同已乘區(qū)間的票價差額,核收退票費。臥鋪票不退。
 ?、怠〕钟屑涌炱钡穆每?,在換車站因鐵路責任24小時內(nèi)不能換乘接續(xù)快車時,換車站應(yīng)退還已收加快票價同已乘區(qū)間加快票價的差額。不收退票費。
  ⒍ 旅客要求退還帶有(行)(車)戳的客票時,應(yīng)先辦理行李、自行車變更手續(xù)。
 ?、贰∮捎诼每驮?,要求退還車票票價時,核收退票費,已乘區(qū)間不足起碼里程時,按起碼里程計算。因鐵路責任退還車票票價時,不收退票費,已乘區(qū)間不足起碼里程時,退還全部票價。
 ?、浮⊥诉€“客快臥聯(lián)合票”、“客快聯(lián)合票”中一至二種票時,應(yīng)換發(fā)代用票。退票費按第44條規(guī)定辦理。

第18條 不符合乘車條件的處理
  對于下列不符合乘車條件乘車的旅客,除按以下規(guī)定辦理外,并按第44條規(guī)定核收手續(xù)費和罰款:
 ?、薄÷每蜔o票或持用失效車票乘車時, 應(yīng)補收自乘車站(不能判定時, 從列車始發(fā)站)起至旅客到站止的票價。
 ?、病〕钟脗卧旎蛲扛牡能嚻背塑嚂r,除按第1項辦理外,并送交公安機關(guān)處理。
 ?、场〕钟眠^期、借用、涂改的市郊定期客票乘車時,從有效期終了的次日(借用或涂改的從有效期開始日)起至發(fā)現(xiàn)日止,按票面記載區(qū)間每日往返各一次,補收所乘列車的票 價,收回原票,并通知其單位。
 ?、础〕质薪伎推背俗侵付熊嚂r,應(yīng)另補收所乘列車的票價。
  ⒌ 旅客使用減價票,沒有減價憑證或不符合減價條件時,補收正當票價與減價票價的差額。
  ⒍ 持有客票無加快票乘坐快車、特別快車或持普通加快票乘坐特別快車時,補收所乘快車的加快票價或普通加快票價與特別加快票價的差額。
 ?、贰〕终九_票送客的人不能上車。如已經(jīng)上車并在開車后20分鐘仍不聲明時,應(yīng)補收所乘區(qū)間票價。
  對于下列不符合乘車條件乘車的旅客,按以下規(guī)定辦理,并核收手續(xù)費:
 ?、薄〈_因時間倉促來不及買票,經(jīng)車站發(fā)給補票證(式樣見附件一)或列車同意上車補票的旅客,補收票價。
 ?、病?yīng)買票而未買票的小孩,應(yīng)補收小孩票價;超過1.3米持用小孩票乘車
時,應(yīng)補收小孩票價與大人票價的差額。
 ?、场÷每统钟锌推睙o加快票乘坐快車、特別快車或持普通加快票乘坐特別快車時,經(jīng)車站或列車同意上車的,只補收所乘快車的加快票價或普通加快票價與特別加快票價的差額。
 ?、础“l(fā)現(xiàn)未經(jīng)車站剪口和應(yīng)簽證而未簽證的車票,應(yīng)補剪、補簽。如系提前乘車,還應(yīng)在車票背面注明乘車日期、車次,并加蓋列車長名章,作為計算車票有效期間的依據(jù)。
 ?、怠〕终九_票送客的人,已經(jīng)上車來不及下車并向列車乘務(wù)員聲明時,補收所乘區(qū)間的票價。
  無錢和拒絕補票的旅客,列車應(yīng)編制客運記錄,交縣、市所在地或三等及其以上的車站處理(旅客的到站近于上述移交站時,應(yīng)交到站處理)。車站對列車移交和本站發(fā)現(xiàn)的上述旅客,應(yīng)通知其單位,追補應(yīng)收的票價、罰款和手續(xù)費。

第19條 丟失車票的處理
  旅客在乘車前丟失車票,應(yīng)另行買票。在乘車中丟失車票,應(yīng)從發(fā)現(xiàn)丟失車票的車站(如不能判明丟失站時,從最近后方站)起補收票價,核收手續(xù)費。車站、列車都應(yīng)填發(fā)代用票。不能判明是丟失車票時,按無票旅客處理。
  旅客買票或補票后又找到原票時,列車長應(yīng)編制記錄交旅客,連同原票和代用票,在出站前向到站要求退還代用票記載的票價。核收退票費。

第20條 誤售、 誤購、 誤乘的處理
  由于站名相似、口音不同,發(fā)生誤售、誤購車票時,按下列規(guī)定補收或退還已收票價與正當?shù)秸酒眱r的差額:
 ?、薄≡诎l(fā)站,換發(fā)新票。
 ?、病≡谥型菊?、原票到站或列車內(nèi),應(yīng)補收票價時,收回原票,換發(fā)代用票;應(yīng)退還票價時,編制客運記錄,連同原票交給旅客,作為乘車至正當?shù)秸就诉€票價差額的憑證。
  旅客誤乘列車或坐過了站時,列車長應(yīng)編制客運記錄交前方停車站,車站應(yīng)在客票背面注明“誤乘”,并加蓋站名戳,指定最近列車免費送回。誤售、誤購、誤乘或坐過了站的旅客,在免費送回的區(qū)間,不得中途下車。如中途下車時,對往返乘車區(qū)間分別補收票價,核收一次手續(xù)費和罰款。
  由于誤售、誤購、誤乘,原票有效期間不能到達正當?shù)秸緯r,應(yīng)根據(jù)折返站至正當?shù)秸鹃g的里程,重新計算車票有效日期。

第21條 變更座別、鋪別
  因鐵路責任,使旅客變更座別、鋪別時,所發(fā)生的票價差額,應(yīng)補收的不補收;應(yīng)退款時,由列車長編制客運記錄,到站退款,不收退票費。票價不足起碼里程時,退還全部票價。
  旅客要求變更座別、鋪別時,由票價高的變更為票價低的不辦理。由票價低的變更票價高的,應(yīng)換發(fā)代用票,補收變更區(qū)間的票價差額,核收手續(xù)費,不足起碼里程時,按起碼里程計算。持用軟座票要求改用硬臥時,列車長應(yīng)補收變更區(qū)間的票價差額(產(chǎn)生退款時不退還),核收手續(xù)費。

第22條 變更徑路
  旅客在中途站或列車內(nèi),可要求變更一次徑路,但變徑時必須在到達分歧站以前提出聲明,并在原客票有效期間內(nèi),能到達原到站時才能辦理。 辦理時收回原
票, 換發(fā)代用票,補收或退還從分歧站起算的新舊徑路里程差額的票價,核收手
續(xù)費。退還票價時在代用票記事欄內(nèi)注明“由到站退款”。到站退款時,收回代用票,填寫“退票報銷憑證”(式樣見附件一),交旅客作為報銷依據(jù)。車站辦理補收票價時,可使用變徑專用票(式樣見附件一),交旅客作為報銷依據(jù)。車站辦理補收票價時,可使用變徑專用票(式樣見附件一)。
  持加快票的旅客,變徑后新徑路沒有快車時,退還已收加快票價同已乘區(qū)間加快票價的差額。
  變更徑路,兩個徑路票價相同時,可在原票背面注明“變更經(jīng)由××站”,加蓋站名戳或列車長名章,憑原票乘車。
  變徑后的客票有效期間,從分歧站起按新里程重新計算。

第23條 越站和分乘
  旅客在原票到站前要求越站乘車時,在本列車有能力的條件下給予辦理。補收越站區(qū)間的票價,核收手續(xù)費。但最遠不能超過本列車的終點站。
  二人以上的旅客使用一張代用票,要求分開乘車時,應(yīng)收回原票,換發(fā)代用票,辦理分乘,按分乘票數(shù)核收手續(xù)費。

第24條 旅客攜帶品范圍及超過范圍的處理
  旅客攜帶品免費重量,大人20公斤, 小孩(包括免費小孩)10公斤, 外交人員35公斤。攜帶品的長度和體積要適于放在行李架上或座位下邊,并不妨礙其他旅客乘坐和通行。
  為了維護國家法令,保證旅客生命財產(chǎn)的安全,凡是政府(中央、省、直轄市、自治區(qū))限制運輸物品、危險品、妨礙公共衛(wèi)生物品、動物、以及損壞或污染車輛的物品,都不能帶入車內(nèi)。但在保證安全和衛(wèi)生的條件下,可攜帶下列物品:
 ?、薄“踩鸩瘢担靶『?,殺蟲劑、煤油、藥用酒精、調(diào)合漆各1公斤,打火機用汽油50毫升。
 ?、病≤娙?、民兵、公安人員和獵人隨身佩帶的槍支、子彈和手榴彈。
 ?、场‰娪胺庞?、拍攝人員攜帶的有金屬包裝的安全膠片600米。
 ?。础〕跎r20只。
  對超過免費重量的物品,在發(fā)站應(yīng)辦理托運手續(xù),并比照行李隨旅客所乘列車裝運;在列車上原則不補,交旅客的中轉(zhuǎn)站或到站補收。補收運費時,對攜帶運價不同的幾件物品,應(yīng)盡先扣除計費高的物品為免費重量,其余超重部分,根據(jù)品名補收運費。填寫客運運價雜費收據(jù)(式樣見附件一)。
  發(fā)現(xiàn)危險品和政府限制運輸?shù)奈锲罚瑧?yīng)按該件全部重量加倍核收三類包裹運費。危險品交最近前方停車站處理,必要時交有關(guān)單位處理。

第25條 攜帶品暫存
  為了方便旅客,三等及其以上客流量較大的車站均需設(shè)有旅客攜帶品暫存處,其他車站由服務(wù)處或行包辦理處兼辦攜帶品暫存業(yè)務(wù)。 核收暫存費, 填寫暫存票(式樣見附件一)。
  攜帶品存放范圍,以允許旅客隨身攜帶的物品范圍為限。但貴重物品,重要文件,骨灰,尖端、精密產(chǎn)品,易腐物品和各種動物等,不予存放。
  攜帶品暫存范圍和暫存處的工作時間、 收費方法等, 應(yīng)在暫存處的明顯處所公告旅客。

第26條 攜帶品的搬運
  鐵路局應(yīng)指定一些較大的車站,配備搬運員,在廣場、侯車室、站臺搬運上下車旅客的隨身攜帶物品,核收搬運費,發(fā)給搬運費收據(jù)(式樣見附件一)。

第27條 遺失物品的處理
  對于旅客遺失的物品,應(yīng)千方百計地設(shè)法歸還原主。如旅客已經(jīng)下車,應(yīng)編制客運記錄,注明品名、件數(shù),轉(zhuǎn)交旅客下車站,不能判明時,移交當次列車的終點站。
  主要客運站應(yīng)設(shè)立遺失物品招領(lǐng)處。對旅客遺失物品,必須加強管理,健全制度,定期查點,妥善保管。向查找站轉(zhuǎn)送時,內(nèi)附清單(一件整體物品除外),物品加封,填寫客運記錄和行李、包裹交接證,交列車行李員轉(zhuǎn)送(危險品和政府限制運輸?shù)奈锲凡晦k理轉(zhuǎn)送)。物品重量超過5公斤時,到站應(yīng)按品名補收正當運費。

第二章 行李、包裹運輸

第28條 行李、包裹運輸組織
  行李、包裹運輸組織工作,應(yīng)按照先行李后包裹,先中轉(zhuǎn)后始發(fā)和長短途列車分工的原則組織運輸。
  行李應(yīng)隨旅客所乘列車裝運或提前裝運;包裹應(yīng)盡量以直達列車裝運,減少中轉(zhuǎn)。
  對搶險救災物資、急救藥品、零星急需支農(nóng)物資,應(yīng)優(yōu)先安排。

第29條 行李的范圍
  下列物品可按行李辦理:
  ⒈ 旅客的被褥、衣服、個人閱讀的書籍和旅行必需品;
  ⒉ 持有搬家、調(diào)轉(zhuǎn)證明的家庭用具、生活用糧、自行車和不帶汽油的單人摩托車;
 ?、场垙U人用車和小孩車(每張客票各一輛);
 ?、础〕钟凶C明的文藝團體演出用的服裝、道具。
  在行李中不能夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、手表、照像機等貴重品,檔案材料和危險品。

第30條 包裹的范圍
  包裹分為三類:
  一類包裹:自發(fā)刊日起十天以內(nèi)的報紙和三十天以內(nèi)的雜志;政府布告、標語;中央和各?。ㄊ校?、自治區(qū)以及中央軍委和各大軍區(qū)、省軍區(qū)出版社出版的政治宣傳用的非賣品;新聞圖片、電影廣告。
  二類包裹:標準偉人像,書籍,電影片、幻燈片、唱片,錄音帶、錄像帶,放映機、幻燈機、電視機、電唱機、收音機、錄像機、錄音機、攝影機及其附屬品和電影放映隊用的不帶汽油的發(fā)電機。
  鮮和凍的魚介類,肉類、腸衣,蔬菜類,乳類,生蛋類,瓜果類,蠶種,魚苗,科研用的小動物,供公共觀賞用的動物(毒蛇、獅、熊、虎、豹、狼等猛獸除外),家禽、野禽,警犬、獵犬和每頭不超過20公斤的小家畜,秧苗、果樹苗、果樹接穗。
  三類包裹:搶險救災物資,急救藥品,零星急需支農(nóng)物資和軍用物資,急需少量的尖端、精密產(chǎn)品,重要文件,貴重品,疫苗, 憑客票托運的自行車, 不帶汽油的單人摩托車,沒有客票的行李以及經(jīng)車站同意的同一品名、到站每批不超過五件的其他零星急需物品。
  危險品(另有規(guī)定者除外),靈柩、尸體、尸骨、骨灰、棺槨,燃料,車輛類以及易于損壞、污染車輛和其他行李,包裹的物品;《危規(guī)》中規(guī)定可按普通貨物運輸?shù)奈锲泛筒荒艽_認性能的化工產(chǎn)品都不能按包裹辦理。
  鐵路局可規(guī)定管內(nèi)旅客列車包裹的運輸范圍。

第31條 行李、包裹的托運
  旅客憑客票(市郊定期客票除外),在乘車區(qū)間內(nèi)可托運行李和一輛按三類包裹計費的自行車。每張客票托運行李不能超過兩次;殘廢人用車不限次數(shù)。
  一個城市有兩個以上車站時,包裹的發(fā)、到站應(yīng)是裝運該包裹列車的始發(fā)、終到或經(jīng)過的停車站。托運包裹時,應(yīng)該車站指定的日期辦理手續(xù)。
 托運下列包裹時,發(fā)貨人應(yīng)提出有關(guān)單位的運輸證明:
 ?、薄≠F重品、重要文件和尖端精密產(chǎn)品;
  ⒉ 政府法令限制運輸?shù)奈锲罚?br/> ?、场o線電收、發(fā)報機,軍用物品;
 ?、础“匆活惏k理的政治宣傳用的非賣品;
 ?、怠」┕灿^賞用的動物。
  承運同一到站(列車終點站除外)的直通包裹,每一發(fā)貨單位,不能超過一批,每批不能超過20件。行李、包裹每件最大重量不能超過80公斤,長度和體積以適于裝入行李車為限, 但最小體積不能少于0.01立方米。遇特殊情況超過80公斤時,由客調(diào)批準??缇謺r與有關(guān)鐵路局協(xié)商后辦理。

第32條 包裝和貨簽
  行李、包裹的包裝,必須完整、牢固、捆綁結(jié)實、適合運輸、保證安全。凡不符合下列條件時,車站應(yīng)拒絕承運:
 ?、薄∧芗渔i的箱類、旅行袋、手提包必須加鎖;
 ?、病杉陨系奈锲凡荒芾橐患?;
 ?、场“b外部不能附插其他物品;
 ?、础±K索必須捆綁牢固,不會松散;
 ?、怠∫姿槠?、流質(zhì)物品必須用堅固容器包裝,內(nèi)部必須有嚴密襯墊,并在明顯處貼上“怕壓”、“易碎”、“小心輕放”、“勿倒置”等標志(式樣見附件一);
 ?、丁⌒箢?、禽類等動物必須裝入牢固的筐籠內(nèi),糞便不致外漏;
 ?、贰∫兹寄z片必須用金屬容器包裝;安全膠片必須用木箱包裝;
  ⒏ 包裝上應(yīng)寫上(縫上、貼上)發(fā)到站、發(fā)收貨人詳細單位、姓名、地址。
  行李、包裹每件的兩端應(yīng)各拴掛一個鐵路貨簽(式樣見附件一)。貨簽上的行包票號欄,必須打印號碼,不準用筆填寫,也不準寫代號。其他各欄應(yīng)逐項填寫,字跡清楚,不得省略。
  承運后交付前包裝破損、松散時,車站應(yīng)負責及時整修,并在行李,包裹運輸報單上注明“××站修補”,加蓋站名戳。費用由鐵路負擔,用站進款墊付。

第33條 承運和裝卸
  車站對托運的行李、包裹,要確認品名、件數(shù)、包裝、到站和進行必要的安全檢查,認為符合運輸條件時、即可辦理承運手續(xù)。
  旅客和發(fā)貨人托運行李或包裹時,應(yīng)先填寫行李、包裹托運單(式樣見附件一)。
  承運行李時,每次都應(yīng)在客票背面加蓋(行)戳。承運自行車時,加蓋(車)戳。
  承運電視機時,應(yīng)向發(fā)貨人說明并在包裹票記事欄內(nèi)注明“包裝完好,內(nèi)部破損,鐵路免責”。
  行李、包裹票(式樣見附件一)必須逐項填寫,使用規(guī)定文字,不得了草,加蓋規(guī)定名章(字跡清楚),不準簽字代替。發(fā)、收貨人的單位,姓名、住址、電話號碼,由旅客、發(fā)貨人自己寫在行李、包裹托運單上,然后由車站行李員撕下,分別粘貼在行李、包裹票的相應(yīng)欄內(nèi)。
  行李、包裹的裝卸, 除帶運包裹由旅客自行裝卸外, 從行李房收貨地點至裝上行李車,以及從行李車卸下至規(guī)定交付地點,都由鐵路負責,不向旅客另行收費。

第34條 包裹的押運和帶運
  托運貴重物品,重要文件,尖端、精密產(chǎn)品,魚苗,蠶種和途中需要飼養(yǎng)的各種動物等,應(yīng)派人押運。電視機也可派人押運。押運人應(yīng)購買車票,列車行李員對押運人應(yīng)進行登記,并向其講解有關(guān)安全等注意事項。


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