貴陽(yáng)市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定

　　(貴陽(yáng)市人民政府令第4號(hào))

　　《貴陽(yáng)市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》已經(jīng)2009年4月13日市人民政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2009年8月1日起施行。

　　市 長(zhǎng) 袁周

　　二○○九年五月六日

　　貴陽(yáng)市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定

　　第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)中介服務(wù)行為，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，保障房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《貴陽(yáng)市城市房地產(chǎn)管理辦法》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。

　　第二條 凡在本市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)，均應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

　　房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估，按國(guó)家、省及本市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條 從事房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，恪守職業(yè)道德。

　　第四條 市房產(chǎn)行政主管部門是本市房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)的主管部門。

　　區(qū)(縣、市)房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

　　工商、土地、物價(jià)、稅務(wù)等部門應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，協(xié)同做好房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)的管理工作。

　　第五條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)持下列資料到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地的房產(chǎn)行政主管部門登記備案：

　　(一)備案申請(qǐng)書;

　　(二)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證(原件及加蓋公章的復(fù)印件);

　　(三)固定經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所證明(房屋所有權(quán)證或者房屋租賃備案證明原件及加蓋公章的復(fù)印件);

　　(四)企業(yè)法定代表人及負(fù)責(zé)人任職文件和個(gè)人資料;

　　(五)聘用人員名冊(cè)及個(gè)人資料、聘用合同原件及復(fù)印件;

　　(六)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理的相關(guān)制度;

　　(七)注冊(cè)資本驗(yàn)資報(bào)告;

　　(八)應(yīng)當(dāng)提交的其他材料。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其中介服務(wù)人員依法須經(jīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定的，還應(yīng)當(dāng)提交相關(guān)證書原件及加蓋公章的復(fù)印件。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)變更名稱、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等事項(xiàng)或者歇業(yè)、撤銷的，應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更或者注銷登記手續(xù)之日起30日內(nèi)，報(bào)原備案的房產(chǎn)行政主管部門備案。

　　房產(chǎn)行政主管部門自受理備案申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)審查完畢，符合備案條件的，出具備案證明。

　　第六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置公示下列內(nèi)容：

　　(一)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、備案證明;

　　(二)從業(yè)人員姓名、照片、注冊(cè)證號(hào);

　　(三)服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn);

　　(四)收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)象;

　　(五)信用檔案查詢方式;

　　(六)投訴方式和途徑;

　　(七)房地產(chǎn)中介服務(wù)合同示范文本;

　　(八)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其中介服務(wù)人員依法須經(jīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定的，應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示相關(guān)證書加蓋公章的復(fù)印件。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理銷售依法準(zhǔn)予銷售商品房項(xiàng)目的，還應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者銷售現(xiàn)場(chǎng)醒目位置公示商品房銷售委托書和批準(zhǔn)銷售商品房的有關(guān)證明文件。

　　第七條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)中禁止下列行為：

　　(一)為權(quán)屬不清或法律、法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓、抵押、出租的房地產(chǎn)提供中介服務(wù);

　　(二)超過(guò)營(yíng)業(yè)范圍從事房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng);

　　(三)房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)兼職;

　　(四)提供虛假信息或者隱瞞真實(shí)情況;

　　(五)索取、收受委托合同約定以外的酬金或者其他財(cái)物;

　　(六)與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人的合法利益;

　　(七)超過(guò)核定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);

　　(八)采用虛假承諾等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);

　　(十)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

　　第八條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)受理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以機(jī)構(gòu)名義統(tǒng)一受理，房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得以個(gè)人名義接受委托。

　　第九條 未經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得擅自將受委托的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)托給其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu);經(jīng)委托人同意轉(zhuǎn)托業(yè)務(wù)的，不得增加中介服務(wù)費(fèi)。

　　第十條 法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定采用書面形式訂立中介服務(wù)合同的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：

　　(一)合同雙方當(dāng)事人名稱(姓名)、住所;

　　(二)中介服務(wù)項(xiàng)目名稱、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn);

　　(三)合同履行的期限;

　　(四)中介服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、金額和支付方式、時(shí)間;

　　(五)違約責(zé)任和糾紛解決方式;

　　(六)雙方當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。

　　第十一條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)中介服務(wù)活動(dòng)中涉及的房地產(chǎn)的合法性、真實(shí)性進(jìn)行審查，可以根據(jù)需要查閱委托人的有關(guān)資料和文件，查看現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)施，要求委托人提供必要的協(xié)助。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將知道或者應(yīng)當(dāng)知道的合同雙方當(dāng)事人的資信狀況、履約能力、房地產(chǎn)權(quán)屬等情況如實(shí)告知委托方和合同他方，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

　　第十二條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行房屋租賃中介服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)要求承租人提供在本市居住的合法證件。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)自出租人與承租人簽訂租賃合同之日起7日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將租賃合同的副本及有關(guān)情況提交當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門備案。

　　第十三條 房地產(chǎn)中介服務(wù)合同未能履行或者未能完全履行，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不能收取或者不能全額收取中介服務(wù)費(fèi)，但因委托人過(guò)錯(cuò)造成的除外。

　　第十四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供存量房經(jīng)紀(jì)服務(wù)并依據(jù)合同約定承擔(dān)交易結(jié)算資金劃轉(zhuǎn)義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)存量房交易結(jié)算資金專用存款賬戶實(shí)施劃轉(zhuǎn)。

　　第十五條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)房地產(chǎn)中介服務(wù)合同為當(dāng)事人提供中介服務(wù)后，當(dāng)事人之間是否履約，不影響房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)收取中介服務(wù)費(fèi)，但房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與當(dāng)事人另有約定的除外。

　　第十六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄和財(cái)務(wù)檔案，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)檔案中應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動(dòng)、費(fèi)用收支及其他有關(guān)情況。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年按規(guī)定向經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地房產(chǎn)行政管理、工商行政管理及地方稅務(wù)等部門報(bào)送業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　第十七條 房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用檔案,記錄房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況、業(yè)績(jī)、誠(chéng)信、經(jīng)查實(shí)的違法或者過(guò)錯(cuò)行為等，并通過(guò)網(wǎng)站等向社會(huì)公布。

　　第十八條 違反本規(guī)定第五條第一款、第二款、第三款規(guī)定，由房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期補(bǔ)辦備案登記手續(xù);逾期不補(bǔ)辦的，處2000元以上3萬(wàn)元以下罰款。

　　第十九條 違反本規(guī)定第六條規(guī)定的，由房產(chǎn)行政主管部門予以警告，責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處500元以上1000元以下罰款。

　　第二十條 違反本規(guī)定第七條第(一)、(三)、(四)、(五)、(六)項(xiàng)規(guī)定情形之一和第八條規(guī)定的，由房產(chǎn)行政主管部門給予警告，責(zé)令限期改正;逾期不改正的，對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)人員處500元以上5000元以下罰款，對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款。

　　違反本規(guī)定第七條第(二)、(八)項(xiàng)規(guī)定情形之一的，由工商行政管理部門依法予以處罰。

　　違反本規(guī)定第七條第(七)項(xiàng)規(guī)定的，由價(jià)格管理部門依法予以處罰。

　　第二十一條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本規(guī)定第九條規(guī)定，將受委托業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)托其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的，由房產(chǎn)行政主管部門給予警告，責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款。

　　第二十二條 違反本規(guī)定第十六條第一款規(guī)定或者違反本規(guī)定第十六條第二款規(guī)定不向房產(chǎn)行政主管部門報(bào)送業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的，由房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處1000元以上5000元以下罰款。

　　第二十三條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其中介服務(wù)人員提供中介服務(wù)活動(dòng)中，給當(dāng)事人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第二十四條 本規(guī)定中下列詞語(yǔ)的含義是:

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)，是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為他人提供房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)行為。

　　房地產(chǎn)咨詢，是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人提供法律、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)行為。

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)接受委托，為促成房地產(chǎn)交易提供居間、代理以及行紀(jì)服務(wù)，并收取傭金的經(jīng)營(yíng)行為。

　　房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估，是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行測(cè)算，評(píng)定其經(jīng)濟(jì)價(jià)值和價(jià)格的經(jīng)營(yíng)行為。

　　第二十五條 本規(guī)定自2009年8月1日起施行。