一、對堅持改革開放，勇于探索，大膽試驗，積極發(fā)展保險業(yè)務的人和事，要堅決給予支持和保護；對從事保險改革和實驗、開拓創(chuàng)新而出現(xiàn)失誤的，要予以幫助，總結教訓；對借改革開放之機，為個人、小團體謀私利，失職、瀆職造成重大經濟損失等違法違紀行為的要予以查處。

　二、各級公司按照國家政策、規(guī)定和承包合同取得的合法收入，手續(xù)完備，應當兌現(xiàn)。對采取不正當手段弄虛作假、巧立名目私分國家資財，侵占集體利益的要予以查處。

　三、工作人員在理賠工作中，因缺乏經驗發(fā)生錯賠或多賠，屬理賠工作中的失誤，應吸取教訓，積極采取補救措施，挽回損失，可不追究個人責任。對不按條款辦事，故意編造假案，搞人情賠案，在理賠中索賄受賄，把不應當賠案支付的款項塞到賠案里等違法違紀行為，要予以查處。

　四、對損余物資的處理，須經有關部門檢驗、作價，沖減賠款或將損余物資統(tǒng)一收回、處理。工作人員擅自私分損余物資的，屬違紀行為，應予以查處。

　五、在資金運用工作中，按照有關政策、制度和規(guī)定進行貸款和投資，但因經驗不足或無法預料的客觀原因，造成資金逾期、呆滯，事后能積極采取補救措施的，應視為正常貸款和投資。違反信貸政策、制度、規(guī)定，以貸謀私的，應按違紀處理。
　　嚴禁各級干部和工作人員以公司或處、科（室）名義為他人或單位搞貸款擔保，對因搞貸款擔保給國家或公司造成經濟損失的，要依法依紀追究責任。

　六、凡因工作需要而進行的經濟交往、業(yè)務洽談和在重大節(jié)日舉辦的聯(lián)誼活動，可以本著節(jié)約的原則招待客戶和客人。公司系統(tǒng)內部公務往來，一律吃工作餐，其標準按當?shù)赜嘘P規(guī)定辦。凡借上級來人或借召開會議之機，用公款大吃大喝、揮霍浪費造成不良影響的，要予以查處。

　七、在辦理招工、招干、子女就業(yè)等項工作中，實行公開錄用，只要指標、條件具備，不論自薦、推薦，都應當允許。凡利用手中權力看人行事，辦事不公，將不符合條件的新屬、熟人吸收錄用或調進公司的，則屬違紀行為。

　八、理賠人員在受損單位進行勘察、理賠時，因工作未完需在受損單位食堂或按當?shù)匾?guī)定標準就餐，并按該單位規(guī)定付款，屬正常工作用餐。若借故在保戶、受損單位吃喝，并在吃喝中搞人情交易，擴大賠付是違紀行為。

　九、為了拓展業(yè)務，需要派員赴外地學習經驗或考察，必須經公司主管領導批準后，可派少數(shù)人員到外地參觀、考察學習。凡以參觀學習為名，實際是用公款組織工作人員、家屬游山玩水的，屬違紀行為，除費用自負外，還要追究批準人的責任。

　十、為擴大保險宣傳，促進人保業(yè)務的發(fā)展，向保戶和有關人員贈送宣傳品是正常的；凡超出業(yè)務范圍，違反規(guī)定送錢或貴重物品的，屬違法行為。

　十一、為了適應市場經濟，在競爭中促進保險業(yè)務的發(fā)展，可將保險宣傳費、防災費、手續(xù)費互補使用，但不得私分或挪作他用。

　十二、在業(yè)務、基建、采購物資等活動中接受的“回扣”，要按規(guī)定交公入帳，不得以任何借口據為己有。若私留“回扣”，屬受賄行為，要視情節(jié)予以處理。

　十三、信訪人如實檢舉、揭發(fā)、控告或反映情況是正常信訪舉報，各級領導應予以支持和保護；對情況反映失實，但不是有意陷害他人的，應做好思想解釋工作；對故意捏造事實，無中生有，誣陷、誹謗他人的，要予以查處。

　十四、各級公司依法興辦的第三產業(yè)，要實行獨立核算，自主經營、自負盈虧，與所屬公司在人事、財務、物資利益方面逐步脫鉤。不得非法經商或從事有損于國家、公司利益的活動。

　十五、本政策界限由總公司監(jiān)察室負責解釋。

　十六、本政策界限自下發(fā)之日起施行，同時廢止《中國人民保險公司黨組紀檢組關于正確認識和處理保險行業(yè)中一些問題的界限》（保紀檢字［１９８６］第００７號文）。