12月6日,省地稅局副局長(zhǎng)許國(guó)云在省局征管處處長(zhǎng)傅二林和市局局長(zhǎng)丁常倉等陪同下,到肥西縣局調(diào)研ISO9000質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。
許國(guó)云在聽取肥西縣局關(guān)于ISO9000質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行情況匯報(bào)后,給予肥西縣局IOS9000質(zhì)量管理工作充分肯定。他說,肥西縣局在“十五”期間,大膽創(chuàng)新,求索奮進(jìn),不斷開拓,基礎(chǔ)工作、基層工作、隊(duì)伍建設(shè)等各方面均取得驕人的成績(jī)。特別是在探索、創(chuàng)新過程中打破各種傳統(tǒng)觀念、意識(shí),在全省率先引入ISO9000質(zhì)量管理體系,與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,有力地推動(dòng)肥西地稅征管上臺(tái)階、上水平。這種敢為天下先、瞄準(zhǔn)一流的精神,值得我們?nèi)〉囟惾藢W(xué)習(xí)。
關(guān)于肥西縣局的ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,許國(guó)云提出幾點(diǎn)指導(dǎo)性的意見。一是繼續(xù)堅(jiān)持不懈地把ISO9000工作抓下去。萬事開頭難,難在創(chuàng)業(yè),但創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。肥西縣局要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢為人先的精神,把ISO9000工作常抓下去,要在不斷鞏固的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)自我約束、自我規(guī)范、自我提高。二是本著探索、創(chuàng)新、注重實(shí)效的精神,對(duì)待ISO9000認(rèn)證工作。任何事物都不是一成不變的,任何體系都要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的變化而變化。肥西縣局的ISO9000認(rèn)證工作要在順歷史潮流而動(dòng)的情況下,不斷地修訂、調(diào)整、充實(shí)、完善,使之進(jìn)一步貼近地稅工作實(shí)際。三是ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系要想保持旺盛的生命力,必須尋求與地稅征管實(shí)際相結(jié)合。ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系是國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn),它適用于各行各業(yè),地稅系統(tǒng)引入ISO9000質(zhì)量體系必須與地稅征管實(shí)際相結(jié)合,尋求二者的切入點(diǎn),才能最終達(dá)到規(guī)范征管流程,降低稅收成本,提高工作效率的目的。四是克服厭戰(zhàn)和消極情緒,防止工作停滯不前。沒有最好,只有更好。任何工作都是這樣,我們一定要本著不斷探索的理念,克服厭戰(zhàn)和消極情緒,把ISO9000認(rèn)證工作繼續(xù)推向深入。
最后,許國(guó)云指出,肥西縣局探索ISO9000質(zhì)量管理體系具有重要意義?!笆濉逼陂g全省地稅系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化分創(chuàng)建工作已告一階段,“十一五”期間探索創(chuàng)建的長(zhǎng)效機(jī)制,引入ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證體系,是加強(qiáng)基層建設(shè),體現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新,動(dòng)態(tài)提高創(chuàng)建質(zhì)量的過程。請(qǐng)肥西縣局為我省引入ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證體系要再做一些調(diào)研,了解全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)引入認(rèn)證體系的運(yùn)行情況和全國(guó)能夠達(dá)到的最高級(jí)別,探索ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)行中能否突出征管質(zhì)量這個(gè)主題、直接與現(xiàn)有的AHTAX地稅征管軟件相銜接,提高管理質(zhì)量。
調(diào)研結(jié)束前,許國(guó)云強(qiáng)調(diào)我省引入ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證體系的“三十字”基本思路:省局統(tǒng)管,市局組織,以縣局為單位,以基層分局為重點(diǎn),推進(jìn)質(zhì)量管理體系。
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