6年前,張女士為丈夫購(gòu)買(mǎi)了一份金額為10萬(wàn)元的人壽保險(xiǎn)。因?yàn)樗煞蛟诤笃诨剂碎g接精神病,有一次,他們其中一個(gè)出去后,她再也沒(méi)有回來(lái)。張女士動(dòng)員家人多方尋找,但沒(méi)有找到回來(lái),于是無(wú)緣無(wú)故失蹤。因?yàn)檎煞蚴й櫍瑥埮恳欢螘r(shí)間總是心不在焉。因此,她沒(méi)有及時(shí)支付人壽保險(xiǎn)單,直接導(dǎo)致保單暫時(shí)失效。心情好一些的時(shí)候,她從痛苦的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn),向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)復(fù)職,愿意支付保險(xiǎn)公司所欠的保費(fèi)。即使保險(xiǎn)公司需要丈夫簽字,張女士代為簽字,也沒(méi)有提出任何異議,并立即為張女士申請(qǐng)恢復(fù)保險(xiǎn),因此她的保單繼續(xù)生效。
今年4月,張女士因丈夫失蹤多年,繼續(xù)繳納4年保費(fèi)后,法院判決其丈夫死亡。于是,張女士拿著法院的判決書(shū)和給丈夫買(mǎi)的人壽保險(xiǎn)單,到保險(xiǎn)公司索賠。但出乎意料的是,保險(xiǎn)公司卻給了張女士一份不理賠的書(shū)面通知:根據(jù)《保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,張女士在申請(qǐng)復(fù)職時(shí)未取得被保險(xiǎn)人的書(shū)面同意,即“被保險(xiǎn)人代表簽字”,故合同無(wú)效,保險(xiǎn)公司不予理賠。張女士覺(jué)得自己很冤枉。她認(rèn)為生效后保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償。其實(shí),保險(xiǎn)專(zhuān)家認(rèn)為,張女士冤枉的是,保險(xiǎn)公司沒(méi)有向張女士索賠。但在這種情況下,保險(xiǎn)公司應(yīng)該向張女士索賠。原因有二:一是由于保險(xiǎn)代理人比投保人具有更好的保險(xiǎn)知識(shí),保險(xiǎn)公司應(yīng)在合同中明確說(shuō)明簽名,并達(dá)到投保人的公知程度。在這種情況下,我們看不出保險(xiǎn)公司已經(jīng)完全履行了告知義務(wù)。第二,張女士在保險(xiǎn)公司辦理保單恢復(fù)手續(xù)時(shí),即使被保險(xiǎn)人沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)簽字,保險(xiǎn)公司也沒(méi)有提出異議,仍然為她辦理了保單恢復(fù)手續(xù)。因此,可以認(rèn)定保險(xiǎn)公司承認(rèn)“代簽”行為。
基于上述實(shí)際原因,保險(xiǎn)公司應(yīng)履行10萬(wàn)元的賠償義務(wù)。保險(xiǎn)公司以“代簽”為由拒絕賠償是完全不合理的。只有合理的補(bǔ)償才是合理的。
以上是保險(xiǎn)公司是否應(yīng)對(duì)異議簽名進(jìn)行賠償?shù)姆芍R(shí)。由于保險(xiǎn)代理人比投保人具有更好的保險(xiǎn)知識(shí),保險(xiǎn)公司應(yīng)在合同中明確說(shuō)明簽名,并達(dá)到投保人的公知程度。在這種情況下,我們看不出保險(xiǎn)公司已經(jīng)完全履行了告知義務(wù)。你知道嗎
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