1、 價(jià)值鏈的概念是指在供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售過程中，能夠創(chuàng)造有形和無形價(jià)值的一系列密切相關(guān)的連鎖活動(dòng)。它包括以下四個(gè)方面：一是在供應(yīng)過程中，企業(yè)與供應(yīng)商之間的供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造過程；二是產(chǎn)品制造過程中各個(gè)環(huán)節(jié)和單元的價(jià)值創(chuàng)造過程；三是在產(chǎn)品銷售過程中企業(yè)與顧客之間的連鎖關(guān)系中創(chuàng)造價(jià)值的過程；四是在市場調(diào)查、研究、開發(fā)和產(chǎn)品推廣與分銷活動(dòng)中創(chuàng)造價(jià)值的過程。價(jià)值鏈有三層含義：一是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間有著密切的關(guān)系，如原材料供應(yīng)的計(jì)劃性、及時(shí)性和協(xié)調(diào)性與企業(yè)的生產(chǎn)制造密切相關(guān)；二是每一項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來有形或無形的價(jià)值，如作為“與顧客關(guān)系”的價(jià)值鏈活動(dòng)。如果企業(yè)密切關(guān)注顧客的需求或做好售后服務(wù)，可以提高企業(yè)的聲譽(yù)，帶來無形價(jià)值；第三，價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部的連鎖活動(dòng)，還包括企業(yè)與供應(yīng)商、顧客的關(guān)系等外部活動(dòng)。第二，基于價(jià)值鏈過程分析的成本控制方法?；趦r(jià)值鏈過程的成本控制方法是基于對(duì)資源動(dòng)機(jī)、活動(dòng)動(dòng)機(jī)和業(yè)務(wù)過程的分析。它對(duì)業(yè)務(wù)流程和活動(dòng)進(jìn)行定量的資源消耗核算，通過對(duì)資源的消耗來衡量流程中每項(xiàng)活動(dòng)的成本，然后在流程匯總表中計(jì)算出每項(xiàng)活動(dòng)的成本即為流程成本，每項(xiàng)流程成本的匯總最終成為企業(yè)的總成本，使總成本深入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的基本單元操作中。通過反映過程和作業(yè)的增值和非增值程度，動(dòng)態(tài)地呈現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)整體增值形成和積累的具體過程，便于分析過程成本和作業(yè)成本的作業(yè)實(shí)施管理和改進(jìn)。與傳統(tǒng)的成本控制方法相比，價(jià)值鏈過程分析在成本控制方面的創(chuàng)新體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，價(jià)值鏈過程分析是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的成本分析方法。價(jià)值鏈過程分析借助價(jià)值鏈分析工具和業(yè)務(wù)過程分析工具，從產(chǎn)品層面追溯成本分析的視角，追溯到活動(dòng)及其消耗的資源，將費(fèi)用的發(fā)生與產(chǎn)品成本的形成聯(lián)系起來，并生動(dòng)地揭示了成本形成的動(dòng)態(tài)過程，不僅使成本的概念更加完整和具體，而且有助于經(jīng)營者從宏觀的角度，從微觀的層面了解企業(yè)的成本狀況。第二，價(jià)值鏈過程分析的成本數(shù)據(jù)以成本動(dòng)因?yàn)榛A(chǔ)，直接針對(duì)每一項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的成本，采用多元化的分配標(biāo)準(zhǔn)，以提供更客觀準(zhǔn)確的成本信息，代表產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際成本，并對(duì)實(shí)際成本進(jìn)行合理估算。

第三，確定價(jià)值鏈過程可以充分理解活動(dòng)與成本的關(guān)系，以及活動(dòng)與產(chǎn)品的關(guān)系。通過分析，可以為企業(yè)決策提供有價(jià)值的信息，揭示一些潛在的問題，為進(jìn)一步的成本控制提供依據(jù)，衡量所有價(jià)值活動(dòng)的成本和價(jià)值，通過提高效率，幫助減少、整合或刪除一些價(jià)值活動(dòng)，因此，成本控制方法比傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)制度管理和戰(zhàn)略決策更有幫助。第三，價(jià)值鏈在施工企業(yè)成本控制中的應(yīng)用（一）項(xiàng)目施工價(jià)值過程分析施工組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括項(xiàng)目概況、施工部署和施工方案、施工準(zhǔn)備計(jì)劃、施工總進(jìn)度計(jì)劃、各種需求計(jì)劃等，工程施工階段，施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和施工全過程的總體技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。從人力、物力、機(jī)械、資金、時(shí)間、空間等方面進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，使施工在一定的時(shí)間、空間和資源供應(yīng)條件下，有組織、有計(jì)劃、有秩序地進(jìn)行，達(dá)到優(yōu)質(zhì)施工，工期短、質(zhì)量高，具有消耗少、資金少、成本低等優(yōu)點(diǎn)。

在項(xiàng)目實(shí)施階段，主要根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)確定的目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和安全控制，并對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)測和反饋。本階段成本包括作業(yè)成本、工期成本、質(zhì)量成本、機(jī)制成本和質(zhì)量成本，如安全文明施工、人身傷害事故等。該階段成本控制的重點(diǎn)是作業(yè)成本，即人工成本、材料成本和施工機(jī)械成本的總和。缺陷處理是對(duì)工程建設(shè)中不符合合同質(zhì)量要求的問題進(jìn)行整改。這一階段的成本主要是返工和返修造成的質(zhì)量成本。工程驗(yàn)收是工程建設(shè)的最后階段，工作的主要內(nèi)容是竣工資料的整理和完善。對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)和分析是對(duì)以前所有環(huán)節(jié)的總結(jié)，如新技術(shù)、新方法的效益、縮短工期等，同時(shí)找出成本管理中存在的問題，是否有改進(jìn)的可能。（2） 企業(yè)外部價(jià)值鏈管理建筑業(yè)涉及的企事業(yè)單位很多，如主管部門、工程總承包企業(yè)、工程設(shè)計(jì)單位、業(yè)主、監(jiān)理單位、項(xiàng)目管理服務(wù)商等，一個(gè)企業(yè)不可能獨(dú)自承擔(dān)全部業(yè)務(wù)。要建立以品牌企業(yè)為核心、利益共享、信息共享的企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟，充分發(fā)揮核心競爭力，優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在經(jīng)濟(jì)全球化的市場中占據(jù)有利地位。即形成企業(yè)價(jià)值鏈的橫向整合。然而，建筑業(yè)聯(lián)盟的管理卻非常困難。筆者認(rèn)為，只有通過電子商務(wù)才能實(shí)現(xiàn)對(duì)聯(lián)盟的管理。其管理的重點(diǎn)必須是“以項(xiàng)目管理為主線，以客戶服務(wù)為宗旨”，重點(diǎn)是協(xié)同設(shè)計(jì)、交互分包、成本集中監(jiān)控、客戶關(guān)系管理、國際人力資源管理、協(xié)同工作、在線互動(dòng)。

從戰(zhàn)略成本的角度來看，電子商務(wù)簡化了施工企業(yè)的運(yùn)作流程，降低了采購成本，減少了庫存，縮短了項(xiàng)目交付周期，使利益相關(guān)者更加滿意。從聯(lián)合體的任何一部分獲得的信息都能被整個(gè)聯(lián)合體迅速共享，并能有效地構(gòu)建和及時(shí)交付。供應(yīng)鏈中的任何一個(gè)供應(yīng)商都能看到“回家”和“回家”的情況，提高了資源、生產(chǎn)、庫存和運(yùn)營的全球可視性，便于完美實(shí)施。電子商務(wù)增加了企業(yè)的競爭壓力。競爭壓力不僅來自客戶，也來自競爭對(duì)手。行業(yè)內(nèi)的競爭對(duì)手總是利用電子商務(wù)資源來增強(qiáng)自己的競爭實(shí)力來贏得客戶。對(duì)于中國企業(yè)來說，電子商務(wù)是在最短時(shí)間內(nèi)獲得快速崛起的最佳機(jī)遇。作為決策者，他們往往認(rèn)為信息化是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，但不是最緊迫的工作。信息化是企業(yè)的成本。事實(shí)上，從戰(zhàn)略成本的角度看，信息化不僅是企業(yè)的資源動(dòng)力，也是企業(yè)的執(zhí)行力。因此，企業(yè)信息化不是單純的成本，而是一種投資，最終影響企業(yè)的戰(zhàn)略成本。（3） 施工企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造業(yè)務(wù)流程再造的意義是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程（包括企業(yè)的管理流程）進(jìn)行全面的重新構(gòu)思，從根本上重新設(shè)計(jì)和實(shí)施，盡量減少重復(fù)和非增值環(huán)節(jié)，形成合理的新流程，使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和服務(wù)效率上有了明顯的提高。通過再造，將信息技術(shù)合理地應(yīng)用到新的業(yè)務(wù)流程中，使信息能夠方便、高效地存儲(chǔ)、使用和傳播，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)