[關(guān)鍵詞]知識型員工；激勵(lì)；創(chuàng)新

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[正文]

隨著知識技術(shù)全球化創(chuàng)新的出現(xiàn)和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，現(xiàn)代企業(yè)面臨著一個(gè)新的競爭環(huán)境——不斷變化和高度不確定性。在這種環(huán)境下，企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是通過管理找到創(chuàng)造、傳播和利用知識的最佳途徑。知識的創(chuàng)造、應(yīng)用、增值和資源的合理配置最終取決于知識的載體知識工作者。第一，知識型員工及其誤解。知識工作者是指“掌握和運(yùn)用符號和概念，運(yùn)用知識或信息進(jìn)行工作的人”。知識型員工的最初定義是指管理者或執(zhí)行經(jīng)理，這一定義已經(jīng)擴(kuò)展到大多數(shù)白領(lǐng)或?qū)I(yè)工作者。目前，人們普遍認(rèn)為“知識工人”是指在企業(yè)中從事生產(chǎn)、創(chuàng)造、擴(kuò)展和應(yīng)用知識的活動，為企業(yè)做出創(chuàng)新貢獻(xiàn)，帶來知識資本和貨幣資本快速增值的人，并以此為職業(yè)，它由四個(gè)要素構(gòu)成，即內(nèi)部員工而不是個(gè)體知識工作者，直接致力于知識相關(guān)工作，對企業(yè)的貢獻(xiàn)是一種創(chuàng)新貢獻(xiàn)，它可以為企業(yè)帶來知識資本的增值，進(jìn)而產(chǎn)生貨幣資本的快速增值。知識型員工的范圍是專業(yè)界定的，包括企業(yè)管理者、研發(fā)人員、專業(yè)技術(shù)人員和高級營銷人員?！薄凹?lì)”是指領(lǐng)導(dǎo)者在了解員工內(nèi)部心理動力系統(tǒng)的內(nèi)容和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，采取積極、有針對性的措施，激發(fā)員工的潛能和工作積極性，使其行為目標(biāo)與組織目標(biāo)相協(xié)調(diào)的過程。它是基于“內(nèi)在心理動力系統(tǒng)激發(fā)目標(biāo)引導(dǎo)”的思想?？鐕痉鋼矶?，與國內(nèi)企業(yè)發(fā)生激烈碰撞。表面上看，雙方爭奪的是市場，但知識工人往往在“戰(zhàn)爭”格局中扮演著關(guān)鍵角色。在跨國公司、外資銀行、獵頭公司對我國人才發(fā)起猛烈攻擊的同時(shí)，我國許多企業(yè)在知識型員工激勵(lì)方面出現(xiàn)了誤區(qū)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是知識型員工的激勵(lì)，很多企業(yè)在招聘知識型員工時(shí)打出“高薪高福利”的“雙高”招牌，認(rèn)為只要有“雙高”招牌，在招聘知識型員工時(shí)就有“雙高工資”和“雙高福利”招牌，其次，知識型企業(yè)員工流失率高于一般企業(yè)是一個(gè)客觀事實(shí)。對于企業(yè)來說，正確的方法是找到提高知識型員工吸引力的方法，而不是通過保留檔案來限制人才流動。第三，知識型員工的責(zé)任感和理想追求深刻；第四，我國企業(yè)對知識型員工缺乏正確的引導(dǎo)，導(dǎo)致上下級關(guān)系緊張，影響了工作的順利開展；第五，忽視知識型員工的長期發(fā)展需要和職業(yè)生涯規(guī)劃，對其學(xué)習(xí)和自我發(fā)展要求缺乏理解和有效溝通，不注重工作與員工興趣和個(gè)性特征的匹配。你知道嗎