1、 根據(jù)《勞動(dòng)和社會保障監(jiān)察條例》第十七條《違反勞動(dòng)和社會保障法的行為調(diào)查》,勞動(dòng)投訴在幾天內(nèi)可以得到解決,勞動(dòng)保障行政部門的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成;情況復(fù)雜的,經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長30個(gè)工作日。
第二十條未發(fā)現(xiàn)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的,第二十一條用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)、規(guī)章,給勞動(dòng)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生賠償糾紛的,依照國家有關(guān)勞動(dòng)爭議處理的規(guī)定辦理。
勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)當(dāng)通知申訴人辦理應(yīng)當(dāng)通過勞動(dòng)爭議處理程序解決或者申請調(diào)解的事項(xiàng),按照《勞動(dòng)爭議處理程序》進(jìn)行仲裁或訴訟
(2)勞動(dòng)投訴處理程序(1)受理舉報(bào)投訴:舉報(bào)投訴或者上級部門和其他部門交辦、移交的舉報(bào)投訴信件,由投訴處理機(jī)構(gòu)辦理開通登記全體人員對信訪人或咨詢?nèi)颂岢錾暝V的,先填寫《信訪登記表》或《咨詢登記表》。因同一原因引起的集體投訴超過5件的,應(yīng)當(dāng)推選1至5名代表,并填寫委托書。所有人員應(yīng)在授權(quán)書上簽字。投訴人提供的信息不符合要求的,接待人員應(yīng)當(dāng)通知投訴人改正;對不屬于勞動(dòng)和社會保障監(jiān)督范圍的投訴,通知投訴人向有關(guān)部門舉報(bào);屬于勞動(dòng)和社會保障監(jiān)察范圍但不屬于勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)管轄的申訴,通知申訴人向有管轄權(quán)的勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出申訴,受理或備案登記:拆包登記時(shí)對投訴信進(jìn)行復(fù)核。符合備案條件的,應(yīng)當(dāng)自收到函件之日起5個(gè)工作日內(nèi)依法受理。符合立案條件的投訴,應(yīng)當(dāng)自收到投訴文件之日起5個(gè)工作日內(nèi)受理。投訴不符合立案條件的,應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)予以駁回,并書面通知投訴人(姓名、地址不明的除外)3.分流:根據(jù)舉報(bào)投訴反映的情況,接待人員對案件進(jìn)行分類,并作出相應(yīng)的分流處理
4.查處:對違反勞動(dòng)和社會保障法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的調(diào)查,應(yīng)當(dāng)自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成;情況復(fù)雜的,經(jīng)批準(zhǔn)可以延長30個(gè)工作日。案件偵查終結(jié)后,應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)事實(shí)和法律作出行政處罰決定、行政處理決定或者責(zé)令改正。
5.后續(xù)答復(fù):直接調(diào)解的案件,接待人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)當(dāng)事人;對需要答復(fù)的轉(zhuǎn)移案件,及時(shí)跟蹤處理結(jié)果,限期答復(fù)當(dāng)事人。
6.結(jié)案:信訪接待人員對限期結(jié)案的案件進(jìn)行整理歸檔,并輸入電腦
3.勞動(dòng)申訴申請表
申訴人:姓名及聯(lián)系電話 申訴人:單位名稱(法定代表人姓名)聯(lián)系電話 于XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX。XXX(簡單故事)XXX(接收人)收到XXX(投訴人)押金XXX元?,F(xiàn)請貴組責(zé)令XXX(工作單位)退還押金XXX元 附件:(證據(jù)材料) 1、投訴人身份證復(fù)印件 2、押金收據(jù)復(fù)印件 3、勞動(dòng)合同復(fù)印件 4、工作卡 5、,工資單 投訴人:(蓋指紋) XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX
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