歐-尚是世界上最大的零售集團(tuán)之一，它成立于1961年，所以它不僅是最大的零售商企業(yè)之一，同時也是歷史非常悠久的零售企業(yè)。和其他國際零售巨頭不同的是歐-尚是一個加盟企業(yè)，到今天還是一個加盟企業(yè)，而其他的零售企業(yè)多半都是上市企業(yè)。那么從一家小小的法國本土的商店發(fā)展成為今天的國際零售巨頭，歐-尚現(xiàn)在已經(jīng)在世界上很多地方有了相應(yīng)的運作，主要目前在西歐、東歐和亞洲地區(qū)。

目前歐-尚在16個國家和地區(qū)都設(shè)有分支機構(gòu)，擁有1200家零售店。盡管歐-尚集團(tuán)現(xiàn)在已經(jīng)涉足其他行業(yè)，比如說房地產(chǎn)開發(fā)和銀行，但是商場、賣場和超市仍然是我們的主營業(yè)務(wù)。歐-尚集團(tuán)的年收入達(dá)到4千億人民幣，年終的客戶流量達(dá)到10億。所以對我們來說非常重要的一點就是要采購到適合的產(chǎn)品和找到非常好的供應(yīng)商，因為我們每天都要滿足不同地區(qū)，不同顧客的需求。

我們的進(jìn)貨主要通過兩個渠道，一個可以通過出口代理商，另外也有自己的采購部，直接和采購商向供應(yīng)商進(jìn)行采購。我主要是在采購部工作，目前負(fù)責(zé)東亞地區(qū)的采購業(yè)務(wù)，主要的市場是針對中國大陸，還有臺灣、日本、韓國，主要是想尋找合適、可靠的供應(yīng)商。所以說，我們對未來要進(jìn)行一個總體分析，首先要了解中國的供應(yīng)商在過去取得成功是基于哪些關(guān)鍵的因素?但這個成功的因素有很多，我想提出其中三條關(guān)鍵的因素：

首先是價格生產(chǎn)成本是非常重要的。因為在中國的話可以找到很多低成本的生產(chǎn)資料、勞動力成本工資，還有其他的生產(chǎn)條件相對來說成本比較低，所以說價格是我們非常重視的一個因素。當(dāng)然價格并不是唯一的因素，因為在世界很多地方，同樣能夠找到很多低成本的生產(chǎn)資料工資，勞動力等等，實際上他們這些地區(qū)沒有像中國一樣取得這樣的成功。所以我要談的是第二個方面的因素，就是組織。比如說物流網(wǎng)絡(luò)，中國政府非常重視物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，包括投入大量的資金來建設(shè)鐵路、高速公路、公路等等基礎(chǔ)設(shè)施，這樣不僅是的生產(chǎn)非常便利，同時使得物資運輸非常的便利，生產(chǎn)產(chǎn)品從生產(chǎn)出來然后通過鐵路、公路運輸再出口到海外。另外第三點也是非常重要的一點，就是中國特有的文化。這樣的一種特有的中國文化促使中國人非常具有創(chuàng)業(yè)精神，努力積極進(jìn)取滿足客戶的需要，他們靈活機動充滿了樂觀。

所以，所有的這樣一些因素綜合起來，就給予中國的供應(yīng)商非常大的優(yōu)勢，像我們這樣的零售機構(gòu)，零售企業(yè)就可以在中國某一個地方采購到大量不同的商品，并且價格是非常具有大的競爭力，而且運輸?shù)幕A(chǔ)條件也非常的好。但是呢，環(huán)境情況還是在不斷的發(fā)展變化其中，所以我們要面臨巨大的新挑戰(zhàn)。主要有兩個方面的挑戰(zhàn)，一個是來自中國外部的挑戰(zhàn)，另外一個方面來自中國自己內(nèi)部的挑戰(zhàn)。