一、口頭承諾和合同不一致怎么辦

1、口頭承諾和合同都有效，都可以為準(zhǔn)。

2、《合同法》第十條規(guī)定：“當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。

法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。當(dāng)事人約定采用書面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式?！?/p>

可見，除法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的之外，口頭的承諾也算是合同，也同樣具有法律效力。但最大的問題是一但發(fā)生爭議，不利的一方就可能不承認(rèn)他的承諾，在證據(jù)不足的情況下，法院也難以支持。

二、口頭承諾也是一種合同嗎

依據(jù)《中華人民共和國民法通則》

54條、民事法律行為是指公民、法人為了設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和義務(wù)所實(shí)施的合法行為。

56條、民事法律行為可以采用書面形式、口頭形式或其它形式。法律規(guī)定使用特定形式的，應(yīng)當(dāng)依照其規(guī)定。

57條、民事法律行為自成立之日起具備法律效力，行為人除非依照法律規(guī)定或?qū)Ψ疆?dāng)事人同意，不得隨意變更或解除。

綜上所述，口頭承諾系公民、法人為了設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和義務(wù)所實(shí)施的合法行為的一種。

根據(jù)上述法律規(guī)定，民事法律行為可以采用書面形式，口頭形式或其它形式。

因此，可以認(rèn)定口頭承諾具有法律效力，其效力自承諾開始，也就是民事法律行為成立時(shí)生效。承諾之人受承諾的約束，除非依照法律規(guī)定或?qū)Ψ疆?dāng)事人同意，口頭承諾之人不得對自己的承諾隨意變更或解除。

這亦符合民事法律行為應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)信用原則的司法精神之體現(xiàn)。法律的淵源來自于一個(gè)國家的社會道德，我國自古就有“人無信而不立”。這亦體現(xiàn)了，社會道德與法律對于信守承諾的看重!

然而，客觀事實(shí)與你能夠證明的客觀事實(shí)未必一致!接受承諾一方，如果不能證明口頭承諾的客觀存在，恐怕維權(quán)方面講面臨巨大障礙。

所以，很多時(shí)候，無論是在實(shí)踐之中還是法律方面，都盡量主張將相關(guān)承諾落實(shí)與紙面上。

關(guān)于民事法律行為，包括口頭承諾，只要在其行為實(shí)施之時(shí)，不存在欺詐、脅迫、重大誤解、顯失公平、違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定等符合無效或可撤銷、可變更的情形下

該民事法律行為依法成立，依法成立的民事法律行為(包括口頭承諾)自成立之日具有法律約束力。

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